Opel Niort - Groupe Autosphere - Niort

blandine caniot

Très insatisfaite des services OPEL. 2h30 d'attente pour un diagnostic qui ne prend que quelques minutes, je suis resorti sans facture et sans devis de leur part. 155 euros. 😡😡. 3 semaines après aucun appel, mail pour faire réparer mon véhicule. Salarié non aimable. Je vous déconseille ce concessionnaire.
En ce qui concerne les vidanges, tarif x 2 par rapport à d'autres garage.
Je met une étoile car j'y suis obligée. Mais je ne mettrai aucune étoile. J'espère que ce commentaire servira à d'autres personnes. A fuir!!!!

Adri Mcr

Rendez-vous modifié suis un voyant moteur allumé et Le voyant ESP qui s'allume.
Sms de Rendez-vous aujourd'hui 8h45. Je pause ma matinée, contacte un chauffeur (mon père) pour les déplacements.
J'arrive sur place pour apprendre que le Rdv est au 18 février.
Je repars donc sans proposition de rien, pas d'excuse pour la gêne occasionnée ou de solutions...
Je repars sans proposition de rien avec un voyant moteur allumé....

Mat Mach

Je trouve le service après-vente vraiment pas a la hauteur. Mon frère a son Mokka en panne depuis plus de 1 an vous mais ça ne pose de problème a personne, même pas a la direction.... je trouve ça déplorable aucun suivi. Merci stellantis !!!! sous effectif oui pour quelque temps mais pas 1 an merci a la direction de réagir pour faire avancer les choses.

olivier kmarin

Très content de mon acceuil chez Opel Niort,très bons conseiller que ce soit pour l achat d un véhicule comme pour la réception,je recommande

Thomas Bruno

Je ne mets que deux étoiles. La raison, peut-être absurde, mais à mes yeux, c'est assez simple.
Je Je suis tombé en panne avec mon véhicule, une Opel achetée fin juillet 2024, dans une concession de ma région. Malheureusement, je suis tombé en panne huit jours après. Le véhicule est neuf.
Je dois faire les démarches pour avoir le suivi, ce qui a le don de m'agacer. On m'annonce que le diagnostic ne pourra être fait que le 30 août 2024. Je précise donc que c'est une situation cocasse et que je suis en vacances. Mais pas à Niort. Je précise que la voiture est neuve. On doit me rappeler. En même temps, je préviens le concessionnaire qui m'a vendu la voiture qu'elle est déjà en panne. Et que je me retrouve coincé sur mon lieu de vacances. Et que l'on m'annonce un diagnostic au 30 août.
L'agence qui m'a vendu le véhicule m'a rappelé que l'agence de Niort avait l'obligation de passer le diagnostic dans la journée ou le lendemain pour un véhicule neuf. Et depuis, je rappelle quotidiennement pour avoir un point de situation. On ne m'a jamais proposé de véhicule de courtoisie. J'ai dû batailler pour en avoir un à disposition. Voilà, il est urgent d'attendre, comme on dit.

Marie isabelle Cunha

Révision faite semaine dernière, rendez-vous avec délais acceptable.
J’ai été reçue par Donovan, très gentil, souriant, très bonne explication et conseil.
C est agréable d’être reçu avec un sourire.
Merci je recommande.
Il faut dire aussi quand c’est bien !

Maximilien Texier

Un vendeur vraiment a la hauteur de nos attentes , il a su nous vendre le véhicule qui nous correspondait le plus et non celle qui lui rapportait le plus .pour ce qui est de la livraison du véhicule, vraiment rien à redire pro pro pro . En espérant de nombreuses années de collaboration

Nouvelle visite en atelier , compétences et accueil sont toujours à la hauteur de nos attentes . Toujours agréable de venir ici .

Isabelle R

Accueil sympathique, François nous a montré le fonctionnement de notre nouveau véhicule, les explications étaient très claires, rien à redire.