Desjardins Auto Collection - Québec, Québec

Le Desjardins Auto Collection est un concessionnaire Ford situé à Québec, Canada, qui offre une grande variété de services pour répondre à tous vos besoins en matière de véhicules. Vous pouvez les trouver à l'adresse 175 - A Rue du Marais, Québec, QC G1M 3C8, Canada et les contacter par téléphone au numéro 4186834451. Leur site web, autocollectiondequebec.com, est une ressource utile pour obtenir des informations détaillées sur leur inventaire et leurs services.

Ce concessionnaire offre non seulement une large sélection de véhicules neufs et d'occasion, mais également un atelier de réparation automobile pour prendre soin de votre voiture actuelle. Que vous soyez à la recherche d'une nouvelle voiture ou que vous ayez besoin de services de réparation, Desjardins Auto Collection est là pour vous aider.

L'emplacement de Desjardins Auto Collection est pratique, avec un accès en fauteuil roulant et un stationnement accessible pour les personnes à mobilité réduite. Ils acceptent divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de paiement, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit.

Les clients de Desjardins Auto Collection ont laissé un total de 888 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4/5. Ces avis témoignent de la qualité des services et de la satisfaction générale des clients.

En plus de leur inventaire de véhicules et de leur atelier de réparation, Desjardins Auto Collection offre également des options de livraison et d'achat en magasin. Que vous soyez à la recherche d'une nouvelle voiture ou que vous ayez besoin de services de réparation, Desjardins Auto Collection est une entreprise recommandée pour répondre à tous vos besoins en matière de véhicules.

Avis de Desjardins Auto Collection

Rolando Ferreiro

5/5

Très bon service pour de professionnels
Merci beaucoup a tous vous fait des bon travail

Martin Daris

5/5

Première expérience pour moi dans cette concession.
Ce fût une transaction des plus plaisantes et faciles.
J'ai eu la chance de transiger avec le directeur des ventes qui est très sympathique, compétent et dévoué.
Je recommande fortement !

Yanick Côté

5/5

Des gens courtois, bienveillants. Une ambiance de famille en entrant autant au service qu’aux ventes. C’est un lieu ou on peut ce sentir en confiance et ou ils comprennent réellement vos besoins. Je suis extrêmement reconnaissant et fier d’être client chez eux.

Pat Francoeur

5/5

Concessionaire respectueux du client et à l écoute dès le début des travaux et clairement accompagné tout le long de la réparation et ce, dans un délai plus court que prévu. Excellente équipe technique et un énorme merci a Charles Paradis pour son implication dans le dossier. Très belle expérience, je recommande fortement.

Samy Khediri

1/5

Pour un changement d’huile un lavage intérieur extérieur et le volant qui tremble, je demande de vérifier les roues les freins et la direction, ils me charge 51$ sachant que j’ai la protection prolongée. Service à la clientèle nul, en ce qui concerne le lavage intérieur les taches sur les sièges sont toujours là et l’aspirateur n’est pas fais dans quelques endroits.

France Légaré

5/5

Toujours un accueil chaleureux et professionel ! Un travail minutieux. 100% satisfaite ! Depuis plus de 10 ans et je visite 2 fois par année. MERCI !

Jean Bouffard

3/5

Vendeur Ford rencontré incapable de faire un suivi respectueux de ses clients. Peu d'intérêt. Heureusement, le gérant des ventes Lincoln a donné un service exceptionnel pour réparer les bavures..,

Marie-Eve Bernard

2/5

L’entrée est très efficace, tous les employés sont bien rodés .
Le service de navette ne peut pas suffire pour tous les rdv de la journée. On m’a renvoyé à la maison en taxi en me disant que c’était une course de 25$ max, alors que me rendre en aurait coûté 40$. La personne à l’accueil s’est permise d’en faire la remarque à mon retour.
Lors de la prise de mon rdv la personne m’avait suggéré plusieurs plages de rdv, les disponibilités sont assez rapides.
Cependant on m’avait assuré qu’avec la plage horaire proposée mon véhicule serait diagnostiqué et réparé le jour même.
L’équipe a chargé 1.5h de temps pour diagnostic et remplacement de 2 fusibles ce qui est assez long compte tenu du fait que toutes les fautes apparaissaient bien une fois connecté à l’ordinateur (Check engine allumé ).
Le 2e problème sur mon véhicule n’a jamais été adressé (ils manquaient de temps car ils ont commencé le diagnostic de mon véhicule à 14h, beaucoup trop tard pour adresser un problème de démarrage intermittent), mais ils n’en n’ont pas parlé, pensant sûrement que le problème de fusible allait tout expliquer pour charger le temps passé sur mon véhicule.
Bref beaucoup de perte de temps, d’imprévus qui auraient pu être évités (malgré les justifications boiteuses de la personne à la réception) et pas de diagnostic complet.
Expérience très décevante et à éviter.