Deschamps Chevrolet Buick Cadillac GMC - Sainte-Julie, Québec

Michael Bastrash

Merci à Hammid pour l'excellent service et l'équipe pour la livraison de mon nouveau Silverado Électrique 4WT. Très content 🙂

Expérience décevante lors de ma première visite, mais content d'avoir continuer à faire confiance à la concession Deshamps

Guy Langevin

Jamais vue autant d’incompétence, chez un concessionnaire automobile.
En réponse de votre commentaire : Si l'erreur a été constaté quelque heure après, pourquoi votre représentante a pris 4 jours pour me l'annoncer ? L'achat lundi acompte donné elle dit préparé papiers , mardi elle me rappelle pour encore me dire qu'elle prépare papiers , mercredi me rappelle encore pour me dire même chose ! Et jeudi midi elle sort votre histoire de doublon. Si vous avez trouvez un autre véhicule première nouvelle! pour moi donc encore quelqu'un '' qui a fait une erreur humaine''. Entre temps, j'ai dit a un autre concessionnaire qui m'en a trouvé un de laissé tomber car j'avais trouvé. Évidement quand j'ai recommuniqué avec lui, le véhicule n'était plus disponible. Heureusement, VW a des ID4 et du service.

Émilie Hébert

Pour notre part, très mauvaise expérience avec ce concessionnaire! C’était notre première et notre dernière fois. Nous avons fini par annuler la vente avec eux et nous sommes allés chez Cadillac Brossard où nous avons eu un service impeccable!

*AJOUT SUITE À LEUR RÉPONSE !
Votre commentaire démontre une fois de plus votre mépris envers vos clients. C’est aberrant de voir que vous tentez de remettre mon insatisfaction dans votre établissement sur le dos d’un caprice de ma part. Ainsi, comme vous semblez ignorer la réelle raison de mon commentaire je vous la partage avec plaisir!

Vous prenez vos clients de haut et avec arrogance. Vous ne respectez pas les rendez-vous en plus de nous remettre sous le nez lorsqu’on n’en prend pas.

Un de vos employés a tenu un langage extrêmement inapproprié, vulgaire et non professionnel. D’autant plus que nous étions en présence de mon enfant!!

Nous avons eu des mensonges à plusieurs reprises. Même de la part du directeur des ventes lorsque nous avons voulu tout annuler.

Et pour finir, nous avons eu des "menaces" de la part du vendeur comme quoi vous aviez mon dépôt et ma signature. Tout en mentionnant que c’est de ma faute s’il ne trouvait pas mon véhicule! Bref du gros n’importe quoi!

TENEZ-VOUS LOIN DE CE CONCESSIONNAIRE!

Marc Duchesne

Ils m'ont volé mon téléphone que j'avais oublié dans ma voiture. Bande de minables!!

Réponse: Le gars à la réception m'a dit que c'était pas votre problème. Merci pour votre "maximum".

Serge Cayouette

L'expérience client que j'ai vécu était un grand manque de communication de la par de Deschamps. L'échange mon véhicule était très bas vis à vis sa valeur marchande. Par contre le produit est bon

Marie-Lyne Beaudet

Je suis arrivée à 17h pour magasiner un Silverado 4WT et le vendeur m'a gentillement dit qu'il fermait à 18h et qu'il était trop occupé pour s'occuper de nous.

Alexandre Ouellet-Gendron

Un service exceptionnel de la part de toute l’équipe du concessionnaire. J’ai eu une réponse initiale rapide par texto suite à des demandes d’informations sur le site web. Par la suite, M. Jean-Sébastien Cammarata m’a proposé la meilleure version du véhicule que je cherchais en fonction de mes besoins. M. Eric Lussier du service du financement a également présenté dans le détail les meilleures protections en lien avec mon utilisation prévue. On se sent vraiment bien pris en charge !

Jeremie doyon

Très mauvais service de la part de monsieur Claude Beaulieu, ne veut pas aider le client & nous demande pourquoi on l'appelle, ne veut pas prendre de rdv , bref service déplorable. En plus, c'est la deuxième fois que ceci m'arrive avec cette employé.