Aramisauto Paris-Arcueil - Arcueil

Achraf Yahia

Je déconseille vivement cette agence. Aucun respect des rendez-vous fixés. J'ai pris la peine de me rendre à l'agence à l'heure prévue, mais l'agent est arrivé avec 20 minutes de retard, sans la moindre excuse. Pire encore, il m'a ensuite demandé d'attendre 30 minutes supplémentaires. Son attitude était d'une nonchalance exceptionnelle, comme si le temps de ses clients n'avait aucune importance. Un manque total de professionnalisme et de respect. Une expérience extrêmement décevante.

Carole Bouchaar

Catastrophique ! Voulant faire reprendre notre Scenic 4 nous faisons estimer notre auto en ligne puis tentons d'appeler cette agence mais tombons sur une centrale d'appel, et là commence le CAUCHEMAR!!! Au bout du fil un certain Maxime nous questionne puis lui faisant part du ressenti de mon mari qui trouvait le prix d'estimation en ligne un peu bas, celui-ci nous vends du rêve et affirme que nous obtiendrons un prix bien plus élevé en nous rendant en agence. Il se fait un malin plaisir de nous accorder un rdv (d'ailleurs nous avons été surpris de la rapidité de celui-ci qui s'est fait le jour-même). La chute commence lorsque nous rencontrons le véritable expert, très souriant dès l'entrée mais vite inquiété par les informations communiquées par le fameux "Maxime"... Il procède à l'expertise puis revient aussi déçu que nous lorsque le vrai prix de reprise du véhicule s'avère être de 500€ en moins (malgré qu'il n'y avait rien à prévoir sur notre voiture).
Malgré les excuses de l'employé, je comprend très vite que la personne que j'ai eu au téléphone n'était en faite qu'un imposteur qui n'a pas plus de connaissances automobiles que moi-même. Grosse incohérence entre notre expérience à l'agence et celle faite au téléphone qui nous a fait perdre toute confiance en Aramisauto. Nous avons donc vendu notre voiture chez la concurrence où nous avons trouvé beaucoup plus de sérieux. Profondément déçus...

Ludyvine

Trop contente de mon acquisition ! L'Accueil dans l'agence était parfait! Les Commerciaux sont souriants et avenants et Brenda conseillère commerciale qui m'a remise les clés à été super! Elle a été très transparente et arrangeante. La fraîcheur féminine fait du bien dans le milieu de l'automobile. Je recommanderai sûrement à mon entourage !
Merci !

Hichem El Hajji

Dès le premier appel jusqu'à la signature de mon contrat pour ma nouvelle voiture, mon conseiller commercial Abdelhamid GHARIANI a été exceptionnel. Tout au long du processus, il s'est montré bienveillant, patient et professionnel. Il a répondu à toutes mes questions et a surtout trouvé des solutions rapidement. L'agence est superbe et l'équipe est fantastique.

Michel Vonrufs

Nous avons été super bien reçu à l'agence d'Arceuil, par des professionnels. Nous avons acheté un véhicule d'occasion (10.000 kms)et vendu notre ancienne voiture. Tout à été très clair, aucune surprise. A conseiller

doucoure bakary

Monsieur Abdelhamid Ghariani a était parfait !
Professionnel, très réactif et patient j’ai changer 3 fois d’avis et il m’a fait les devis en me renseignant aux maximum sur un véhicule qui correspondait à mes attente . Je vous remercie encore

Lanike Adam

Nous avons acheté un véhicule le 08 janvier 2024
1 semaine après fuite d'huile moteur
Le 13 avril la voiture me lâche sur la N2 problème d'injecteur .
Malgré que le véhicule soit sous garantie Aramis auto refuse de prendre en charge les réparations.
Et une expertise contradictoire.

Ils ne me répondent même plus au téléphone.
Ils font traîner les choses.
Plus jamais pour ma part.
À fuir

Al Ar

Grosse déception sur la garantie.
Déjà, nous avons une panne - bobines d'allumage - au bout de 6 mois qui tombe à la fin des vacances - voiture à l'autre bout de la France. Aramis refuse de prendre en charge car j'ai payé la facture au lieu de passer directement par Aramis. Le Hic c'est que je n'avais pas les conditions générales et plutôt le contrat du précédent propriétaire !!