Sarl LION -CRAMPE - Momas

A. T.

Bonjour,

Pour ma part très bonne expérience prise à l'heure pour changement de deux pneus commandés et livrés sur place.

Le jeune homme m'accueille avec un grand sourire, me propose un café et va s'occuper de mon véhicule sans attendre. 30 mn sur place tout compris.

Je recommande pour ma part notamment pour l'amabilité des deux mécaniciens. Je ne peux évoquer le professionnalisme mécanique puisque je n'y connais rien et que la raison de ma visite était très simple.

Michel F.

J'ai commandé il y a plus de 3 semaines un kit de 4 pneus pour mon Quad, pneus en stock sur le site, livraison 24/48H!! J'ai reçu 2 semaines après les 2 avant, plus de 3 semaines après toujours pas reçu les arrières, je viens de les appeler pour la 3eme fois, car aucun suivi de leur part, ok vous tiens pas au courant, si vous appellez pas, personne ne vous appelle pour vous dire ce qu'il en est !! Beau le service à la clientèle, j'ai commandé une fois et c'est la dernière fois, site à fuir tout est de stock et en fait les 3/4 y sont pas......on appelle cela la carotte pour faire avancer l'âne, publicité mensongère etc.......

Aurelien B.

Très pro; visite pour réparation tracteur tondeuse. A cause de quelques facteurs j'arrive juste 10 minutes avant la fermeture, pas cool de ma part mais la tondeuse était chargée. Accueil de Sylvie, parfait, puis Quentin est venu diagnostiquer la panne, m'a donné quelques astuces de mécano et je suis reparti avec ma tondeuse et pas de facture. Gros merci Lion-Crampé, vous avez gagné un client.

Nicolas Z.

J'ai fais appel à ce garage pour un Quad Cforce, tarif correct, j'ai apprécié qu'ils m'aient appeller pour me prévenir que j'avais un petit soucis sur mon quad ce qui m'a permis de pas avoir de surprise à la facture.

Le mecanicien qui c'est occupé de moi à été au top (Antoine je crois)
L'accueil est vraiment agréable dans ce garage, je reviendrais

Nath N.

Bonjour. Très mécontent de ce garage. Nous avons amené un véhicule HSUN pour réparation car ne démarrait pas. Nous l'avons amené au mois de février 2019 et après de multiples relances, nous l'avons enfin récupéré en septembre 2019!!! On nous disait toujours que les mécaniciens n'avaient pas le temps de s'en occuper. Soit ... Au final, nous l'avons récupéré, il fonctionnait certes mais avec un bruit énorme de moteur, soi disant normal!! Au final, il a fonctionné 2 fois avec ce bruit et n'a plus voulu démarrer .. Nous sommes très mécontents d'autant plus que vu le montant de la réparation (plus de 2000 euros), et après appel auprès du garage, il apparaît que nous ne pouvons même pas bénéficier d'une garantie certaine (ils se proposent de regarder mais pas sûr du tout que la garantie fonctionne!!) alors que ça fait moins d'un an qu'il avait été réparé!! Un manque de professionnalisme certain dans cette boîte!!

Florence F.

Samedi dernier j’établis un devis pour une commande d’une apollo, lundi soir on m’appelle pour me dire qu’ils en ont commandé 3 (bien sur sans demander l’avis de la couleur à l’acheteur) on me dit qu’ils arrivent dans la semaine.
J’explique à cette personne que je pourrais venir que samedi matin pour venir payer et retirer ma commande, cette dernière me dit de passer avant 9h samedi.
Aujourd’hui samedi j’arrive à 8h10 (après avoir fait 45 minutes de route) je sonne, une personne « m’accueille » je lui explique que je venais retirer ma commande de moto cross, elle va voir son collègue lui donne mon nom et lui dit que je venais récupérer un quad 😠 déjà sa commence mal puis appelle 2x la personne qui m’a fait le devis samedi dernier et me sors que la commande n’est pas arrivée 😤
Je trouve ça irrespectueux de ne pas prévenir le client et de le faire déplacer pour rien.
J’ai finalement opté pour commander directement sur internet au moins là je suis sur d’être livrée !
Je suis extrêmement en colère je ne reviendrai plus dans ce garage, je ne le recommande pas ce garage 😤😤😤😤

Denis L.

Accueil très désagréable la facture vous est présentée avant même avoir pris possession du quad que j'ai acheté (1600e) pour le Noël de mon fils. Il est arrivé avec 5mois de retard. Une heure d'attente avant qu'un technicien vienne nous expliquer le fonctionnement .Le patron avec qui nous avions passé la commande nous est passé deux fois à côté sans même nous dire bonjour où même s'excuser du retard pour la livraison. A t'il eu peur de devoir nous consentir une remise ?établissement à proscrire.

Dumens P.

Bonjour, je me suis rendu dans cet établissement pour des renseignements relatifs à l'achat d'un quad. Sur la photo du site Internet, on voit une multitude de quads bien rangés à l 'extérieur. Quand j'y suis allé : rien. Je rentre et premier accueil d'une dame très agréable, qui me dirige vers un de ses collègues assis à un Bureau. La personne assise derrière ce même Bureau, n'a même pas levé la tête pour me dire bonjour. Au bout d'un certain temps et là tu vois que tu n'es pas sa priorité, il me demande, quelle était la raison de ma venue. "Je souhaite faire l'acquisition d'un quad". Il me répond, qu'il a beaucoup de travail et il ne se lève même pas pour m'accueillir. J'ai du m'excuser de le déranger. Par, la suite, il m'a donné quelques explications sur la gamme qu'il proposait. Bref, j'étais déjà ailleurs. Il est certain, que mon achat ne se fera pas chez eux. Par contre, en revenant sur Pau, je me suis Arrêté chez Agrivision à Lons. J'ai été reçu et conseillé par Monsieur Jérôme. Super sympa. Je suis reparti enchanté. Finalement, j'achèterai le Quad chez eux. Merci et bonne journée. Patrick