Hyundai Saintes - LCV Automobiles - Saintes

PICARD Laurent

Récemment déçu par le service SAV qui entretien mon véhicule depuis 2022. Presque 500€ pour un entretien qui comprend un remplissage de lave glace, le remplacement du liquide frein, le filtre à air et le remplacement d'office de la batterie du système ecall. Plus de 200 € de différence avec la concession mieux disante, et aucun devis identiques (en prix) pour cette même révision. Le responsable m'assure s'aligner avant de voir le devis mais après me conseille d'aller chez leur confrère. Un conseil avant de faire votre entretien dans cette concession faite le tour de celles de la région vous pourriez avoir une belle surprise pour Noël ?.

Je me permets de poursuivre ici pour préciser quelques points suite à votre réponse:
La différence de prix s'explique tout simplement parce que le chef d'atelier de l'autre concession prend le temps de vérifier avant si il est nécessaire de changer la batterie du système Ecall et non pas automatiquement lorsque le plan d'entretien le dicte ce qui entraine fatalement un surcout (60 de batterie + 1h30 à 90€/h). Je ne pense pas qu'il faille être grand clerc pour comprendre cela, alors certes vous pouvez continuez, en toute mauvaise fois, à vous cacher derrière les préconisations du constructeur mais vous ne m'empêcherez pas de rester dubitatif face à ces entretiens à géométrie variable (4 devis différents sur 4 concessions) surtout lorsque l'on sait que ce système sera caduc fin 2025/2026 suite à l'abandon de la 2G par les opérateurs.
Sur ce , il ne me reste plus qu'à vous souhaiter également de belles fêtes de fin d'année.

Hélène Landouzy

Refus de prise en charge le jour de rendez vous pris sur le site Hyundai. Aucun arrangement possible! Report de rdv pas avant un mois. A fuir absolument !
Récapitulatif de prise de rendez-vous en ligne
Fait le : 18/06/2024
Votre réparateur agréé Hyundai :
Hyundai Saintes - LCV Automobiles
Avenue de Gemozac
17100 Saintes
05 46 93 82 70

Julien Vama

Nous venons de récupérer notre véhicule d'occasion chez LCV auto Saintes.Merci à Gaylord Robin pour son accueil et son professionnalisme.

Georget Blancart

Je connais, bien renseigné par les vendeurs, ça donne envie de reprendre contact si je trouve un véhicule interressant au niveau prix

Winnetou Production

Bonjour,
J'aime bien être objectif et faire sorte de remonter mes notes dans la mesure où le garage qui gère mes voitures fait des efforts.
Depuis Aout 2023, suite dysfonctionnement du SAV, enfin du prestataire qui travaille pour Hyundai "'assistance et dépannage", le SAV de Saintes a bien répondu à mes sollicitations sur le suivi de mes véhicule, i20 et Ioniq38 VE. Je tenais à remercier Mathieu plus particulièrement, toujours souriant et avenant, pour rendre service en respectant la politique Hyundai.
Je reste cependant un client exigeant, et sans doute trop maniaque sur la cosmétique de mes véhicules. Je passe donc la note de une à trois étoiles, médaille de bronze. Il reste un peu de chemin pour la médaille d'or.

serge poirier

Accueil toujours aussi sympathique
une panne que vous avez résolu rapidement,
Je suis très satisfait, du savoir faire de votre maison.

L' équipe très professionnelle, merci encore a toutes l'équipe

Laure Bertin

A fuir.!!!
Après avoir fait un changement de pneu avant, ma voiture tire sur la droite.
Je suis revenu à la concession.
Après vérification de la pression et essaie du vehicule sur des route à 50 avec pleins de virages... nous ne sommes pas d'accord et on me prétexte une jour avec beaucoup de vent et que le décalage sur la droite et minim.

Aucune solution trouvé!!!!
Refus de remettre mes pneus d'origine de 3 jours avant démontage.!

Après vérification par un autre garage. Il y avait bien un problème sur les pneus monté.

DOMINIQUE CARLIER

Très accessible, grand parking et très bon accueil je recommande et reviendrai.