L'auto Leclerc - Seclin

Desoutte

Pour répondre à votre réponse, j'ai fait exactement la même chose en étant près du magasin et quel surprise de voir qu'il n'y avais personne, aucun client ! Alors apprenez a vos employés à être rigoureux et a répondre au téléphone plutôt que d'être de mauvaise fois !

Passer plus de 40 minutes a essayer de les joindre pour prise de rendez vous et savoir s'ils ont bien reçu mes pneus.
Service injoignable et quand on contact l'atelier on ne peut rien faire pour nous.

J'espère que les prestations ne sont pas aussi mauvaise et longues que l'accueil téléphonique !!!

Augustin Lem

Ne répondent jamais au téléphone
Femme d’accueil très désagréable et prend les gens de haut
Changement de pneus mal réalisé, j’ai du y retourner 2 fois car mon pneu se dégonflait et cette même femme me prenait pour un débile. À fuir

Jean Michel Lengrand

Bonjour, accueil sympathique. Personnel professionnel. Les prix des entretiens sont corrects, on nous impose pas de réparation inutile comme le font certains garages. Il y a régulièrement des offres sur les pneumatiques.

Erwan Le Romancer

Très déçu par ce garage, prestation de vidange en promotion, je le signale à la vendeuse qu'il n'ai pas bon prix dans le devis, "ne vous inquiétez pas cela passera au bon prix", le jour de la prestation, ce n'est pas nous qui avons fais le devis ducoup pas le bon tarifs. S'il n'y avait que ça dans le rapport il signale qu'il faut changer 4 pneus, hors sur un autres documents, 2 pneus sont conformes. En plus depuis la prestations ma voiture surchauffe...

Philippe Joly

Personnel agréable mais pour le reste .
Dépos de ma voiture 9h45 pour prise en charge 10h00 pour un changement de 2 pneus.
10h35 la voiture a fait 5m mais rien n est fait .
10h55 la voiture a fait une dizaine de mettre et plus rien .
11h00 début de l intervention .
Je ne comprends pas pourquoi nous faire venir 1h00 avant pour rien .
Ce magasin n est plus affilié au pub de Leclerc auto , reste le nom c est tout .

Cedric Mouveau

J'aurais dû me fier aux avis Google avant de m'y rendre.
J'y suis allé pour remplacer 4 pneus sur tesla model S.
Commande des pneus et livraison sur le lieu ok. (Même si ok sms pour prévenir que les pneus sont arrivés)
J'arrive sur le lieu de rdv à 11h00 prise en charge à 11h10 ok.
Je préviens que le véhicule est équipé de suspension à air et qu'il faut activer le mode "cric". Idem pour les précautions de levage (batterie en dessous).
On me dit vous inquiétez pas on a l'habitude de faire des Tesla.
Au delà du fait qu'il ont eu du mal à trouver le "mode cric" ils levent la voiture sans utiliser les tampons spécifiques à la marque afin d'éviter de lever sur la batterie.
Je récupère le véhicule et celle-ci m'annonce pneus crevés !!!.
Je redescend pour signaler, le Monsieur insiste en me disant qu'il faut rouler et que le message va disparaître.
Je connais bien la voiture et j'insiste en lui répétant "Monsieur la voiture détecte un pneu crevé" et lui demande à combien ils ont gonflé, et le Monsieur (qui a l'habitude des tesla) me répond naturellement 2.5 bars comme d'habitude.
Là je vois rouge. Je luis explique que sur ce type de véhicule de 2.2Tonnes c'est minimum 3.2 bars!!!
Incroyable.
Et cerise sur le gâteau en rentrant chez moi je m'aperçois qu'il manque un cache écrou.
Bref je ne recommande pas.

Sébastien MOUCHON

j'ai cru que j'étais un fantôme devant l'indifférence flagrante de l'hôtesse de caisse qui était au téléphone sans me prêter aucune attention. Il a fallu que je descende avec mes articles pour attirer son attention. Heureusement que les gars de l'accueil de la station sont beaucoup plus sympas, sinon ça ne donne pas envie de retourner....a bon entendeur

Sarah Thorez

Rapidité et efficacité dans leur travail ! Merci beaucoup