Ford Ploërmel - Brocéliande Automobiles - Ploërmel

Yuki Yuki (“Yukidingo”)

Très satisfait vendeur à l'écoute ,le véhicule est top et toujours bien accueilli à très bientôt pour un nouveau véhicule

Marie Breizh

Demande de devis fait 23 mai 2024
Reçu par mail le 24 mai
Rdv pris pour l'entretien du véhicule le 11 juin 24.
On nous annonce une augmentation de 65 euros par rapport au devis
Nous avons payé l'augmentation car la secrétaire avait mis sur le document. Estimation au lieu de Devis
Soit nous aurions dû être plus vigilants Mais après 8 années de relation, un geste commercial aurait été apprécié.
Soyez vigilants ,si vous allez dans ce garage

Pommier Ronan

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles, car le professionnalisme de ce garage laisse plus cas désiré. Nous avions emmené notre véhicule en carrosserie suite a un choc sur le pare-choc avant. Alors que nous avions déposé notre véhicule a 14h30, et qu'un raccord de peinture assez important qui n'hésitait de démonter entièrement le pare-choc pour un travail de qualité, nous avons été rappelé seulement 2h après pour nous dire que le travail était terminé ! Surprise en arrivant notre véhicule Rouge, était plutôt framboise sur la moitié du part choc ! Elle a donc été reprise mais en vain, la couleur était mieux, mais desfaut de coulure, cache de lave glace coller avec la peinture et j'en passe. Aucune remise en question de la part du responsable ainsi que de la salariée, qui elle a eu un comportement plus que déplacer lors de la contre expertise devant la concurrence et le responsable expert.
Nous avons du faire reprendre leur travail chez un garage de la concurrence ou la nous avons été satisfait a 1000% !

N'hésitez pas a aller chez la concurrence, ici c'est a fuir !

Isabelle Morel

Grosse déconvenue ce matin. Prise rendez-vous il y a plus d'un mois pour entretien sérénité payé l'année passée, 119 euros, lors de l'achat d'une Fiesta d'occasion de 2019. Date limite d'utisation du coupon 24 mai 2024, bien marqué entretien à un an ou 20 000 km, de plus notifié dans le carnet de service et de garantie 12 mois ou 20000 km. Parti 3 heures en ville à pied, pas d'appel du concessionnaire. Retour vers 11 h 30, prestation non effectuée, l'employé nous dit que c'est tous les 20 000 km ou deux ans, il faut revenir l'année prochaine. Le vendeur de l'année passée se serait trompé de date, et le carnet de service est faux. Les règles auraient changé depuis l'année passée. On s'est donc fait arnaquer de 119 euros l'année passée, mais l'employé nous a dit qu'il avait fait la pression des pneus et des points de contrôle. J'ai un petit peu monté en pression. Je vais donc voir avec la gendarmerie de mon domicile dès mon retour demain, et avec l'association Ufc que choisir . Dur de ne pas se faire arnaquer de nos jours.

yannick lamour (Yannvmc)

Rare de vivre une si bonne expérience dans une concession automobile, de l'accueil à l'atelier. Les avis négatifs sont très surprenants. Dépannage de mon camping-car efficace et ultra rapide : appel à 10h, diagnostic et dépannage provisoire fait à 11h30 en attendant la pièce neuve le lendemain. Les autres concessions me proposaient des rdv à 1 mois pour le diagnostic !!! Le chef d'atelier a pris le temps de bien m'expliquer l'origine de la panne. En plus, les tarifs sont moins élevés que sur les concessions de villes plus importantes. Bref, je conseille à 200% et un grand merci à la secrétaire et au chef d'atelier pour leur professionnalisme et leur gentillesse, ils m'ont sauvé mes vacances. Dommage que ces bonnes pratiques ne soient pas partagées par toutes les concessions..

Charles Judes

Un petit garage familial, convivial et efficace. Nous y avons acheté une Ford Fiesta, Cool & connect edition, et j'avoue c'était vraiment cool ! Merci garage Ford Ploërmel pour la rapidité du service, le soin accordé dans le conseil et la démonstration finale (aux petits oignons) !

matthieu lebas

Venu pour regardé pour l'achat d'un véhicule Ford . Très bien accueilli part le conseiller commercial ! Souriant et attentif au client il pût me conseiller et m'orienter au model qui m'intéressait. Un mois après je suis aller chercher mon nouveau véhicule ! Et pour l'instant aucun problème la Ford Fiesta roule du tonnerre !
Je recommande vivement !

Christophe Chambeau

Très professionnel et efficace. Dépannage effectué avec sérieux pour trouver la cause racine de la panne de mon véhicule et la corriger pour ne pas que ça se reproduise. Excellente communication, j'ai été informé à toute les étapes (arrivée du véhicule, recherche de panne, traitement, recherche cause racine, traitement définitif et mise à dispo du véhicule). Les équipes en concession sont par ailleurs très agréables ainsi qu'au téléphone.
Le petit plus : une photo m'a été remise concernant l'origine de la panne ce qui permet de bien comprendre ce qu'il s'est passé.
#merci à l'équipe Ford Ploërmel