ARX - Vilnius, Municipalité de Vilnius-ville

Kristijonas Lukša

Labai prastas aptarnavimas. Pradedant nuo pačio bendravimo ir baigiant mašinų taisymo.
Kiekvieną kartą atvažiavus nuo 0 turi viską pasakot, niekas neaišku, sistemos neturi, žodžiu balaganas. Nors ir mieste, bet tikrai geriau vežkit į kitus servisus, sutaupysit laiko ir nervų.

Jeigu turi garantinį, turėsi įrodynėti, kad kažkas sugedo, nes bandys visais būdais nusimuilint nuo taisymo. Jeigu jau taiso iškart prašykit pakaitinio automobilio, nes taisant su garantiniu jie turi jį duoti, o to jums tikrai nepasakys patys ir liksit be auto. Taisė 3 savaites sankabą tik po 2 savaičių, kai jau nebegalėjom laukti ir teko pyktis, užsiminė apie galimybę pakeist laikinai auto, tai siūlau iškart prašyt ir kitaip nepalikt mašinos.

Mašiną taisė - nesutaisė, problema išliko. Atveži antrą kartą, pagal juos viskas veikia ir taisyti nieko nereikia, nors problema ta pati ir pirmą kartą taisyt kažkodėl reikėjo. Na kaip ir sakė serviso darbuotojas “jeigu mumis nepasitikit, tai vežkit kitur”, o kiti servisai kažkaip problemas randa, tai visiems tą ir labai rekomenduoju daryti - nesiplanuokite pas juos palikt auto.

Vaida Bikeraitė

Džiaugiausi škoda iki kol nereikėjo čia apsilankyt. Visų pirma kiekvieną kart atvykus iš naujo reikėjo pasakot, kas negerai, tada tris savaites kažką tvarkė, užsakinėjo detales, bet pagrindinė problema liko. Atvežus sekantį kartą, nes problema neišspręsta, jau aiškina, kad jokio gedimo išvis nėra, tai ką tada tvarkė prieš tai - neaišku. Bendrauja kaip su neišmanėliais ir apskritai jausmas, kad nenori dirbt. Tragedija, ne servisas. Ne visi mėgstam savo darbą, bet kažkokį profesionalumo standartą norėtųsi gauti, kaip iš škoda serviso, o ne šiaip garažo. Nerekomenduoju.

Egidijus Šedys

Šiai atstovybei nauji klientai nelabai rūpi. Susirašinėjant su vadybininku dėl naujo automobilio pasiūlymo ir paminėjus, kad kita atstovybė siūlo geresnę kainą, tiesiog buvo pasiūlyta ir kreiptis į tą atstovybę dėl visų konsultacijų ir bandomųjų važiavimų... Sekmės su tokiais atsakymais rasti klientų.

Petrulis

Horrible service and customer experience. Registered online for a regular checkup. When came to the service, I was not expected, I had to provide all the same details I provided online again. The guy failed to put them down properly, made a mistake both in my email and phone. Then they decided themselves to fix extra issues without informing me (tried to call, but of course to a wrong number), costing me more than expected at the beginning.

Violeta Malikėnienė

Greitas profesionalus aptarnavimas. Serviso darbams geriausiai registruotis iš anksto. Patogu

Mantas Eskis

Likau patenkintas darbuotojo Aliaus darbu. Priėmė, paaiškino profesionaliai.

Gintas Gelažius

Dirba labai malonus žmogus Robertas T. Salone jautiesi, kaip atėjęs pas draugą svečiuose. Visada priims, padės, patars, bei maloniai aptarnaus,net nežiūri, kad darbo valandos eina į pabaigą. Patys geriausi įspūdžiai, kas liečia bendravimą tiek gyvai tiek internetu.

Qwerty Ytrewq

Nu ka galiu pasakyti priėmimas( sklandus ). Bet nu abeliai parodai kas blogai ir jie sako čia viskas gerai. Mašina akivaizdžiai skleidžia garsus kurie nusako kad reikia patikros. Bet ne jiem viskas gerai. Skoda lizingu baiges garantija atiduodate ir nesukate galvos nes po garantijos jos luzta kaip semkes ir meistrai nesistengia surasti problema o pradeda kalbeti kad jie zino kaip turi masina dirbti.