Cap Services Mérignac Aéroport - Mérignac

GEORGES C.

Suite à une panne sur la rocade bordelaise (soudaine perte de puissance), j'ai dû trouver en catastrophe un garage pour faire réparer ma voiture.
Ce garage a été le seul à accepter ma voiture, et les travaux de réparation ont été effectués dans des délais records et pour un montant totalement raisonnable.
Panne survenue à 16h00 le lundi, voiture déposée à 16h45, devis le mardi matin à 10h00, voiture réparée le mercredi matin à 11h00.

Merci encore à toute l'équipe et en particulier au chef d'atelier, Sébastien, extrêmement sympathique et professionnel, d'avoir réussi à réparer ma voiture en un temps record !

Marc M.

Ma Renault était en panne (courroie d'accessoires) à Bordeaux, stockée chez le dépanneur et j'ai cherché un garage pour l'accueillir.
J'ai obtenu le vendredi l'accord du réceptionniste de cap services pour l'accueillir le lundi matin.
Entretemps j'ai consulté les avis Google qui étaient, pour un certain nombre très défavorables... la suite des événements allait me donner un éclairage du "pourquoi".
Le lundi matin le dépanneur m'apprend que mon auto a été refusée par décision du chef d'atelier M. Pichon.
Je l'appelle et il m'indique que le réceptionniste n'avait pas le pouvoir "d'accepter" (!) ma voiture. En réponse je lui indique que cela fait partie du job d'assumer des engagements, peut etre dépassant leur délégation, pris par des collaborateurs.
Réponse "puisque vous essayez de me mettre en cause (!) je ne prendrai pas votre auto !!!
Un établissement de confiance, donc .

Jean-Michel R.

Achats de véhicules dans un cadre agréable. Accueil et échanges clairs et agréables de la négociation à la livraison. Merci Jérôme D.

Johanne S.

A fuir!
Venu pour demander un devis d'un problème de déséquilibre du frein de suivi, le devis annoncé par téléphone est de 500€.
Je refuse la réalisation des travaux de ce devis, et on m'annonce alors que je n'ai pas donné mon accord, ni verbale, ni signé aucun document, que les travaux sont déjà effectués. S'ensuit une négociation de marchant de tapis pour m'annoncer plus tard, que finalement mon auto n'a pas subit la réparation...

nicolas

Ma trappe a carburant refusait de s'ouvrir sur ma clio 3 alors que j'étais a une station service proche de ce garage avec un réservoir vide ! après un rapide coup de téléphone le mécanicien sur place a accepté de prendre en charge mon véhicule immédiatement. En plus d'être très sympathique il a pu régler le problème rapidement et m'a ainsi évité la panne d'essence ! je saurais ou m'adresser pour la maintenance de mon véhicule et je recommande ce garage.

Vincent G.

Service dégradé, c'est dommage!
Lors de la révision qui n'est pas donnée, la vérification du niveau du liquide de refroidissement n'a même pas été controlé. Heureusement avant de partir en vacances, j'ai vérifié mes niveaux et la surprise il etait en dessous du min (sans fuite constatée)

Qu'en est il des autres vérifications normalement incluses au forfait revision?

CECILE C.

A fuir absolument !! Nous sommes intervenus pour de la dépose d'enseignes. Ne règle pas ses fournisseurs, plus de 2 mois que je relance afin d'être réglés !! ...on me ballade...rien ne bouge !

Florence L.

Très bonne prise en charge de mon véhicule suite à un acte de vandalisme . Un accueil chaleureux aussi bien par téléphone que pour la récupération de mon véhicule . Ouverture des portes à 7h45 nous voyant sur le parking et prise en charge immédiate .
Merci et très bonne continuation .