Norauto Montivilliers - Montivilliers

Madi Harouna

Bonjour,
La relation clientèle qui est très importante en ces temps. Le plaisir d'être reçu, rapidement, avec un sourire et les bonnes informations pour le choix de produit d'entretien de ma voiture. (Mélina) La vendeuse est très chaleureuse et avait réponse à tout.

Tom Guilmatre

A fuir n'y aller surtout pas j'y suis aller pour changer mes pneu et je suis reparti avec la voiture complètement défoncés il mon exploser le pare-brise et tordue ma direction obligé de conduire avec le volant tourner 1/4 et tâché mes siege blanc super pour enlever les trace de graise. lorsque que je suis revenue les voir pour leur expliquer le problème la seul excuse à la quel j'ai eux le droit est "ha non c'est pas nous c'est impossible" alors que je leur ai donner le véhicule en bonne état j'ai eux le droit a aucun geste commercial de leur par malgré tous cela au final je m'en suis tiré pour 180€ de pare brise et 255€ de reparation cher un autre garage bien évidemment au total des courses j'en ai pour 679€ en comptant les pneu de norauto franchement ultra rentable à fuir !!!!!!!

Bh93 Gaming

Bonjour,
Visite sur site le dimanche 15/12/24.
Après l'achat de deux pneus arrières sur le site de Nauroto normalement disponibles sous 1h.
Rdv pris dans la foulée et réglé par carte sur site.
Arrivé sur place, trois quart d'heure plus tard. Vos pneus ne sont pas disponible et non pas été livré ( normalement I devait être en stock ! Normal qui y ait pas de livraison !!!!), les deux présents était déjà réservé !!!
Seul solution trouvée à notre soucis deux pneus 100% plus chère et offre commercial une pauvre remise sur le montage.
En conclusion 1h sur place pour rien.
La tenu des stocks et la mise à jour du site est donc déplorable.
Et pour finir personnel qui nous a pris avec condescendance.
Je met donc 1 étoile mais parce que je ne peut pas mettre 0.

Anthony BEAUFILS

Toujours au top! Personnel magasin toujours souriant, agréable et à l'écoute.

Côté atelier idem et toujours un appel pour prévenir s'il y a d'éventuelles problèmes/modifications a faire (et cela même s'ils n'ont pas la pièce ou ne peuvent pas effectuer la prestation ! Donc la prévention et diagnostic gratuit!) - Merci a Karim pour sa prestation ?

Pour vous dire ce matin même, j'ai vu un client ramené des viennoiseries pour les remercier donc c'est dire!

Pour certain(e)s n'oubliez jamais une chose: les relations humaines/commercial sont comme un miroir, si vous êtes agréable, censé(e) et avec un peu d'humour vous aurez le même traitement en retour.

Sali ha

Prise de rendez-vous pour ce dimanche 9h, en arrivant l’espace est fermé. Je ne suis pas la seule dans ce cas. Inadmissible.

Nana L

Cet été, j’ai laissé ma voiture pour vérifier avant de partir en vacances résultats je suis tombé en panne aucune vérification n’a été faite correctement…
Société à fuir.
En plus, ça permet de voir les clients une personne, je ne sais pas si c’était un chef, mais parlait très mal à un Jeune Qui travaillait sur une voiture.

Aminata Ly

Nous sommes venus, pour faire des achats lors de notre passage en caisse le prix du lave vitre n’était pas le même avec celui qui était affiché, j’ai donc préféré annuler pour profiter et en acheter un et bénéficier de faire un don pour octobre rose lorsque j’ai éventuellement fait l’annulation là caissier n’était vraiment pas aimable et ne sait vraiment pas gêné pour soupirer et nous faire comprendre son mécontentement pour effectuer l’échange, si madame n’est pas contente de travailler elle n’est pas obligé de le faire montrer aux clients.

mikael lecocq

Bonjour, j'ai contacté le centre Norauto de Montivilliers suite à une annonce produit en ligne.
J'ai été accompagné par David à distance pour l'achat et l'expédition d'un siège auto pour ma fille.
Une écoute et un sens du service qui doit être souligné, au moment on nous sommes noyer de mauvaise expérience client... celle-ci a été parfaite du début à la fin, encore Merci!
Au plaisir et une bonne continuation. Sincèrement, Mr Lecocq.