Audi Obernai - Grand Est Automobiles - Obernai

Ibo A.

Un grand merci à ANAEL, très sympathique en plus d'être efficace dans son travail. Il est dévoué et ne rechigne pas à faire son maximum pour satisfaire le client.
Je suis propriétaire d'un véhicule cupra formentor et je me suis rendu au guichet pièces de rechange de l'agence audi obernai pour éviter de faire la route jusqu'à Cupra, Seat Strasbourg.
Ayant perdu la douille de l'antivol pour jantes, j'ai eu la chance de tomber sur ANAEL qui a pris le temps d'identifier celle-ci sans informations précises et sur la base d'une simple photo.
J'avais peu d'espoir mais sa détermination et son professionnalisme m'ont permis de régler mon problème.
Il était plus satisfait que moi 😁.
Merci encore à lui.

D B.

Je suis venu plusieurs fois pour l'entretien ou le changement de pneus de mon Audi et le service et l'accueil sont toujours au rendez-vous. J'apprécie grandement le professionnalisme de cette concession.

Emilie P.

Personnel très sympathique, qui a répondu à mes questions. Véhicule de courtoisie impeccable. Le petit +, j'ai récupéré mon véhicule nettoyé et aspiré sans payer de supplément.

Nicolas W.

Un très grand merci au service pièces détachées et plus particulièrement au professionnalisme de Anael qui s'est occupé en personne de ma demande pour une pièce spéciale.
Nos échanges étaient très cordiaux et c'est une personne sympathique ! Je recommande.

jerome G.

Je déconseille cette enseigne Audi, qui et une honte pour la marque Audi, acheter un véhicule chez eut Résultats il mon fait tourner en bourrique 6 mois pour faire marché la garantie, tout sa pour me dire qu'il ne prenne en compte une seule chose, il y avait le bouton du sont Centrale, cardans avant gauche, disque et plaquette de frein avant et arrière, rétroviseurs cassé, parallélisme sur le pneu avant droit,et arriver a 6 mois d'attente il me répond on prend en charge que la tête du cardans le bouton vous en avez un deuxième sur le volant donc faut arrêter de se plaindre, donc qui veut dire passage chez un expert automobile repasser le contrôle technique qui n'avez rien avoir avec se que j'ai eut a mon achat résultat plus de 2000€ de frais en 1 mois en sachant que je les tout de même acheter 20000€ et sans oublié qu'il mon dit mes mr vois avez rouler 7000 km avec déjà je ne reviendrai jamais chez vous et un dépôt de plainte a était déposer aussi.

Baca P.

Nous contactons Audi Obernai pour un Q2 noir, le responsable transmet la disponibilité de ce véhicule. On met en place un rendez-vous (je précise qu'on a fait 1h30 de route). Arrivés sur place nous attendons 1h! Une fois la disponibilité de Monsieur , nous commençons les démarches pour l'achat du véhicule et la grande blague! le véhicule est indisponible. étonner de cela ..je lui demande depuis quand ? Monsieur transmet depuis 30 min. Je lui dis que ce n'est pas correct ! Monsieur dit : « Je contacte mon supérieur et je vous rappelle demain. Je préfère la vendre à vous, à une personne du Sud"
Le lendemain Monsieur fait le mort.. sans grande surprise..
0 pour votre communication
0 pour votre professionnalisme
0 pour votre honnêteté
0 pour votre crédibilité
L’organisation et a revoir ce qui et sur je ne remettrais pas un pied chez vous et compter sur moi pour partager mon expérience .

B M.

Très bonne prestation de ce garage pour l’entretien de mon véhicule Audi RS4.

En particulier Anael magasinier qui est toujours présent quand je cherche des pièces détachées pour mes véhicules et qui est la pour bien me renseigner toujours aimable 👍🏼
Je mets 10/10.

Rayan S.

Un énorme merci à Anaël, magasinier du service pièces détachées, pour son professionnalisme et sa gentillesse !!
N’hésitez pas à traiter avec lui pour toute demande, je recommande fortement