Citroën Haguenau - Grand Est Automobiles - Haguenau

Olivier K.

Client régulier depuis 2 ans nous sommes toujours satisfait de la qualité de l'accueil et des prestations de réparation de l'équipe de cette succursale CITROËN. Un grand merci tout particulier à Carole pour la qualité de son travail. Je suis un client particulier mais également professionnel et fait faire l'ensemble des travaux chez ce concessionnaire.

Cédric H.

Un garage que je recommande vivement !
Dès l’arrivée, j’ai été accueilli par une équipe chaleureuse, souriante, polie et très agréable. La prise en charge de mon véhicule a été rapide, et le travail effectué était impeccable. L’atelier est d’une propreté remarquable, un vrai gage de sérieux et d’organisation.

Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est leur honnêteté : suite à un incident involontaire ayant causé la casse d’un élément tiers de mon véhicule, ils ont pris en charge le remplacement avec une pièce neuve ainsi que la main-d'œuvre, sans frais supplémentaires. Pour ne pas me bloquer, ils m’ont également mis à disposition un véhicule de prêt.

Quelques jours plus tard, j’ai eu un doute en raison d’un bruit inhabituel. Sans hésitation, ils ont immédiatement repris mon véhicule, effectué des tests approfondis et un passage sur le pont pendant près d’une heure. Ils ont pris le temps de vérifier et tout cela sans me facturer quoi que ce soit, alors même que le problème n’était pas lié à leur précédente intervention.

Petit bonus : ils m’ont même offert un café pendant l’attente, un geste simple mais qui témoigne de leur attention envers leurs clients.

Je dois avouer que j’ai souvent une certaine appréhension lorsque je me rends dans un garage inconnu. Mais chez Citroën Haguenau, ils ont su balayer tous mes préjugés.

Je recommande ce garage les yeux fermés, une véritable pépite . Bravo à toute l’équipe pour cette expérience sans fausse note !

jerome.scherrer S.

Nouveau client de la concession. Très bonne accueil. Carole a fait preuve de très grande professionnalisme. Toutes les étapes de la prise en charge ont été expliqué et respecté. Bravo

christine S. G.

En déplacement sur Haguenau, un voyant lumineux sur mon tableau de bord m’amène à me rendre chez ce concessionnaire pour espérer y trouver une solution. La prise en charge du véhicule était immédiate et avec beaucoup de professionnalisme sans oublier un accueil des plus chaleureux des conseillères vente le temps de la réparation. De l’accueil jusqu’à la direction en passant par le personnel de l’atelier, je vous remercie très chaleureusement pour votre amabilité et votre service clients qui porte tout son sens surtout lorsque vous vous trouvez de passage sur cette commune afin de pouvoir repartir sereinement. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d’Année avec quelques gourmandises pour célébrer la performance, gage de confiance, et ce sentiment très respectueux que vous affichez envers chaque personne qui se rend dans votre concession. Encore un grand MERCI.

loic M.

Je recommande vivement cette concession. Concerné par le retour de mon véhicule pour le changement d'airbag, j'ai été très chaleureusement accueilli et tout a été fait pour m'obtenir un rendez-vous dans les plus brefs délais. L'échange a été très rapide. Un satisfecit particulier à Mme Océane qui a géré le dossier avec professionnalisme, écoute, patience et hospitalité.
Merci Citroën Haguenau !!!

schoeffter A.

Nous recommandons très vivement Céline Siefer qui est une personne très à l'écoute et surtout fait tout sont possible pour se rapprocher au mieux de nos souhaits. Personne toujours souriante et super pro.
Nous reviendrons... 🤗

Tenseeッチ

J'ai eu une expérience exceptionnelle chez CITROËN Haguenau, notamment grâce à la conseillère commerciale et service, Emma GONCALVES.
Elle a su me guider avec professionnalisme et disponibilité tout au long de ma visite, en répondant à toutes mes questions et en m'offrant un service personnalisé.
Son accueil chaleureux et son expertise font vraiment la différence. Je recommande vivement ce concessionnaire et surtout Mme GONCALVES pour son service irréprochable !

Lucie K.

Tout s’est très bien passé pour le remplacement de mes airbags Takata. Très professionnel et réactif ! Un grand merci tout particulièrement à Emma GONCALVES, qui a tout fait pour que je puisse obtenir un rendez-vous rapidement. Je recommande vivement !