Gaetan C.

J’ai déposé la voiture pour une révision, ils m’ont appelé une première fois me disant qu’il y avait le contrôle technique à faire, je leur donne le feux vert. Le garage m’appelle une seconde fois me disant qu’il y avait les plaquettes de freins arrières à changer, feu vert également.
1 semaine plus tard, sur la route des vacances, le voyant rouge du système de freinage s’allume. C’est la panique à bord car cela arrive sur la route des vacances et après que la révision et le contrôle technique aient été faits.

Nous sortons d’un garage, qui nous dit que la synchronisation à la valise n’a pas été faite après le contrôle technique et après le changement des plaquettes de freins.
Le garagiste a élément découvert que le câble de témoins d’usure des plaquettes de frein était ébréché et que le soufflet de piston de l’étrier arrière était percé et écrasé . Il pense fortement que cela, a été fait lors des changements des plaquettes de frein arrière.
Résultat, une voiture qui nécessite des réparations supplémentaires suite à leur intervention. Et d’après les commentaires nous ne sommes pas les premiers dans cette situation.

Bien qu’ils soient très gentils avec le client et pouvant être arrangeant sur les horaires, hélas c’est la dernière fois que je vais chez eux.

(En photos les pièces endommagées suite au changement des plaquettes de freins.)

Mise à jour le 7/03/2024.

Habitant à Verberie depuis plusieurs mois, j’ai amené mon véhicule chez un garagiste pour une révision. Celui-ci m’appelle au cours de la vidange qu’il a remarqué des problèmes aux niveaux de mes pièces concernées par la vidange. En effet, il me demande quand j’ai effectué la dernière révisions de mon véhicule. Je lui explique que j’ai fait le nécessaire chez Doc Auto Service 60 à Noyon. Le garagiste me dit alors alors qu’il ont mis la mauvaise huile moteur lors de la dernière révision et n'ont pas changé le filtre à huile ni le filtre à air. En effet, les pièces qui sont sur mon véhicules au moment de la révision sont en date de 2019 et sont d’origines. Et ce même garagiste me fait remarquer que sur la facture de la dernière révision effectuée à Noyon aucunes références de pièces n’apparaissent ce qui est obligatoire.

Charlotte L.

Je met une étoile car nous ne pouvons pas en mettre 0,
Voiture en panne garder par le garage 4 mois pour au final ne rien faire dessus a par la rendre dans un état pitoyable ! Facture de 300€ pourquoi ? Cela reste un mystère,
Voiture de nouveau en panne 1 semaine après, qu’avez vous fait ? Bronzette sur le capot ?
De plus, quand mon compagnon a parler au patron des avis Google, celui ci nous a dit que c’était des faux comptes mdr ! Aujourd’hui je suis alors un nouveau faux compte qui raconte ma merveilleuse expérience ! Ils ont voulut me facturer une batterie qui était encore sous garantis.
Et j’en passe ! La liste est longue, je conseille vivement à toute personne lisant ce commentaire de ne jamais y mettre un orteil, vous allez ressortir avec une voiture encore plus en panne qu’à l’arrivée après des mois, voir des années sans résultats, aucune hygiène, aucunes protection dans la voiture pour faire les « fausses réparations »
Que le patron ose commenter que je suis une faux profil !
Cordialement, des anciens clients

just_ M.

Garage de basse qualité, peu entretenu attentions à vos colis qui sont pour certains posés sur le comptoir à la porté de tous.
À se demander si les videnges et révisions sont vraiment effectués, des versions différentes pour une défaut techniques qui durent depuis un moment.
On vous rigole au nez, ils profitent du fait que les gens ne s’y connaissent pas en mécanique malgré tout le personnel est agréable et accueillant c’est malheureux que le travail soit si peu qualitatif.

Matheo J.

Je mets une étoile car pas possible d’en mettre aucune.

Je dépose mon véhicule pour un petit bruit sur la pédale d’embrayage, on me dit que je dois changer le câble d’embrayage. D’accord pas de problème.

Arrivé en Août, plus moyen d’embrayer en entrée de rocade, ma voiture part sur dépanneuse et sans surprise on me redemande de changer le câble d’embrayage. Je demande remboursement au garage qui me réponds que ça prendra deux semaines pour avoir une décision de remboursement ou non.

Nous sommes en octobre toujours pas de nouvelle, malgré de nombreuses relances.

Je ne vous recommande pas du tout ce garage.

Monique D.

Parfait pour les colis.
Super sympa le patron, responsable ou gérant je ne sais pas. Serviable.
Très bon accueil.

Adrien L.

Bonjour, je dois juste retirer un colis (important).
J'ai reçu le message comme quoi mon colis est arrivé vers 11h, j'avais regardé les horaires du samedi disant 9h-12h 14h-19h . Ne pouvant pas y aller plus tôt j'ai appelé plusieurs fois sur leur fixe, seul numéro disponible, à 11h45 savoir si j'avais le temps de passer dans les 5min mais personne ne m'a jamais répondu... Je me suis déplacé dans l'après midi et ce n'est qu'une fois face à la devanture que j'ai pu voir qu'il était fermé. Sur leur pancarte avec leurs horaires (lundi au samedi 8h 19h) il y avait leur numéro de téléphone portable seulement disponible ici, pas sur internet, que j'ai appelé et là les horaires sont bien de 9h à 12h... Donc pour le savoir il faut se déplacer sur place et téléphoner sur leur portable. Après avoir récupéré mon colis je ferai en sorte de ne plus jamais avoir affaire à ce magasin car s'ils ne peuvent être professionnel par rapport à leurs horaires, ils ne méritent même pas d'avoir plus d'attention ou qu'ils se cantonnent qu'au garage vu que le transit de colis est trop dur à suivre.

Myriam B.

Vol de colis ce samedi 28.09.24!

Je me suis présentée au garage DOC AUTO pour récupérer mon colis, aucune trace.

Le colis est noté comme livré hier le 27.09.24.
Je suis la seule personne à savoir qu’il y a un colis à mon nom, personne d’autre n’a ma pièce d’identité et n’a pas le récupérer.

Chronopost et SFR m’informent qu’il faut aller porter plainte car le vol est avéré.
NB: Il y avait un iPhone.
Je le fais immédiatement.

Évitez-vous des ennuis et choisissez un autre point relais!

Lauriane (.

Garage qui s’est bien foutu de notre gueule. Nous a bousillé deux pièces lors d’une révision, et un an après nous apprenons par un autre garage que Doc Auto ne nous a jamais changé nos filtres lors de la révision et que les liquides inscrits sur la facture ne correspondent pas à notre moteur !!!!
Nous sommes beaucoup trop nombreux, et nous n’en resterons pas là. Je compte bien aller en justice.