Fred Depannage

Bonjour suite à la crevaison d’un pneu de ma caravane, avec bébé chat et chiens compris Seb a été super réactif et nous a dépanné sur l’autoroute en 15 mn Je le remercie sincèrement

Après un accident de voiture ils ont remorqué la voiture j habitais à 100 km appel le lendemain j ai une dame hyper sympa qui m as expliqué les frais de gardiennage et tous le reste pour le remorquage Vraiment à l écoute cela fait plaisir surtout après un accident Merci ?

Bravo ? top? après une panne de voiture, et ça un dimanche, la personne qui nous a prise en charge était incroyablement sympathique à l'écoute et à pu nous conseiller que ce soit garagiste, hôtel etc.... Sans son aide nous aurions été perdu ! Un homme qui est à fond dans ce qu'il fait un grand merci à lui !

Nous remercions vivement Fred Dépannage pour leur intervention réalisée le 17 mai. Notre poids-lourd de 14 tonnes était coincé dans 80cm de boue sur un chantier et avait basculé contre la façade d'un immeuble à Lyon. La dame qui a pris notre appel était charmante et a été très réactive avec l'envoi d'une première équipe de dépannage dans la foulée. La situation a ensuite nécessité l'intervention d'un camion grue arrivé tout aussi rapidement sur les lieux. Au final, ni l'immeuble ni notre camion n'ont subi de dommages grâce au professionnalisme dont ont fait preuve Bruno, Morgan et Mali. Appel à 7h30 et fin de dépannage à 9h45 que dire de plus !

Expérience cauchemardesque avec la dame de l’accueil, une ogresse me répond au téléphone lors de ma demande de renseignements sur les horaires et tarifs de gardiennage de mon véhicule qui était chez eux, aigrie? Frustré? Jalouse? Ménopausée? Je ne saurai vous dire mais dès qu’elle entendait ma voix son haleine de morue traversait le combiné, elle me racontait sa vie personnelle qu’elle n’a pas que ça à faire, je sentais son mépris! Mais madame si tu n’aime pas ton métier faut changer au lieu de traumatiser les gens surtout les femmes que je déconseille fortement d’éviter de s’y aventurer la bas! Elle me raccroche au nez sans foi ni loi! Un monstre! Elle me parle de ses enfants mais on a tous des enfants à récupérer de l’école! Elle pensait m’empêcher de récupérer mon véhicule histoire de me facturer encore plus manque de bol j’ai ou récupéré mon véhicule avec ou sans son aval au final, deux charmants messieurs m’ont bien accueil avec le sourire et beaucoup d’attention et m’ont remit mon véhicule du coup lundi vous pouvez bien m’attendre et moisir de mépris !

Dépannage sur autoroute, un dimanche, à 2h00 du matin, pour un 4x4 et une remorque avec animaux. Intervention (avec camion grue + camion plateau) délicate mais menée avec professionnalisme et sérieux par le responsable en personne et un collègue. Entreprise super équipée - service irréprochable et soins aux animaux le weekend. Un vrai professionnel.

A dépanné ma voiture suite à un accident sur l'autoroute. Personne agréable rien à redire. Par contre a déposé ma voiture chez un garage ami "car line pneus" qui est en liquidation judiciaire. Ma voiture a été immobilisée plusieurs mois.

Vous avez sauvé nos vacances !! Suite à une crevaison sur l'autoroute le dépannage et remorquage ont été très rapide et super efficace ! Xavier s'est ensuite démené pour nous aider avec notre assurance, pour nous trouver un hôtel et pour trouver les pièces ainsi que le garage nécessaire à la réparation ! Si je dois retomber en panne un jour j'espère que ce sera au même endroit ! Bravo et merci ?