Automobiles Desjardins - Québec, Québec

Garden Taste

Conseiller auto ne sont pas sérieux et honnête dans leur travail. Il m’ont dit que mon financement était approuver et que tout est beau. Après il me dise que toutes les banques m’ont refuser et que je dois aller en 2e ou 3e chance 13a35%. Et finalement je me suis rendu compte qu’il n’avait fait aucune vérification . J’ai changé de concessionnaire (autozone) et là-bas tout s’est fait en 24h avec un taux à 9,49% et avec la banque qui était supposé avoir refusé la demande. Bref ne leur faites pas entièrement confiance.

TAYOT MARIE

Personnel extrêmement malhonnête.
Ils nous demandent de faire un dêpot pour réserver et faire inspecter la voiture.
Nous les recontactons 2 jours plus tard. Ils nous annoncent que la voiture à été vendu à l'encan et qu'il essaie de la récupérer. Finalement une semaine plus tard, c'est apparament un autre concessionnaire qui a acheter la voiture.
Nous demandons donc le retour de notre dépôt de 200$. Après 3 semaine et plusieurs appel téléphonique ou il m'assure que la comptable va me rembourser la journée même, j'ai du les menacer de leur envoyer une mise en demeure pour qu'ils me remboursent.

C'est une honte d'être aussi malhonnête.
Nous cherchons encore un véhicules mais n'iront clairement pas l'acheter la.

Éric Marcotte

Toujours eu un très bon service. J’ai acheté un véhicule en 2019 un Cruze 2012 payé cash que possède encore aujourd’hui et je l’adore. Changement d’huile et c’est tout. Je suis même avec les mêmes freins . Je conseille fortement Automobile Desjardins.

rémy debusschere

A FUIR !! Personnel malhonnête qui vous propose de payer un acompte de 400$ pour vous garder une voiture pendant 2 semaines le temps que vous vendiez la vôtre ( car il vous en propose un prix complètement délirant)
Malheureusement cette même vendeuse, Line de son prénom, vous enverra un message ( pas d’appel c’est trop compliqué ) 3 jours après en vous disant que la politique de l’entreprise a changé et qu’ils ont vendu la voiture pour laquelle vous venez de laisser un acompte de 400$!
Elle vous sortira son grand discours de commerciale en expliquant qu’elle n’était pas au courant et que c’est son patron qui a décidé de vendre cette voiture sans son consentement.
N’allez pas chez eux, ils sont censés être des professionnels dans leurs domaine mais c’est tout l’inverse !

hassan ett

Expérience du professionalisme assurée, le tout avec une équipe douée dans le tact et la bienveillance. C'était lors de mon passage chez eux pour l'achat de mon véhicule.

Oxicold

Je les ai contacter pour essayer une auto. Ils m'ont demandé de confirmer le rendez-vous 3 fois en moins de 24hrs. Une fois arrivé sur place, ils m'ont dis que le véhicule était vendu. Aucun appel ou message texte pour m'en informer. Je leur demande s'ils ont quelque chose d'équivalent, mais une belle réponse bête pour me dire de crisser mon camp. Très mauvaise expérience.

maxime chapdelaine

Jai un véhicule avec eu en ce moment pis meme pas capable de le plaquer fais depuis juillet que je peux rien faire avec le véhicule pis que je le paye au deux semaine jai beau tous faire il me remettre toujours ca aujourd’hui boite vocale pleine la semaine passée les papiers etait en route et tjs rien bref fais deux fois que jme fais avoir avec eu !! Je vous le déconseille fortement

K

Super service de Mike , simple , courtois , ect .

Par contre la vendeuse Line je crois oufff quel manque de professionnalisme, parce que j’ai parler avec elle une fois et que après j’ai parler sur Messenger à Mike elle était très fâché et me dire ben tu as parler à Mike ben il es l’autre bord !!
Je répond coup donc c’est tu 2 entreprises ou c’est la même elle dit non c’est la même mais tu as parler à Mike ben vas voir Mike .

Quel manque de classe avec un client .
Le problème es votre commission ? votre travail était de discuté avec Mike pour au pire faire 1/2 1/2 après , mais pas
De m’envoyer promener .

Le service client es pas donné à tous !