Ford Bar-le-Duc - Groupe Moretto - Longeville-en-Barrois

Stéphanie L.

Personnel très compétent et bienveillant.
Grandes qualités professionnelles.
La dame à l'accueil est très sympathique et ses connaissances dans ce milieu sont impressionnantes !
Merci à toute l'équipe pour ce que vous faites et ce que vous êtes. Vous êtes un exemple (n'étant pas de votre secteur, je peux vous dire que bien d'autres garages devrait vous prendre en exemple)

Priscilla P.

Merci à Julien pour la vente très professionnel ainsi qu à l atelier pour avoir repris ma voiture après la réception pour finir ce qu il y avais à faire dessus.

Par contre je ne recommande pas Mme Mayaux cette dame prend de haut au téléphone pour elle une voiture d l'occasion c est normal d avoir des rayures une clé qui se ferme très mal. ( Voiture 14565 euros)Ose me dire au téléphone on ne va pas commencé à entrer sur ce terrain là. Pas de compte rendu de contrôle technique le jour de la réception obligé de le réclamer pas de carte grise rayé de l ancien propriétaire même encore à ce jour juste une photocopie alors que c est interdis pour une vente d occasion voiture si je reçois un PV je me ferais un plaisir de l envoyé a cette dame.
Pour changer un anti brouillard casse et une clé elle demande de faire un chiffrage alors que la voiture doit être níquel pour la réception.
L ancien chef des services des ventes Christophe était plus aimable avec les clients et il essaie de trouver des solutions.
Ford n ai plus ce que nous avons connu avec les anciens.

Sandrine

Rdv donné
Quand on arrive : on ne vous a pas prévenu? Le commercial n'est pas là.........
Dommage.....

christelle C.

Très bon accueil. Le vendeur au top. Une gentillesse remarquable. Fais très bien sont travail. Explique très bien. Je recommande vivement.

StD (.

Très commercial, ravi de la transaction faite ! Toutes les promesses faites ont été tenues, alors que nous n'avions échangé que par mail et téléphone. J'ai fait 200 kilomètres pour finaliser l'affaire et je n'ai été que de bonnes surprises en bonnes surprises !
Je recommande (encore merci à Julien !)

Kévin B.

Suite à une voiture achetée auprès de cette concession Ford, je voulais souligner le professionnalisme et la gentillesse des vendeurs automobiles présent dans ce garage. En effet, tout s'est déroulé parfaitement comme convenu. Aucune mauvaise surprise sur la voiture après plusieurs milliers de kilomètres.
-> Large choix de véhicule d'occasion sur le parc automobile.

Allez y sans hésiter pour votre nouvelle acquisition, vous ne serez pas déçus.

Disponibilité, réactivité et professionnalisme seront au rendez vous.

Un client conquis.

Loriane V.

Je déconseille vivement un leasing chez Ford !!!!
J'ai acheté mon véhicule après 4 ans de leasing. J'ai mis 8 mois a obtenir les papiers de cession. Donc 8 mois où je n'étais pas en règle. Et maintenant je dois repayer un contrôle technique pour faire ma carte grise alors que c'est eux qui ont mis un temps infini à me procurer ces documents !!!
Certes les documents doivent être fait par Ford Crédit. Mais les vendeurs de Moretto ne m'ont pas du tout aidé. Ils ne rappellent pas et ne répondent pas aux mails.
Bref, a éviter.

Vincent B.

Service commercial correct. Julien nous a très bien accueilli et vendu un très joli puma avec entretien compris.
Les problèmes ont commencés à la première révision réalisée un vendredi pour partir en vacance le lundi. Surprise sur l’autoroute, mise à niveau du liquide de refroidissement, pression des pneus et ad blue dès les premiers kilomètres.
Petit coup de téléphone au chef d’atelier qui brille par son incompétence.
Deuxième passage à l’atelier suite à un carambolage, au bout de 7 jours entre leurs mains pare-choc arrière changé et repeint mais l’électronique ne fonctionne toujours pas et bien sûr le chef d’atelier brille toujours par son incompétence et le manque total de réponse.
Toujours dans l’attente du coup de téléphone de monsieur Moretto pour trouver une solution.
Concession a fuir, faites quelques kilomètres supplémentaires mais vous gagnerez votre temps.