Exception Automobil - Brionne

Ilona Guillier

Mauvaise expérience. Escroquerie. Monsieur KOBEISSI vends une voiture sans frais à prévoir qui au final, s'avère être tout le contraire. Ma voiture est à l'arrêt depuis le 28/12/20. Le contrôleur technique m'a affirmé qu'elle n'aurait jamais pu passer au CT et qu'elle avait été accidentée à l'avant gauche (ce qu'on ne m'a évidemment pas dit). Elle n'a pas été réparée mais bricolée à l'aide de colle, et de serre-joints. D'ailleurs pour l'anecdote, quand la voiture m'a été livrée, la roue avant droite n'était même pas serrée..
J'ai payé quasiment 400 euros pour une carte grise que je n'ai jamais reçue.
Aucun remboursement ni arrangement à l'amiable proposé.
Dans mon cas, une procédure judiciaire est entamée.
Ci-joint quelques photos pour illustrer.

Clarence THOMAS-BELLANGER

J'ai découvert Exception Automobil par hasard sur Le Bon Coin, alors que je cherchais ma future voiture.
L'annonce, très complète, a tout de suite été un gage de sérieux de la part du vendeur.

Le contact avec Monsieur KOBEISSI s'est effectué tout naturellement. C'est une personne très sérieuse, disponible, compétente et qui sait répondre à toutes vos questions.

La vente s'est déroulée à merveille. Il a également mis en dépôt vente mon ancien véhicule, qui a été vendu rapidement.

Ce garage est une pépite pour celles et ceux qui recherchent un véhicule fiable originaire d'outre-Rhin.
Je le recommande sans hésitations et j'y retournerai avec grand plaisir pour l'achat du véhicule futur de ma dame.

Maxime Beirnaert

Bonjour, j ai fais l'acquisition d'une belle mercedes "classe C"avec carnet d'entretien chez Exception Automobile avec Monsieur Kobeissi, une personne agréable qui nous a bien accueilli ! sérieux, professionnel ! Et qui écoute le client....il s'est proposé pour réaliser la carte grise, que j'ai reçu peu de temps après ! Rien a dire ! Vous pouvez y aller les yeux fermés..

Jim Tennis

Jad est une personne très sérieuse qui prépare votre voiture avec soin avant la livraison. Un contact simple, rapide et efficace. Service après vente super pour vous accompagner dans vos démarches. Je vous recommande fortement ses services pour votre prochain achat de véhicule.

micha ionnikoff

Ça fais Maintenant 2 ans que je travail en tant que professionnel avec ce garage formidable.
Jamais aucun soucis !!!
Plus de 23 véhicule acheter en 2 ans .
Jamais aucun problème !!!
Un service après vente au top .
Je le recommande a n’importe qui .
Un grand merci pour votre professionnalisme.

Benoît Dutrieux

Suite à la réponse je me permets, et une dernière fois, de rétablir certaines vérités. Après je ne répondrai plus.
Achat le 08-05-2022
après 1000 kms fuite huile : joint spi vilebrequin côté boite.
Demande de prise de garantie. Réponse non "c'est de l'usure". La garantie moteur boite pont ne prend pas en charge quand il y a de l'usure.... Le vendeur voulait me donner 150 euros. Le vendeur parle d'arrangement". Je lui en avais proposé un mais il a refusé en bloc.
"faut pas que je rêve", le véhicule a 20 ans", "les consommateurs n'ont pas toujours raison".
Au final après démontage le disque a du être changé, le mécanisme ainsi que le volant bi-masse également plus le joint spi. Coût total plus de 1300 euros. Mais c'est normal pour le vendeur. Après 1000 kms c'est de l'usure...
le 01-07-2022 toujours pas de carte grise. le vendeur m'a envoyé une preuve de dépôt du dossier carte grise du 13-06-2022....
Les réponses hautaines du vendeur permettent de constater qu'il n'a aucune considération pour les pigeons, euh pardon pour les "clients". Quasiment à chaque phrase c'est moi qui suit de mauvaise foi.
Rassurez-vous j'ai les moyens d'entretenir mes véhicules, j'ai eu un certain nombre de BMW (530i, z4, z3, e30, e36) j'ai également une 335i (c'est ma troisième) et une mini.. Merci de vous inquiéter pour mon portefeuille.
Pour résumé, après 1000 kms il est normal d'avoir 1300 euros de réparation. J'ai bien entendu saisi ma protection juridique. Prochaine étape.... Entendra t'il raison avant les démarches judiciaires. cela m'étonnerait.

20 septembre alors que je l'ai payée en même temps que la voiture fin avril....toujours pas de carte grise malgré appel de la gendarmerie et lettre AR de la protection juridique. Il va falloir que je dépose plainte d'après ma protection. Fuyez futurs acheteurs, croyez moi fuyez...

BRI BRI

Venant d acheter un véhicule Volkswagen a Mr Kobeissi , personne professionnelle , sérieuse , affable , courtois, disponible ,véhicule livré dans les temps dans un état de propreté impeccable . Je recommande .

tyty koko

Par quoi commencer ....
Endroit original et fort agréable , personnel de qualité consciencieux de son travail , beaucoup de véhicule prestigieux d'une grande qualité et très bien suivi !
Je recommande fortement ce vendeur qui travaille avec passion et a su répondre à toutes mes questions sans montrer le signe d'impatience .
Merci Exception Automobil
T.L

( Achat d'une Audi TT S )