EUROPE AUTOMOBILES - Valence

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Sans doute très bon vendeur automobile, tout comme leur garage partenaire dans lequel le véhicule a été acheté, la situation se complique de manière indéfinissable au moment où vous avez une panne.
En effet, malgré que vous ayez acheté un véhicule "garanti 12 mois pièces et main d'œuvre" (garantie payée plusieurs centaines d'euros en supplément du prix de vente par ailleurs), le client n'existe plus à ce moment.
De surcroît, les conditions de garantie sont truffées d'exclusion (à payer encore une fois de votre poche) et vous patientez plusieurs semaines avant d'avoir obtenu un virement afin de faire effectuer les réparations...et pendant ce temps, vous galérez indéfiniment pour vous déplacer et silence radio derrière.
Du jamais vu dans mes 30ans d'expérience auto.
Monsieur PERELLON qui a dû reprendre l'affaire entre-temps à été très correct, m'a avoué que le groupe est à l'origine de ces "désordres en interne" et que çane doit pas arriver....mais aucun dédommagement de leur part malgré les relances, toujours silence radio absolu.
A priori le groupe Maurin de Monsieur CATELIN est censé être devenu "un grand groupe", avec on peut constater un vaste réseau de vente, CA très important,.....mais alors comment tomber aussi bas?
Bref, 1ère et dernière expérience avec ces gens si particuliers, et en définitive, très peu recommandables.

Krakheineken

Très satisfait et heureux propriétaire d'un Seat Ateca, je ne regrette pas d'avoir fait confiance à l'équipe Europe automobiles pour l'achat de mon premier véhicule à distance !
Merci également à Edwin pour sa disponibilité et son professionnalisme. L'accueil à la gare a été très chaleureux, tous les papiers étaient prêts à mon arrivée, le véhicule était dans un état impeccable (quasi neuf).. service clientèle au top, la moindre question, Edwin est présent pour vous répondre.
Je recommande vivement les yeux fermés même pour un achat à distance par vidéos comme dans mon cas.
Merci Europe Automobiles et mille mercis Edwin.

Melinda Moreno

Très satisfaite, je ne regrette pas d'avoir fait confiance à l'équipe Europe automobiles pour l'achat de mon premier véhicule !
Merci également à Edwin pour sa disponibilité et sa confiance.
Je recommande vivement !

Vanessa Manomay

A recommander les yeux fermés ! Achat d’un véhicule d’occasion. Edwin est très professionnel, serviable et attentionné. On ne peux pas rêver mieux surtout pour une toute première acquisition. Merci encore pour vos services.

Tom

Fantastique, formidable voiture avec la service au même niveau. Merci Edwin et l'équipe. Tous les marchands de voitures doivent être comme EUROPE AUTOMOBILES. Au top!

Michel DEMANGET

J’ai été très bien accueilli tant pour l’essai que pour la commande que la livraison de la voiture. Edwin est très compétent, très à l’ecoute . A noter que lors de nos deux premières rencontre il était accompagné par un jeune lycéen en stage et qu’il a fait preuve d’une grande pédagogie. Merci à lui ainsi qu’à votre secrétaire. Je ne manquerai pas de recommander votre société dès que j’en aurais l’occasion.Michel DEMANGET

sophie geoffroy

Très satisfaite de mon achat mais surtout du vendeur.
Edwin a été hyper professionnel et sympathique. Il m'a envoyé une vidéo du véhicule, a été réactif dans les réponses, a même devancé certaines questions, est venu me chercher à la gare, a pris le temps de me présenter la voiture et le petit cadeau de fin de transaction très apprécié.

Je recommande vivement. C'était un plaisir de traiter avec lui

Stéphane Canada

Je recommande absolument !
Vous cherchez un véhicule (d'occasion pour ma part), vous pouvez faire confiance à Europe Automobiles Valence.
Edwin m'a accompagné tout le long de mon achat, conseils, sérieux et professionnalisme sont les traits de caractère des personnes du "garage".
Merci à l'équipe,
Stéphane C.