GARAGE DU GRAND HAVRE Renault - Montivilliers

Kimberley Grippon

Franchement abuser je met la voiture en révision je précise c’est une voiture électrique avec un niveau de batterie bas mais assez pour rentrer chez moi il m’a facturé 24€ pour 20% de batterie mr n’as pas juger bon de me contacter pour me demander si j’étais d’accord. Patron pas du tout correcte et très hautain !! Je déconseille

Melanie A

Je suis venue pour mettre ma voiture à réparer car garage agréée car ma vitre avant passager a été cassé.. film de protection mis n’importe comment… ensuite, une fois la voiture récupérée, il me l’ont « lavé » j’aurai préférée qu’on ne fasse rien car ils m’ont abîmé ma plaque d’immatriculation… mon blanc intérieur de mon 0 est parti hors il tenait très bien , aspirée les bout de verres à l’intérieur de ma voiture pareil … encore des éclat présent sur le tableau de bord etc … , un vitre qui tremble lorsqu’elle est ouverte… des bruit dans ma portière … et sans parler de l’état de ma carrosserie avec le scotch ! Je devais envoyer un mail avec photo jointe …mais pas de mail je suis pas du genre à râler mais là c’est beaucoup !! Je vais voir pour passer pendant mes vacances car la semaine pas possible au vu de mes horaire 7:30-18:30…

Nicolas Bidois

La boîte de vitesse automatique de Ma clio 5 hybride de 2021 s'est cassée suite à une fuite d'huile.

Je l'ai donc déposée chez Mr cailleu qui m'a informé qu'elle était HS. Très mauvaise surprise évidemment, d'autant plus quand j'ai appris le coût du remplacement de la boîte s'élevant à 15000€...

N'ayant pas les moyens, Mr cailleu a monté un dossier auprès du service client RENAULT afin que celui-ci fasse une prise en charge des frais malgré la garantie constructeur de 2 ans écoulée.

Après quelques jours et échanges avec le service client, celui-ci m'informe que Renault prend en charge 80% des réparations !!! Chose à laquelle je ne m'attendais pas du tout.

Je tiens donc à remercier Mr cailleu pour sa réactivité et son pragmatisme, ainsi que le service client qui a consenti à un effort considérable en quelques jours seulement.

Myriam Lahreche

Bonjour,
Mon véhicule est suivis depuis 9ans dans ce garage que ce soit révision réparation intervention expresse refaire niveau des liquides j'ai toujours été satisfaite patron et technicien à l'atelier nikel .réactifs, aimables et bons travailleurs.je conduits les yeux fermés dès que je récupère mon véhicule.
Ceux qui malheureusement rencontre un soucis c'est la faute à pas de chance.
Je recommande ce garage !!
Lahreche myriam.

Franck MRP

Problème de frein pendant mes vacances, prise en charge rapidement pour sauver mes vacances. Avec un prix très raisonnable.
Merci beaucoup.

Josepha Savey

293€ de main d oeuvre pour une intervention d une heure environ... Facturer un passage valise pour un probleme détecté il y a quelques mois qu ils n avaient pas résolus? me donnant un vrai diagnostic ce coup ci qui,bien sûr, envoie vers une future facture de plus de 200€ alors que lorsque je leur ai donné ma voiture pour ce même problème il n y avait rien de spécial ...ah mais j y pense , a l époque ma voiture était sous garantie! Quand on lit le détail de la facture on lit 31€68 d essai véhicule ? Tout ça en ayant à faire a un tiroir caisse humain a peine aimable. Vous aurez compris je ne recommande pas ce garage.

marina berquin

Garage fiable, bon accueil et entretien sérieux de mon véhicule, j'en suis satisfaite.

bibi L G

J'ai acheté une voiture neuve le mois dernier dans ce garage, mon tout premier achat. Je suis allée dans ce garage car le prix affiché de la voiture était de 1500€ de moins que le prix sur le site internet. Lors de la création du devis, on me dit qu'ils ont fait une erreur d'étiquetage et que ce n'est pas le bon prix. Est ce de l'incompétence ou est ce une tentative malhonnête pour récupérer des clients ... ? Nous pouvons nous poser la question.
Finalement, j'ai tout de même accepté le devis que l'on me proposait (sans aucune négociation possible sur le prix ...).
A la réception du véhicule, qui je le rappelle était mon tout premier achat en tant que jeune adulte, je m'aperçois avec stupéfaction qu'on me rend les clés sans aucun geste attentionné. On me répond qu'il n'ont plus le droit d'offrir de champagne ... Qu'en est-il d'une fleur ou d'une boite de chocolats pour marquer le coup ?
Bref, dans ce garage, on vous prend votre argent mais ne vous attendez pas à une relation privilégiée avec votre commercial.
Je n'achèterai plus et ne ferai pas mon entretien chez eux, aussi ne je recommande vraiment pas l'accueil !