Centre Auto Roady Cognac - Cognac

pchours bouek

Des délais un peu longs mais le travail est fait.

Je souhaiterais des devis et des diagnostics moins opaques, des explications plus fournies.

La mécanique ne parle pas à tout le monde et les termes techniques sont souvent abscons. On ne sait pas vraiment ce qui est fait, si c'est absolument nécessaire...

Est-ce propre à tous les garages ?

sandra c.

Très bon accueil. Très réactif. Mon véhicule a été pris aussitôt et l intervention à été rapide. Très efficace, sérieux, professionnalisme. Moins cher que les concurrents et surtout plus honnête. Ils m ont éviter des frais puisqu'un autre garage me proposer une autre solution bien plus onéreuse. Alors je recommande vivement

Elodie Lassaire

Très satisfait des prestations effectuées,du personnel. Seul bémol et je tiens à préciser que le garage n’y est pour rien…ils n’acceptent pas les shoppings pass comme mode de règlement,alors qu’ils sont mentionnés dans la liste. L’hôtesse me les a refusé gentiment ?

Maxime Monroux

Personnelles, équipes agréables et compétentes. Pour une fois, on paie pour un vrai garagiste et fournisseur de conseils et services. Je recommande fortement, meilleur que des garages de concession et plus compétitif.
N'hésitez pas à y aller pour voir la différence!!!
Merci à ton staff Clément j'ai enfin retrouver mon véhicule comme je le souhaitais.
Bonne continuation

David Poole

Environ en mai 2025, ma femme a téléphoné à l’entreprise Roady pour obtenir un devis afin de changer ses plaquettes de frein. La personne qui a répondu au téléphone a également inclus les disques de frein dans le devis.

Il a insisté sur le fait que les disques devaient être changés, mais nous avons convenu de déposer la voiture au garage pour qu’elle soit évaluée par un des mécaniciens.

Le mécanicien a mesuré les disques et ils étaient encore dans les normes légales. Cependant, il a insisté sur le fait qu’ils étaient proches d’être usés et qu’ils devraient être changés d’ici trois mois. Il nous a aussi dit qu’il serait moins coûteux de le faire maintenant.

Ma femme et moi avons décidé de ne changer que les plaquettes, et nous avons pris rendez-vous.

Le jour où la voiture était au garage, ma femme a reçu un appel d’un autre commercial qui a insisté pour que nous changions également les disques, en expliquant que c’était pour notre sécurité personnelle. Nous avons refusé et avons précisé que nous souhaitions simplement changer les plaquettes.

Nous sommes maintenant en octobre et la voiture vient de passer son contrôle technique. Elle a réussi sans problème, et aucune remarque n’a été faite sur l’état des disques de frein.

D’habitude, lors du contrôle technique, des observations seraient faites si quelque chose était à surveiller.

Roady, je vous invite à me contacter directement, mais je dois dire que je suis extrêmement déçu par vos méthodes de vente qui ont presque effrayé ma femme pour lui faire faire un achat non nécessaire.

Si vous décidez de faire appel à Roady, faites-le avec beaucoup de prudence. Nous sommes clients depuis environ 8 ans, mais nous ne reviendrons pas à moins que des changements majeurs ne soient faits.

Patrick Garouste

Merci à Angelina et Arnaud qui ont apporté un excellent service à deux amies britanniques ayant un pneu déchiqueté. Bravo pour leur efficacité, leur honnêteté et leur professionnalisme !

Elodie Bonté

Accueil très sympathique, efficace pour la prise en charge et la réparation de ma voiture. Je recommande

Murielle Garny

Suite à mon contrôle technique du aout,je pensais le passer sans problème vu que j'avais fait des réparations chez roady cognac un an avant.....verdic soufflet de cardan percé ( et pourtant train avant change) et ripage ( parallélisme fait en 2023 également).
On me repond chez roady que le soufflet ne correspond pas à la pièce changée et que le ripage c'est normal, c'est tjs noté sur les CT.
Je suis allée faire changer mon soufflet dans un petit garage,le mecano me confirme que c'est bien le soufflet "neuf" ,il peut arriver de le percer en montant la pièce.....et au CT on me dit bien que le ripage est noté que s'il y a lieu de l'être.... conclusion on me prend pour une andouille mais ce sera la seule fois.. on ne me verra plus chez eux .
Obliger de mettre une étoile sinon je ne peux pas publier l'avis