Mazda Angoulême - Référence Automobiles - Champniers

Christophe D.

Nouveau client dans cette concession après plusieurs expériences plus ou moins négatives chez un autre concessionnaire, je tenais à souligner le sérieux de ce professionnel de l'automobile. Je remercie sincèrement Dylan pour sa patience, sa grande compétence et l'intérêt qu'il porte à ses clients. Je souhaite aussi préciser que je suis enchanté du véhicule acheté, une Mazda 3, qui pour le moment répond vraiment à mes attentes et qui est une belle proposition face à la concurrence. Ne changez rien dans votre approche, elle est parfaite. Je souhaite à toute l'équipe de belles réussites pour l'année à venir et se sera avec plaisir que je retournerai dans cette concession pour de nouveau projet.

Gérard

Suite à une panne sur mon CX 30 je voudrais remercier la concession Mazda d’Angoulême ,particulièrement le service atelier spécifiquement la jeune femme qui a fait tout pour nous arranger. Sa disponibilité et sa gentillesse a été un atout car Angouleme est juste un lieu de passage.
Mon véhicule a été immobilisé 2 mois, j’ai eu un CX 60 neuf pendant la durée des réparations qui ont été prises sous la garantie constructeur.
Quand j’ai récupéré ma voiture elle était d’une belle propreté .
Grand merci à vous.

Amil E.

Merci à Benjamin et ses équipes pour leur professionnalisme et leur réactivité.
Je recommande vivement

Cyril T.

Très bonne (et belle) concession, personnel au top.
Tommy est un bon vendeur agréable et pro.
De bons conseils sans vous "sauter dessus" pour autant ! 😉
Bref, très satisfait dans l'ensemble.

jean M. L. (. M.

nouvelle équipe pour la réception atelier poli mais hélas présente que pour l'argent car ils m'ont pris 185 € pour un véhicule de la marque qui n'est pas réparé soit disant c'est pour le temps de la recherche de panne, me compter 3 h de main d'oeuvre alors qu'il en fallait a peine 1h voir 1h30 et entendre dire qu'il faut changer mon feu arrière alors qu'il existe des kits réparation d'étanchéités pour largement moins cher que le feu entier vu que l'ancienne équipe me l'avait fait sur l'autre car moi même mécanicien en arrêt maladie je sais de quoi je parle ,chose qui ne serait jamais arrivé avec l'ancienne équipe donc désolé mais je me servirai plus chez vous si vous regardez l'argent

Fernand L.

Excellentes prestations.
Accueil très fair-play.
J'y reviendrai.

Nathalie W.

même cas que Pierre Z.; même commercial, achat véhicule d'occasion, achat mi- janvier 2024
La voiture non préparée (le rétroviseur avec un défaut d'ouverture, l'absence de capteur de détection de pluie, + 200kms au compteur, la voiture n'a pas été re-nettoyée à l'intérieur: cheveux sur les fauteuils, légère poussière) et le contrôle technique non fait.
J'y suis retournée pour le contrôle technique et le changement du moteur du rétroviseur, mais le capteur est toujours absent!!! donc pas de possibilité d'avoir un essui glace intermittent)
Je dois y retourner une 3ème fois... perte de temps énorme!
la qualité de la préparation du véhicule n'est pas au rendez vous.

par contre le service après vente est agréable et semble sérieux.

mon mécontentement fait que cette expérience d'achat dans cette concession est négative, et m'a fait regretter cette acquisition: après 1 mois, je ne peux toujours pas jouir correctement du véhicule que j'ai acheté!
j'attends qu'on me rappelle pour le capteur...

passo D.

Très bon accueil, vendeur à l'écoute...