DUBOIS ASSISTANCE - Sallaumines

Laura R

Tombée en panne le samedi 12 octobre à Carvin.

Toyota Assistance a fait le nécessaire et m’a envoyé Dubois Assistance! Quelle belle surprise quand j’ai vu le MASTER DEADPOOL, conduit par Anthony!

C’est une touche d’originalité qui égaye des journées terribles.

J’ai apprécié avoir a faire avec leur assistance. Je garde les coordonnées précieusement dans le cas où je tomberai de nouveau en panne dans le pas de calais.

J’ai eu ce matin Monsieur Dubois, qui a été très sympathique et m’a expliqué à quoi est dû cette panne : il s’agit de la pile de la clé Toyota ? il m’a apprit quelque chose, il fallait le savoir surtout! Maintenant je suis bien rodé!

Merci à Anthony et à son master Deadpool. Anthony a été super et je le remercie.
La secrétaire que j’ai eu toute à l’heure a été superbe, et Monsieur Dubois également.

Je comprends la réputation de ce service de dépannage. Vous pouvez les contacter les yeux fermés. Et ils vous donnent également des conseils. Plus qu’un service de dépannage, ils aiment leur métier.

Merci à vous.

LAURA R
(Petite Toyota Yaris Hybride)

cecile MOREAU

Super rapide professionnel et sympathique, je recommande complètement. Encore merci pour avoir mis les moyens pour que je puisse repartir avec mon véhicule.

Hugo Damerval

Ayant contacté mon assurance suite à un soucis moteur ma moto, ils m’ont confiés à Dubois assistance. Une dame (se présentant comme l’épouse de l’un des gérants par la suite), me contacte pour me signifier « il n’y a personne pour vous dépanner » lorsque je lui précise que mon rendez-vous est fixé à 14h pour avoir mon véhicule en état de rouler la personne me répond « oui mais il n’y a personne pour vous, comprenez que nous ne travaillons pas entre midi et deux et que l’astreinte est déjà prise donc vous attendrez, si ce n’est pas nous et que votre assureur ne trouve personne d’autre c’est Tempi il faudra attendre sur le bord de la route ». Personnellement je n’appelle pas ça de la relation client mais de la gestion de demande fait comme un enfant de 5 ans… et encore j’aurais préféré avoir un enfant de 5 ans au téléphone.

Merci à Anthony qui a été sympathique et serviable, qui s’est occupé de ma moto comme un chef contrairement à l’autre salariée.

Mickaël Da Silva

Remorquage de ma 508sw , rapidement sur place, véhicule enlevé vite et bien.
Très bon contact, et rien ne manquait fans la voiture en me rendant chez le carrossier où elle a été déposée

vandendaele john

Anthony le chauffeur de la dépanneuse a été très réactif et professionnel m’a accueilli dans ca dépanneuse pour le ramener chez moi mon véhicule et ma remorque la dépanneuse été dans un état Niquel intérieur et extérieur je recommande à 300%

MorelP

Ce matin j'ai eu un petit pépin avec ma voiture et le dépanneur à été rapide et très professionnel dans son intervention. Merci encore à DUBOIS ASSISTANCE. JE RECOMMANDE VIVEMENT

Alvin LOUIS

Un grand merci au dépanneur d’hier, venu me dépanner sûr l’a23 à Sin le Noble. Très gentil, très professionnel et de bon conseil. Si tu passes par là, l’assurance a finalement accepté de me rembourser la prise en charge. Encore merci, mais j’espère ne plus avoir besoin de vos services ?

Céline Legrand

Tombé en panne à cause d' une crevaison sur la route. Merci beaucoup a Ulrich pour sa rapidité et son efficacité. Je recommande à 100% et les yeux fermés ce dépanneur.