Contact Autos - Villiers-en-Bière

Remi R.

Audi rs4 acheté il y a quasiment deux rien à redire juste entretien courant et pb sonde lambda mais apparemment problème récurrent bonne continuation

Flöki B.

Un conseiller très réactif et compréhensif. J'ai été très bien accueilli par téléphone suite à une annonce qui n'a malheureusement pas aboutie. Le professionnalisme est de mise. Bonne continuation et peut être à bientôt !

JM M.

Je connais contact auto depuis 1997 année où j ai mis en vente ma 205 Gti. Je leur ai confié mon véhicule, pour ne pas être dérangé par des acheteurs potentiels et pour éviter les tracas administratifs.
Le deuxième rendez-vous cette fois était pour l’achat d’un petit véhicule cette année.
J’ai pu constater que le sérieux professionnel était toujours aux rendez-vous.

Je tiens donc à saluer le travail du personnel et à exprimer ma gratitude envers l'équipe de Contact Auto.

Guillaume

Ce garage a compris (ou n’a pas oublié plutôt) ce que le service client veut dire. Aspect malheureusement trop oublié de nos jours. Leur réactivité à tous les niveaux a fait que j’ai commandé un véhicule chez eux un mardi (véhicule encore non préparé pour la vente). Le samedi matin j’étais à leur garage pour récupérer ma Golf VI qui entre temps avait été préparée, révisée en garage (vidange, filtres, …) et passée au contrôle technique! Bravo et merci encore. Perpétuez ces valeurs car on a besoin de pros comme vous. À une autre fois peut être… GB

Suzette R.

J'ai été bien conseillée, et bien accompagnée pour l'ensemble de la transaction. Je suis ravie de ma nouvelle voiture. C'est déjà la deuxième voiture que j'achète chez Contact Auto et je suis ravie. Je recommande. Merci à toute l'équipe.

pascal L.

Surtout n'achetez pas de voiture chez eux
Après avoir acheté une voiture, elle est tombée en panne 200 km et 2 jours après. J'ai du appeler l'assistance de mon assurance. J'ai contacté par mail contact autos, aucune réponse, j'ai relancé plusieurs fois pour avoir un nous réfléchissons. Au final plus rien. Donc il est clair que je trouve cette attitude malhonnête, c'est honteux, j'ai le sentiment de m'être fait arnaqué

Naty S.

Je suis très mécontente. Je vous ai fais confiance et depuis l'achat je n'ai que des problèmes et des voyants qui s'allument dans tout les sens. Avez vous bien vérifier la voiture par ce que j'estime qu'une voiture a 4000 euro peu rouler et ne pas tomber en panne des quelque jours. Aujourd'hui je peux même pas la passer au contrôle technique ni la vendre. Je transporte mon petit fils tout les jours dans une voiture pas fiable du tout. Ou est la confiance ?

Aurélie J.

J'ai acheté une 3008 d'occasion chez contact autos, avec une garantie de 3 mois. Seulement 5 jours après être entrée en possession du véhicule, la voiture se met à fumer. Perte d'accélération, bruit de tondeuse, les gaz d'échappement entraient dans l'habitacle du véhicule. Appelés, les vendeurs déclinent toute responsabilité au motif qu'ils sont présents depuis 25 ans, ce qui est, selon eux, le gage de leur sérieux. La voiture étant sous garantie exclusivement dans leur garage partenaire, ils me conseillent de faire 60km avec une voiture qui rejette les gaz d'échappementdans l'habitacle, prendre le risque de casser le moteur et mettre ma vie en danger pour atteindre le garage de Vulaine.

J'ai décidé de m'arrêter au garage le plus proche, qui était consterné du conseil donné par Contact Autos. Mon garagiste habituel a établi qu'une bride avait lâché, faisant ressortir l'injecteur ou le piston (je ne sais plus) et qu'il était très dangereux de rouler ainsi . Il s'agit bien, au choix, ou d'une négligence ou de l'incompétence du garage partenaire.
Inutile de préciser que la facture est restée à ma charge.

Et voici que 3 semaines plus tard, une nouvelle pièce me lâche, un injecteur. Je retourne chez mon garagiste de proximité, car la voiture ne dépasse pas 31km/h. Impossible d'entreprendre de rouler 60km dans ces conditions.

Clients je vous engage à réfléchir à deux fois avant d'acheter chez Contact Autos, ou de vivre à côté de leur garage partenaire. Ils n'ont aucune éthique et manquent de professionnalisme. Mais ils répondront sûrement qu'ils sont présents depuis 25 ans et qu'un véhicule peut tomber en panne du jour au lendemain, comme les humains. Toutefois un bon médecin et un suivi attentif permettent de rester en bonne santé longtemps. Et quand cela arrive, il est bon de pouvoir se faire soigner au plus proche par des gens compétents.

Bref, fuyez. Faites affaire avec votre garagiste ou un réseau de confiance, mais surtout PAS Contact Autos.

[Edition après réponse du propriétaire: ContactAutos n'a jamais proposé de prendre en charge la moindre réparation. Contrairement au commentaire laissé en réponse, mon interlocuteur m'a dit que je n'qvais qu'à rouler jusqu'à leur garage partenaire avec des gaz d'échappement dans l'habitacle et que si je me rendais dans un autre garage que le partenaire, la garantie était caduque. J'ai préféré ne prendre aucun risque et me rendre dans un garage de proximité honnête.

Je précise également que j'ai posté ce commentaire assez vite après mon achat mais que celui-ci a mystérieusement été "dénoncé" et bloqué par google. Quand bien même, aucune discussion n'a été possible lors de mes appels.]