HESS Automobile Occasion Besançon - Besançon

Daré Anthony

le premier mot qui me vient à l’esprit avec ce garage, c’est juste une honte juste Bon à vendre des voitures et à disparaître. Après aucune possibilité d’avoir un rendez-vous pour un dépannage sur une voiture Que nous avons acheté neuve Chez eux . pour nous appeler pour nous revendre des voitures, ça ils savent le faire. La prochaine voiture ne sera pas pour eux. ah oui une dernière chose ça me fait bondir quand on me dit qu’il faut que je paye une voiture De près à plus de 20 € par jour quand j’emmène la mienne au garage C’est un garage que je déconseille vivement

Bruno Mauvais

Prise de rendez-vous pour une révision d’un Navara de 160000km annoncé à 449€.
Le jour de l’intervention la facture passe à 529€ ! Inadmissible. Les clients veulent bien payer mais il ne faut pas les prendre pour des c…
Accueil après-vente malgré tout professionnel, certainement plus qu’à la prise de rendez-vous

Finalement geste commercial pour revenir au prix annoncé !!! Merci à la personne de l’après-vente et à sa responsable !!!!
Attention aux prix donnés lors de la prise de rendez-vous

Sandrine Bernard

En plein questionnements sur les différentes possibilités : continuer as vécu mon véhicule de cinq ans ou faire une reprise, 'ai eu un entretien avec Marion qui m'a très bien conseillée et m'a permis de prendre une option personnalisée .

miss lahitia

Merci à Mr Brian G pour nous avoir si bien conseillé pour l’achat de notre véhicule. Malgré la distance qui nous séparait (500km) il a su nous donner confiance à lui et nous en sommes pas déçu encore merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre gentillesse. Nous somme ravie de notre nouveau véhicule. Je recommande Mr brian G pour tout achat de véhicule. Les normands ?

Pauline Keiflin

Mauvaise expérience avec Bryan Guyot et Florian Morel du garage Hess Automobile.

Je suis extrêmement déçu de l'expérience que j'ai eue avec ce garage. Après avoir pris rendez-vous et fait 2 heures de route pour voir un véhicule d'occasion qui m'intéressait, on m'a annoncé une fois sur place que la voiture était vendue.
Le vendeur n'a pas pris la peine de m'informer que la voiture était vendue avant mon rendez-vous.
Le vendeur a ensuite essayé de me vendre une autre voiture d'occasion importée, mais je n'étais pas intéressée.
(Il a essayé de me faire pression pour que j'achète cette voiture que je ne voulais pas)

Le vendeur a prétendu avoir conclu un "arrangement" avec son collègue pour rendre le véhicule d'origine (que je venais voir) disponible, ce qui soulève des questions sur la véracité de la situation initiale.

J’ai donc tout de même décidée d’acheter le véhicule que je venais voir. La vente a été effectuée correctement, mais lors de la réception du véhicule, la voiture était sale, l'intérieur était plein de poussière et de saleté…

Je trouve ce comportement irrespectueux et unprofessional. Je déconseille fortement ce garage à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat honnête et fiable.

Geoffrey Rialland

Franchement déçus... On nous a très mal expliqué le LOA, à savoir qu'on n'aurait rien à redonner si on voulait changer de voiture... que au bout de 2 ans ce serait rentable... bah non... il faut sortir encore de l'argent... et en plus après 3 appels à chaque fois on me dit "on va vous rappeler" j'attends toujours...

Aurelie Taillard

Nous sommes très satisfait du groupe Hess et de notre super vendeur M.Guyot Brian. Un professionnel à l’écoute de ces clients , avec beaucoup de prestance de la vente à la remise du véhicule .
Nous vous le recommandons pour votre nouvel achat de véhicule d’occasion .
Merci Brian.
M.Kieffer et Mme. Taillard

Isabelle Maire

Avec mon mari nous venons d acheter notre véhicule chez Hess automobile Besançon Toyota
Nous sommes très contents de notre achat et tenons tout particulièrement à remercier Brian Guyot qui a su nous guider et nous rassurer sur notre choix
Il a été à l écoute de nos attentes et disponible dès que nous avions des questions.
Nous recommandons tous les acheteurs potentiels à choisir Brian, vous ne le regretterez pas, c est un jeune homme très professionnel et passionné par son métier