Euromaster - Taquipneu Serres Castet - Serres-Castet

Aurélien

Je me suis rendu le 14 octobre en raison d’une crevaison sur mon pneu arrière droit. Bien que ce pneu ait pu être réparé avec un champignon, le mécanicien en charge de l’intervention a fait preuve d’une incompétence totale. Il a ajouté 1 bar de pression en trop dans le pneu par rapport aux autres, créant ainsi un déséquilibre et des vibrations sur la route !

De plus comme si c’était pas suffisant, l’équilibrage n’a pas été correctement effectué, les poids n’ont pas été placés au bon endroit, témoignant d’un manque de professionnalisme flagrant. Heureusement, mon mécanicien une fois rentré chez moi a pu corriger ces erreurs par la suite.

Je souhaite néanmoins remercier le Mr de l’accueil qui répond au téléphone, qui a été très aimable et m’a même offert un café. C’est regrettable que le mécanicien en charge n’ait pas fait preuve du même professionnalisme…

Chris

Accueil déplorable et agent d'accueil hautain au possible. L'impression de déranger est bien présente. Ça ne serait pas imposé par mon entreprise jamais je ne mettrais les pieds ici

philippe L.

Il faudrait apprendre a vos employés à ne pas vous faire une mauvaise pub. Ce matin, doigt d'honneur par un de ceux-ci à bord 'un de vos fourgons.
Rond point boulangerie ANGE 0609 - 7H45
Du coup j'irai ailleurs

Taqui P.

Très bon accueil
Merci pour leur professionnalisme.
Je vais amener mes autres véhicules et envoyer des clients

Julie

A éviter pour les clims. Si problème clim ou recharge allez direct chez blanchardet à lons. De toute façon c'est eux qui m'ont dit d'aller là bas car ils ne savaient pas. Pour le reste des réparations je ne peux pas juger

herve A.

On peux tout gérer à la maison, depuis le net, le choix des pneus, le rendez-vous, ensuite le personnel est accueillant et disponible.

maxime D.

A FUIR !!

Le personnel n’est pas du tout sérieux, j’ai attendu près de deux semaines avant de pouvoir monter mes pneus, car il pensait que ma commande avais était volé, alors qu’ils les avaient juste mal rangé dans leur atelier. J’ai été obligé d’ouvrir un litige avec AlloPneus, voici le commencement…. ( aucun geste commercial n’a était fait lors du paiement )
Par la suite il change mes pneus, ils font le parallélisme….
Voici le résultat en photo au bout de 20 000 km alors qu’avec des pneus comme ça j’en fais 60 000….
Résultats des courses deux pneus à changer pour 280€ !
Merci beaucoup

C B.

Service impeccable et personnel au top.
Géométrie tous angles parfaite.
Que du bon +++