DS Store Vannes - Séné

christian eche

Comme à chaque fois, depuis des années, rien à dire chez ce concessionnaire. Que ce soit à la vente de véhicules ou à l’entretien, le personnel est toujours très avenant et surtout très sympathique. Donc à ce jour aucun reproche que des compliments.

Audrey Makas

? Avis 5 étoiles pour le DS Store de Vannes ! ?

Mon expérience au DS Store de Vannes a été parfaite, grâce à l’accompagnement exceptionnel d’Apolline. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec professionnalisme et bienveillance. Apolline a su m’écouter, répondre à toutes mes questions avec précision et m’accompagner dans le choix de ma DS3, qui correspond exactement à mes attentes.

Tout s’est déroulé avec fluidité et attention aux détails, rendant cette expérience mémorable. Merci à Apolline et à toute l’équipe pour ce service haut de gamme. Je recommande vivement le DS Store de Vannes ! ?✨

Annie Luquin

Complètement satisfaits de ce concessionnaire/garage DS Vannes. Disponibilité, professionnalisme et clarté des infos de la part de la Commerciale (Appoline) qui, par ses explications claires, a su nous guider dans notre achat (sans "forcer").
Livraison du véhicule/ prise en mains nous a été détaillée et bien expliqué par Mathieu avec précision, disponibilité, gentillesse...et humour ?
Bravo à l'équipe...et merci de leur accueil (ainsi que pour les petits cadeaux de bienvenue) appréciés ; nous ne regrettons pas notre choix recommandons cet établissement.

Ségolène Boulio

Une superbe concession que ce soit du côté commercial (achat d'un DS7 il y a un an avec Kévin) ou du côté atelier ( révision des 1 an effectué il y a une semaine). Une équipe toujours disponible pour ses clients. Je recommande le DS store de Vannes.

William Bigaud

L’atelier DS store est victime de son succès qui pour ma part n’est pas justifié.

Il est très difficile d’avoir quelqu’un en direct car pas assez de personnel.

Créer un espace dédié soit disant pour ses clients c’est très bien encore faut-il s’en donner les moyens humains, matériels et financiers.

Comme pour beaucoup de concessionnaires, les tarifs sont bien plus chers que dans un garage classique mais si au moins la qualité suivait ce qui n’est pas le cas en l’occurrence.

Trop de problèmes avec les DS entre la courroie de distribution pour ma DS4 crossback ou les airbags pour d’autres modèles. Des rappels constructeurs qui obligent à revenir au garage sans même la possibilité d’avoir un véhicule de courtoisie.

Pour la dernière intervention qui a duré 3 jours au lieu de 2 ce qui m’a obligé prendre 1 congé supplémentaire car donc il n’y a plus de véhicule de courtoisie. Pour une intervention planifiée plusieurs semaines à l’avance tout ça pour me dire qu’il manque une pièce qui n’a pas été commandée.

Pour une simple agrafe de fil de tablette à changer on vous facture le fil complet car déjà commandé.

Faute de personnel suffisant, prise de rendez-vous de plusieurs clients en même temps ce qui entraîne des attentes supplémentaires qu’on essaye de faire passer en vous proposant un café.

Un dernier mot sur ma DS4 achetée en leasing où on me dit qu’il n’est pas possible de changer le contrat, en cours, au niveau du kilométrage alors que le vendeur m’avait assuré le contraire ce qui m’a obligé de racheter le véhicule pour éviter des frais supplémentaires pour dépassement de kilomètres.

Citroën a un peu trop tendance à prendre ses clients pour des pompes à fric.

Tout ça ne donne pas une très bonne image de la marque.

Véronique R.

Super accueil et super prise en charge. Notre conseillère Apolline a été top, en termes de professionnalisme et de réactivité. Parfaitement à l'écoute, ce fut un super achat, de A à Z. On recommande vivement et espére que notre DS3 nous fera voyager longtemps et pour notre plus grande satisfaction. Les premiers 300 km aujourd'hui ont été un très bon test ! Merci à vous !

Danielle LE DELEY

Bien accueilli par Thomas pour l'achat de notre DS7 ; réponses claires à toutes nos questions. Toujours souriant et aimable et lors de la livraison des petites gâteries nous attendaient dans la voiture. Une jeune femme charmante nous en a expliqué la prise en main. Merci à vous tous

Caroline Baudin

Super Apolline! Je vous remercie infiniment pour ce suivi digne d'une grande professionnelle ! Malgré les aléas dûs a l'usine (6 mois d'attente) , et qui ne sont pas de votre ressort, vous avez su gérer la crise avec brio! Mis à dispo un véhicule de prêt pendant ces 6 mois, pas sûre qu'une autre marque l'aurais fait, vous avez su nous épauler auprès de vos supérieurs à ce sujet je vous en remercie infiniment ?, continuez comme ça, bientôt tous le DS store de France seront à vous! ?(Blague mais pas que..)Très bonne continuation à vous Apolline ! ?
Jean marc et Caroline Ringer.