St-Léonard Toyota - Saint-Léonard, Québec

Melissa Dube-Philippe-Auguste

J'ai choisi une Toyota Corolla Cross 2024 et elle est juste incroyable. Très beau VUS et agréable à conduire. Une marque de confiance, la qualité chez Toyota est bien présente. Le personnel était gentil, attentif, patient et présent. Ils ont répondu à toutes mes questions et m’ont aidé à choisir le meilleur produit pour mes besoins. Lors de ma visite, j’ai été particulièrement impressionné par l’ambiance chaleureuse et la décoration soignée. Leur fauteuil sont très confortable aussi. Pour commencer, j'ai eu Mike Cage, le conseiller en vente. Il était à l'écoute, très professionnel et drôle. Puisqu'il avait lui-même la Toyota Corolla Cross, il a pu me mettre plus en confiance. Par la suite, j'ai eu Arman Dousti, le direcreur financier. Il a pu m'aider à choisir le meilleur plan de protection, selon mes besoins et sans aucune pression. Pour terminer, j'ai eu Dehan Hercule, qui m'a montré toute les aspects du véhicule. Il est excellent à expliquer et prend son temps. Il m'a fait énormément rire, car on est tout les deux haitiens donc on pouvait utiliser certaines expressions en créole ahaha.

Je recommande vivement ce Toyota pour son excellent rapport qualité-prix et son service clientèle exceptionnel.

- Mélissa

Isslam Harr

Expérience désastreuse – à éviter absolument !

Je tiens à partager ma très mauvaise expérience avec ce concessionnaire, et en particulier avec Monsieur Dehan Hercule, qui m’a vendu une voiture sans m’informer de son historique accidenté.

Lors de la vente, Monsieur Dehan Hercule s’est montré très persuasif, insistant sur le fait que le véhicule était en excellent état. Cependant, quelques mois plus tard, lorsque j’ai voulu vendre la voiture, j’ai découvert qu’elle avait été impliquée dans un accident majeur, une information cruciale qui m’avait été complètement cachée.

Cette découverte m’a causé d’énormes désagréments et une perte financière, car le véhicule a immédiatement perdu de la valeur sur le marché. Lorsque j’ai contacté le concessionnaire pour demander des explications, ils ont refusé de prendre leurs responsabilités et n’ont offert aucune aide ni compensation.

Cette expérience témoigne d’un manque total de transparence et de professionnalisme. Monsieur Dehan Hercule et ce concessionnaire exploitent la confiance de leurs clients, ce qui est inacceptable.

Si vous envisagez d’acheter un véhicule chez eux, réfléchissez à deux fois. Je déconseille fortement ce concessionnaire à quiconque recherche un service honnête et fiable.

It'sMe And You

Une fois que vous avez signé le contrat et donné votre dépôt, le service client devient horrible. Soudainement ils ne sont plus disponibles, ça prend du temps avant de vous rappeler etc. Pas professionnel du tout et service client qui laisse à désirer. Je regrette d'avoir fait affaire avec eux et déconseille toute personne d'y aller.

Rheal Richardson

Belle expérience avec Itiel Vasquez , efficace et professionnels, l'achat a été agréable et rapide .

Il me reste encore quelques trucs à finalisé avec le service mais jusqu'à présent très satisfait!

Merci

hassan wadifi

Tellement décevant comme service à la clientèle, la pire expérience d'achat de véhicule que je n'ai jamais vécu de toute ma vie

Je viens d'acheter un véhicule électrique neuf de chez eux.

Pas de respect vers le client,et ignorance total de tes préoccupations.

Même, on te promet des choses avant l'achat, qu'on est surpris après que ce n'est pas inclus ....

On te dirait qu'on va t'appeler pour vous donner un RDV, mais rien .... tu pourra attendre jusqu'à l'infini

On achète des affaires de 50$ et on reçoit un service client beaucoup mieux que cela.

En résumé, Ici tu achètes et on t'oublie.

Je regrette vraiment le fait de conclure l'achat avec eux.

Et je ne le recommande à personne,

(Je n'ai pas trouvé moins qu'une étoile à donner ....)

Karine St-Michel

J’ai eu tellement un mauvais service! Les employés ne savent pas vraiment ce qu’ils font et ils sont complètement perdus. J’ai acheté un véhicule usagé et ils me l’ont livré avec un morceau de carrosserie qui était complètement décroché de la voiture. 2 semaines après l’achat de mon véhicule, j’ai eu une crevaison. J’ai une protection pour les pneus et roues que j’ai essayé d’obtenir mais personne ne semblent savoir quoi faire. c’est vraiment mal organisé, je recommande de choisir un autre concessionnaire Toyota ailleurs.

Richard Hébert

Nous avons rencontré Daniel qui nous a bien conseillé pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Il était poli et franc. Nous le recommandons fortement. C'était agréable.

Mark T

Merci a toute l’équipe des ventes pour notre nouvelle Highlander Hybrid, le 2-3 ans d’attente en aura vraiment valu la peine. Un énorme merci à M.Elias Kajjouni pour son professionnalisme et toujours à notre écoutes tout au long du processus. Super belle prestation de M. Dehan Hercule pour la livraison du véhicule.
Grand merci ! A+