Fiat - Ital Auto 87 - Limoges

Djaneh B.

J'ai récemment acheté un véhicule chez Ital Auto 87, et je tien à remercier Julien pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Il a su parfaitement me conseiller en fonction de mes besoins et de mon budget, sans jamais forcer la vente.
Sa connaissance des véhiculer et son sens du service font toute la différence. Tout s'est fait en toute transparence, avec un suivi irréprochable jusqu'à la remise des clés. Je recommande julien et Ital Auto 87à 100% pour tous ceux qui cherchent un véhicule en tout confiance

Philippe L.

Achat d un véhicule d occasion ,tombe en panne au bout de 1 an et demie avec rampe d'injection mal remonté.
Malgré demande de participation pour vice caché (garantie 2 ans) ils ne veulent pas participer a la réparation.
Manque de sérieux et pas de communication dans leurs différents services.
Je ne recommande pas car manque de professionnalisme.

Eve L.

Des frais de pénalités exorbitants et démesurés après restitution d’un véhicule en leasing ayant roulé 3 ans et été entretenu par eux…. Les photos des points d’usure leur avait été envoyés en amont de la restitution, aucune réaction de la part de la responsable… mais là ! Grosse surprise… je vous les déconseille vivement du coup

votre réponse
Fiat - Ital Auto 87 (propriétaire)
il y a 18 heures
Bonjour Madame,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de la restitution d'un véhicule en location avec option d'achat (LOA), celui-ci doit être rendu dans un état standard, correspondant à une usure normale selon les conditions définies dans le contrat.

Dans votre cas, des éléments tels que des sièges abîmés, des jantes rayées et des poques sur la carrosserie ont été identifiés lors de l'expertise du véhicule.
Ces points, nécessitant une remise en état, ont engendré des frais, conformément à la politique établie.

Nous comprenons que cette situation peut être frustrante et restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Ital Auto 87 - Groupe Jean Rouyer Automobiles

ma réponse :

Pourquoi alors ne pas nous avoir prévenu lors de l'envoi des photos des "poques" et autres usures le 5 juin ? Nous aurions eu LARGEMENT le temps de faire réparer et à d'autres tarifs ...
Votre comportement n'est pas correct et encore moins commerçant et c'est bien là ce qui motive cet avis négatif à votre encontre. Et oui, c'est bien malheureux d'en arriver là mais la note présentée hier est vraiment très/trop salée .

Jennifer S.

Excellente expérience ! Julien berthomet a su répondre à ma requête, pourtant pas simple et urgente. C’est quelqu’un de très honnête et agréable. Au top ! Je recommande vivement, je suis ravie !

Nina H.

J'ai fait appel plusieurs fois à leurs services, l'accueil de toute l'équipe a toujours été très appréciable. Un grand merci à Julien qui m'a toujours bien accompagné dans mes recherches, sa sympathie et son professionnalisme ont fait de chaque transaction une réussite. Je recommande à 100%.

Jean-Yves D.

Bonjour,
Nous sommes juste venus pour voir les modèles de voitures d'occasions au mois d'octobre et nous nous sommes adressés à un vendeur très sympa qui nous a fait voir certains modèles de Fiat 500x qui nous a beaucoup plu et nous a repris notre Fiat Panda.
Il nous a très bien accueillis et très bien conseillés.
Je trouve que c'est un vendeur très sympa et a l'écoute.
Nous vous remercions Mr Michel Nunes pour votre gentillesse et vos bons conseils.
La voiture est super, confortable, et facile à conduire.
Mr et Mme Denis

Maëva B.

Merci à Julien pour sa gentillesse et son professionnalisme. Tout était parfait.
Je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture.
Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !

Arlette C.

Je suis venue pour un véhicule d'occasion en septembre 2024. J'ai été très bien accueilli et très bien conseillé. Beaucoup de professionnalisme et une très bonne qualité d'écoute. Échanges très agréables. Un grand merci.