CAR-MAX AUTOMOBILE SOUFFLENHEIM - Soufflenheim

Ridvan KOCAK

Très bonne expérience chez CARMAX. L'équipe est professionnelle et à l'écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et les réparations sont bien faites. Je recommande sans hésitation.

Yunus Yilmaz

J'ai récemment eu une expérience très positive avec ce garage automobile. Le personnel est extrêmement professionnel et accueillant. Ils ont une large sélection de véhicules à vendre et les prix sont très compétitifs. De plus, les services de mécanique sont de haute qualité, avec des réparations rapides et efficaces. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent une bonne affaire et un service fiable.

Cameron cam

Garage à éviter !!!!!! après de nombreux problèmes sur ma voiture avec chez eux je suis passer dans plusieurs garage différents pour voir se que s’était tous les garagiste mon di qu’il ne toucherai pas tellement le travail fait par car max sur la voiture est déplorable !!! ma courroie des déjà à refaire après 30 000 km c’est honteux !! sans parler de tout les autre problème …on m’a conseillé de faire appel à une assistance juridique se qui va être fais !! a éviter

Thomas Bocquet (“Tomato San”)

Mon expérience avec Car Max Automobile n'a pas été optimale. J'ai dû appeler à plusieurs reprises pour apprendre qu'il y avait un retard sur la date de livraison. Le jour J, j'ai découvert que la voiture n'avait pas de double de clé et que le polissage convenu n'avait pas été effectué, malgré les assurances du vendeur sur place. De plus, la voiture n'avait pas été nettoyée comme je l'attendais d'un garage aussi bien noté. Ce sont des petits détails qui, pour moi, ne sont pas professionnels.
Cependant, le prix du véhicule était très compétitif, il y a une garantie d'un an, et les travaux mécaniques semblent avoir été bien réalisés. De plus, le garage a su faire preuve de beaucoup de professionnalisme en me proposant tout d'abord de ramener la voiture pour faire ce qui manquait à leurs frais, puis en acceptant, à ma demande, de faire plutôt un geste commercial afin de m'éviter de faire les allers-retours (j'habite loin).
En tenant compte de mon expérience personnelle, je ne peux pas mettre plus de 3 étoiles, mais je peux facilement comprendre que beaucoup d'autres clients aient été très satisfaits.

Schackis Famille

VRAIMENT DOMMAGE car tout commençait bien ! Nous pensions faire appel à un professionnel pour l'achat d'une voiture et nous nous sommes fait avoir. Cela fait à peine 8 mois que nous avons le véhicule et de nombreux problèmes sont arrivés dès cet été. A présent le véhicule est immobilisé depuis 1 mois pour un défaut moteur et 1800€ de réparation !!..et les soucis ne sont probablement pas finis.... Evidemment Mr ERMIS ne répond pas aux mails et ne rappelle pas au téléphone. Il nous avait pourtant promis lors de l'achat de nous envoyer le carnet d'entretien, chose qu'il n'a jamais faite malgré mes demandes... car il n'y a probablement pas d'historique d'entretien du véhicule. On ne sait donc pas si ce véhicule a été suivi correctement et Peugeot refuse toute prise en charge sans preuve d'entretien. Dommage car Mr ERMIS était sympathique. Je ne recommande donc pas ce garage.

Jean-nicolas Demoulin

Voiture tombée en panne 50 km après l achat...Après remorquage du garage nous constatons une griffe sur l arrière de la voiture et une jante cassée. Malgré le signalement au garage nous n avons pas de réponse. Nous sommes allé dans un autre garage qui nous a expliqué que certaines réparations n avaient pas été faites correctement...climatisation en panne pas changée.courroie de distribution changée mais pas la poulie..feux anti brouillard en panne le 1er jour...Malgré les factures du garage...Suite à notre panne aucun bon de réparation fourni bien qu obligatoire de par la loi ne prouvant ainsi aucune preuve de réparation..lettre en recommandée refusée par le garage...seule réponse c est une vieille voiture donc cela arrive...bref...je déconseille ce vendeur

Marie Rb

Attention garage absolument pas fiable.
Probablement mal assuré.

J'ai fait réparer mon turbo au mois de mai. Il est retombé en panne 2 mois après à Grenoble. Le responsable du garage ignore mes appels, mes courriers recommandés.
On est en octobre et ma voiture est toujours immobilisée par sa faute et il ne fait rien pour m'aider... Je vais devoir saisir la justice et ça risque d'être long.
Mais il va devoir assumer ses responsabilités, chose qu'il ne FAIT ABSOLUMENT PAS.

Réponse : Heureuse de voir que vous êtes en vie, dites donc.
C'est à vôtre assurance de déclencher l'expert, depuis septembre.
Je vous prie de contacter SBLP auto qui attend de vos nouvelles.

Ram'z

LA VOITURE A PRIS FEUX !!! À fuir très vite ! Nous sommes aller achetés une Citroën c3 au bout de 5 min sur le trajet retour le voyant de l’huile ce met en marche puis on retourne au garage le patron vérifie l’huile et le liquide de refroidissement et nous dit que c’est bon on peut repartir sur le trajet retour la voiture a pris FEUX en plein milieu de l’autoroute au bout de 10 minute de route seulement. Bien évidemment il ne veut pas rembourser c’est une grosse arnaque on a perdu 4500€