Cestas Automobiles Services Peugeot - Citroen - Ami - Cestas

flo zou

Des escrocs !!!

"Très mauvaise expérience avec ce garage.
Premièrement il laisse trainer les réparations pour faire de l'argent avec les voitures de prêts.
Ma facture de 1600€ a été augmentée au moment du paiement à 2300€, sans aucun avertissement, avec des lignes de frais injustifiées de 450€ réparations diverses. Même la dame de l'accueil n'a pas compris, pour elle, il m'avait facturé deux fois la main d'oeuvre en plus de m'avoir soit disant changer une pièce défectueuse mais sans mon accord. Il fallait bien se rattraper vu qu'il m'avait appeler pour changer les plaquettes et les disques et que j'avais refuser. Ne voulant pas régler la différence, ils ont refusé de me rendre mes clés tant que je ne payais pas, le responsable au téléphone car jour de repos a ordonner à ces collègues de remettre des anciennes pièces défectueuses sur ma voiture c'était lunaire bravo pour la sécurité de vos clients. Ce jour là j'avais un rendez-vous impératif, ce qui m'a empêché de rester et d'appeler la police. Une pratique inadmissible et totalement contraire à l'éthique. Je déconseille fortement ce garage."

Noé

Un accueil téléphonique vraiment limite, pareil quand on arrive au magasin. On me dit au dernier moment que je devrais payer 130€ pour un diagnostic... Verdict, plus de 700€ prévu pour la réparation ! Je n'ai évidemment pas fait les réparations et me suis renseignée de mon côté auprès d'autres mecanos. Il se trouve que j'allais me faire plumer comme une débutante... Vous ne risquez pas de me revoir un jour et comptez sur moi pour vous faire de la jolie pub.

Axel Andrieux

Très bon accueil, le véhicule m’a été restitué dans le temps indiqué. équipe souriante et de très bon conseil. Je recommande ce garage.

Céline AFONSO-TIREL

Un immense merci à Frédéric Duporge et à sa superbe équipe, ultra réactive, qualitative, courtoise, adaptable et foncièrement bienveillante. J'ai eu de la chance de tomber sur ce garage transparent, professionnel et aux vraies qualités humaines (moi qui n'y connais absolument rien, pas évident de naviguer dans les réparations et les entretiens lorsqu'il y en a à programmer). Meilleure expérience jusqu'ici ! Encore merci à eux qui n'ont pas hésité à me prendre en urgence et à s'adapter à mon planning et à mes contraintes logistiques avec gentillesse, je recommande absolument.

Philippe Mariette

Pas très aimable, à peine un bonjour en arrivant. Pas de réponse à ma question à part me proposer un devis à 132 euros ramené à 66 si je fais les travaux chez eux, alors que je connais la pièce a remplacer.Je suis renvoyé vers une autre société que j appelle pour commander cet élément, et la personne très hésitante me conseille de chercher sur Google! Suis je vraiment chez un concessionnaire Peugeot ? J ai lu de nombreux avis, je sais que vous aurez une bonne excuse....mais mon avis est définitif.

Charlotte GOMES

Une prise en main rapide, du personnel à l’écoute et qui explique bien la panne et comment la résoudre.
Je suis ravie et rassurée.
Merci beaucoup!!

Jules V

Il y en a assez d'être pris pour des portefeuilles.
Je viens de recevoir un rappel de sécurité de PEUGEOT.
Le garage agréé me dit qu'ils vont immobiliser le véhicule la journée (contre 3 heures maximum stipulé dans le courrier de PEUGEOT) et me demande donc de LOUER un véhicule pour pouvoir aller travailler..
Donc, résumons : il y a un défaut potentiel de PEUGEOT pour ma sécurité, je dois me déplacer chez le garagiste (à mes frais bien sûr) et je dois payer en plus une location de voiture pour aller travailler.
Normal non ! Bravo pour le service.

Emilie Sinet épouse Catherinaud

Accueil chaleureux, excellents conseils. Totale confiance pour confier ma voiture à laquelle je tiens beaucoup ?