Club Auto GMF - Paris

Justine JACOB

Achat effectué en juin, il m’a fallu attendre 5 mois afin d’obtenir la carte grise de mon véhicule. On m’envoi le certificat provisoire d’un autre client ainsi que le suivi d’envoi carte grise également d’un autre client. J’ai donc roulé sans carte grise pendant 1 mois. Communication nul. Relance sur relance. Je demande la facture du règlement de ma carte grise et toujours rien… j’ai également payé pour une vignette crit’air que je n’ai toujours pas reçu. Première et dernière fois avec club auto, il y a bien d’autres revendeurs certainement plus réactifs et attentionnés avec leurs clients.

***Suite réponse commentaire: il n’y a eu aucune erreur de faite de la part du facteur mais il en est bien de votre fait, de votre manque de réactivité. Non le problème n’est pas résolu, à ce jour aucune facture ne m’a été adressé et je n’ai toujours pas reçu la carte crit’air qui m’a été facturé. Aucun retour de mail concernant ce sujet. Je vais donc faire intervenir le service juridique de mon assureur.

Romain Ferrante

Au top !

Le commercial s'est montré disponible et répondait à toutes nos questions (même parfois bateau) au vu d'un leasing et ce, jusqu'à la livraison du véhicule.
On avait un petit souci de disponibilité de couleur pour le véhicule, et il nous a très vite alerté là-dessus et changé le contrat pour perdre le moins de temps possible sur la livraison. Livraison qui était d'ailleurs dans les temps.
Je repasserai par eux si l'occasion se présente.

ginette pouchet

Très bien diriger par Bénédicte. Excellent Contact
Très professionnelle
Adorable personne au téléphone
Bonne réponse et a su intervenir au plus vite

Jean Carriere

Nous avons vraiment apprécié la livraison du véhicule Austral acheté , lieu pratique et facile à trouver . La personne qui nous a reçu a répondu à toutes nos Questions .Tout à été facile et agréable .

Patrick MARCEAU

Totale satisfaction

Le personnel concerné s'est montré aimable et compétent, quelle que soit l'étape de la transaction : définition du modèle de véhicule, concrétisation du contrat ...
L'opération dans sa totalité s'est déroulée de manière fluide et avec célérité.

Luigi PICO

Certains vendeurs ne tiennent pas leur parole sur les délais de livraison annoncés. Ce qu'ils disent verbalement et écrivent sur le contrat n'ont rien à voir.
C'est grave pour des véhicules vendus 30, 40, 50000€. De plus une fois que vous avez signé ils disparaissent, ne répondent plus à vos appels téléphoniques ni à vos emails.
Pas terrible. Dommage.

joyce 16

J ai commandé au mois octobre une kia picanto GT line .
Je recommande le club auto GMF .
Personnel accueillant et de bon conseil.
De plus les prix sont très attractifs
La livraison du véhicule dans les délais. Transporteur aussi au top.
Mandat 231006247

Marie helene Duban

Tout a été parfait depuis la commande de la voiture neuve jusqu'à sa réception à domicile.
Facilités d'exécution du mandat d'achat ,
Prix attractif,
Délais respectés,
Gentillesse et dévouement du personnel.
Je recommande vivement le club auto GMF.