Auto Moto Merignac - Mérignac

amr H.

Achat d'un véhicule d'occasion annoncé en très bon état, révisé et garanti. 4 semaines plus tard, appel pour un problème du témoin airbag, j'étais mal reçu au téléphone avec refus de me donner un rdv. Un peu moins de 3 mois et un peu plus de 2000 km après l'achat et lors d'un premier long voyage en Espagne: fortes secousses, perte de puissance moteur avec arrêt brutal et problème de démarrage. Direction concession la plus proche pour diagnostic: injecteur et rampe d'injection HS. J'informe Auto Moto en temps réel: refus total de la prise en charge à distance et exigence de rouler 600 km avec la panne afin d'appliquer la garantie commerciale dans leur garage ! Conscient des risques pour mes enfants et pour les autres automobilistes sur les voies rapides, j'ai réparé dans la concession avec une facture supérieure à 1000 euros. J'ai demandé d'appliquer les autres garanties légales (conformité et vices cachés) sans aucune réponse favorable. Mon assurance juridique prendra ce dossier en main. Merci pour la qualité de la révision et du service après vente !
MAJ: les pannes se sont multipliées: risque casse moteur sur l'autoroute, défaut ESP, panne boîte de vitesse, batterie...
J'ai fini par immobiliser le véhicule à peine un an après l'achat et moins de 6000 km.
MAJ: 2 ans de démarches, expertises amiable et judiciaire en ma faveur, préjudice majeur et toujours pas de solution proposée !!! C'est incroyable !!!
En plus du procès, une plainte sera déposée bientôt au Procureur.

Merouane B.

Je suis absolument ravi de mon expérience chez "Auto Moto Mérignac". Du début à la fin, le personnel a été exceptionnellement serviable et professionnel. Le processus d'achat a été fluide et transparent. J'ai trouvé la voiture parfaite pour moi à un prix très compétitif. Je recommande fortement "Auto Moto Mérignac" à tous ceux qui sont à la recherche d'une voiture. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent service.

Jean-Pierre D.

Je leur ai acheté un fourgon qui paraissait bien. Au bout d'un mois, bruit de butée d'embrayage. Pas de problème, c'était sous garantie. Ils prennent en charge, mais pour être tranquille, je fais changer l'embrayage en entier. Au bout de 4 ans,certes, mais seulement 25 000kms, nouveau bruit de la butée. J'essaie de discuter avec eux, mais on me répond qu'un embrayage peut lâcher à 10 000 kms. Direction garage Citroen. Verdict embrayage mal monté. Rv en septembre pour le changer. De plus, suite a contrôlé technique, on découvre que le kilométrage a été trafiqué. J'attends la réparation pour donner suite. Je leur ai proposé un arrangement à l'amiable avec juste un remboursement de 400 euros. Pas de réponse depuis 2 mois. Conclusion Garage à fuir. Et si je ment, qu'ils me trennent en justice. Conclusion du Garage Citroën le 16/09/24: Embrayage mort et a changé entièrement. Difficile à croire qu'il est été changé à 122000kms. Les pièces usagées sont à disposition. Le gérant n'en démord pas. Prochaine étape conciliateur avant justice .

jacques H.

J ai acheté par 2 fous des véhicules pour mes achats pro, sans aucun souci.
Toujours à l ecoute et prêt rendre service quand un problème se pisé, même dernièrement alors que j ai le véhicule depuis 1 an
Merci ne changez rien

VAILLE H.

Garage frauduleux, à fuire nous avons entamé une action en justice contre eux suite à l'achat d'un véhicule inutilisable depuis plus d'un an. Aucun moyen de les contacter

Abderrahmane B.

Personnel très accueillant et à l'écoute.
Je remercie Naim de son travail, de sa gentillesse et de son accueil.
Un grand merci pour Naim et Lamin.

jeanne M.

J’ai acheté une 308 SW de 2016 avec 100 000 km au compteur en juillet 2023. J’ai mis du temps à mettre un commentaire le temps de faire 20 000 km et de m’assurer qu’elle était nickel vu le nombres de commentaires négatif qu’il y a sur ce garage.

J’ai été très inquiète après l’avoir acheter du aux mauvais commentaires mais honnêtement 0 problème avec celle ci. Pas un seul voyant. Pas un seul aller retour au garage. Cette voiture est génial. J’ai contrôlé tous les points reprochés dans les commentaires, la voiture est parfaite.

On peut acheter une voiture en concession et avoir des problèmes par la suite. Faites vous votre propre avis sur ce garage.

Personnellement j’en suis très satisfaite et le recommande.

Jean-Luc C.

Garage à fuir. Véhicule acheté chez eux aucun papier en règle de vrai voleur surtout n’achetez pas chez eux ESCROC