Depannage Josseron - Bosch Car Service - Illzach

Hélène K.

Suite à un probleme de triangle de suspension sur la voiture, nous avons fait appel à l'entreprise Dépannage Josseron ce jour. Événement toujours un peu stressant... mais nous sommes tombées sur un dépanneur super gentil ! Merci à lui pour sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme! De plus, nous avons été accueillis a l'agence par une personne également très gentille et souriante! Service au top!! Merci à vous!

Stefan S.

Suite à l’éclatement de notre pneu sur l’autoroute, l’assistance a fait appel à Josseron garage qui nous a envoyé Bouba qui est arrivé sur place en moins de 20 min et qui s’est occupé de changer notre pneu et même à remettre en place un bout de carrosserie qui s’est décroché. Un grand merci à lui pour son professionnalisme, sa réactivité et ses bons conseils 👍🏼 je recommande très vivement !

Fouad A.

Bonjour,
J'ai eu l'occasion d'être pris en charges par l'assistance sur l'autoroute,et franchement je suis satisfait de toute l'équipe, après un passage au bureau de Illzach l'équipe administrative a pris mon dossier avec le sourire et la bonne humeur, un grand coucou à Emma au passage.
Je recommande.
Le monsieur qui est passé en porte voitures.
Bonne journée à vous tous.

Elea S.

Je suis allée chercher une voiture de prêt après un accident. Voiture avec pleins de bosses, de rayures, et le plein n’était pas complet.
Lors de mon retour pour rendre la voiture un monsieur à fait le tour de la voiture, à vérifié l’essence et m’a dit que c’était bon. Je n’ai pas remit le plein au complet je l’ai rendu comme je l’ai eu.
Il manquait une barre d’essence. Je reçois un mail le 31 décembre alors que le retour de la voiture date de fin novembre me disant que le plein n’était pas complet et qu’il fallait que je règle une facture de plus de 60€. Je ne l’ai pas réglé car j’ai rendu la voiture comme je l’ai reçu. Cette après midi ce monsieur (KUEHN) me renvoie un second mail me disant que le montant a été prélevé directement de mon compte ! Avez vous le droit de faire ça sachant que j’ai signée sur la tablette ainsi que ce cher monsieur disant que tout était bon ?
Cette entreprise est à fuir ! Que se soit pour les dépannages (expérience de mon conjoint) ainsi que pour les voitures de prêts, se sont des escrocs de première !
A éviter !!!

Elibenol

Les avis sur internet ne sont d'habitude pas complètement vrai mais pour cette fois ils le sont. Dépannage sans pépins et dépanneurs très gentil mais évidemment toute cette sympathie cache un vice. Des frais abusive qui sortent de nulle part additionnés à une réelle prise d'otage du véhicule : payer des centaines d'euros pour le récupérer. En bref, une belle arnaque qui ne peut pas être éviter car c'est le seul dépanneur d'autoroute. Fuyez !

Ulysse M. (.

Suite à une panne survenue la semaine dernière (démarreur HS), le garage Josseron est intervenu rapidement pour me dépanner. Sous les conseils du dépanneur, à la fois rassurant et très professionnel, j’ai décidé de confier la recherche de panne et la réparation de mon véhicule à ce garage.

J’ai particulièrement apprécié leur réactivité ainsi que le professionnalisme de mes interlocuteurs. Les tarifs pratiqués sont tout à fait dans la moyenne du marché, sans mauvaise surprise. J’ai récupéré mon véhicule exactement une semaine après la panne, sans frais supplémentaires injustifiés ni frais de gardiennage (ce qui est logique puisque la réparation a été réalisée dans leurs locaux).

En résumé, une expérience très satisfaisante, qui contraste totalement avec certains avis négatifs que j’avais pu lire sur Google. Mon conseil : faites votre propre expérience, je suis convaincu que vous ne serez pas déçu !

En tout cas je remercie les équipes et leur souhaite une bonne continuation.

Sebastien K.

Je ne suis pas de la région. J'étais en vacances en famille.
Pour une panne arrivée le 22 décembre, le remorquage a été fait le 23 au matin et la réparation entre le 23 et le 24 au matin.
J'ai eu un problème d'une durit mangée par une martre.
Le flexible a pu être remplacé.
Le diagnostic a été fait de façon très consciencieuse.
J'ai pu récupérer ma voiture dès le 24 décembre au matin.
Je remercie particulièrement Jean-Philippe qui s'est occupé personnellement de ma voiture !
Passez de bonnes fêtes de fin d'année !

aaa A.

Mon véhicule a eu une crevaison samedi. J'ai appelé Mondial assistance et tout s'est mis en place très rapidement. Le dépanneur du garage Josseron à Illzach qui a pris ma voiture en charge était sympa, professionnel et rassurant. Comme je n'habitais pas loin de leur garage, au lieu de m'appeler un taxi que j'aurais dû attendre une demi-heure par un froid de canard, il m'a carrément déposée près de mon domicile. Lundi, malgré une grosse charge de travail, ils se sont débrouillés pour emmener rapidement le véhicule chez mon concessionnaire. Je les en remercie mille fois et leur souhaite d'agréables fêtes de fin d'année