Garage ALC - Villenoy

Maja Teist

Pas sérieux. Après une panne sur l'autoroute on s'est retrouvé piégé dans le garage. Pendant 1 h personne ne nous a parlé. Après 1 h dans leur bureau a attendre, nous avons voulu récupérer les médicaments de notre fille dans notre voiture. Aucun moyen d'y accéder parce que le depanneur avait pris nos clés avec lui.

Il semble que tous les dépanneurs sont a leur compte et veulent éviter que quelqu'un d'autre regarde notre voiture.

On nous a menti plusieurs fois en disant qu'il revenait tout de suite avec les clés ou qu ils avaient téléphoné au depanneur.

Apres 1h30 min d'attente et nous avons finalement pu partir.

Pour clarifier: tous les factures du dépannage sur l'autoroute étaient déjà réglées depuis longtemps et même l'accord de l'assurance de prendre le diagnostique du problème en charge était arrivé chez eux.

Bref à éviter en tout prix. Demandez à aller directement chez un vrai garagiste plutôt que dans ce piège.

Belisário Pinto

Super service client à l’écoute du client, heureusement qu’ils étaient là pour me dépanner. Merci beaucoup en tout cas continuez comme ça.

Julie Mary

Le personnel est très aimable et sympathique. Prise en charge rapide pour mon véhicule pour un changement de courroie de distribution pour un puretech avec pret de véhicule lors des réparations. Les prix sont très raisonnable par rapport au prix du marché. Une salle d'attente est disponible en cas de besoin. Le personnel a même fait un check-up complet du véhicule pour les futures réparations à prévoir dans l'année. Je vous recommande ce garage trouvé sur ID garage.

cédric Gourmelon

À Furie, tourner les talons. Ma voiture est tombée en panne sur l’autoroute en plein nuit à 700km de la maison. Pour bien commencer le dépanneur aimable mais avec 30min de retard sur l’heure indiquée par l’assurance.
La première chose que le réparateur t’oblige, c’est de payer 80e avant quoique ce soit.
Une fois la panne trouvée et devis effectué rebelote passage par la caisse est là, la moitié de la facture à payer pas facile sur un devis à plus de 2000e.
J’ appelle pour prendre des nouvelles de l’avancée des travaux, douche froide, ils ont commander la mauvaise pièce et tu prend une semaine de retard sans excuse et sans rabais. Sympa.
Quand tu viens récupérer le véhicule même scénario carte bancaire avant toute chose.
ils auraient du faire Banquier.
Passer votre chemin

Sarto

J’ai récemment fait changer mes quatre pneus au garage ALC Villenoy en passant par le site Avatacar, et je suis extrêmement satisfait du service. L’accueil a été chaleureux et professionnel. Le personnel a fait preuve d’efficacité et de compétence. Je recommande vivement ce garage pour leur excellent service et leur accueil irréprochable.
Petit plus nettoyage nettoyage du véhicule et des jantes après l'intervention!

Yohann P.

Puisque ma lettre recommandée reste sans suite, je prends ici quelques instants pour faire savoir que ce "garage" bien qu'agréé par la SANEF, participe grandement à écorner l'image des réparateurs automobiles.

Après une panne sur l'autoroute, j'ai été remorqué jusqu'au garage. On m'a proposé un diagnostic à 78€ que j'ai réglé.
L'après-midi même je reçois un devis proche de 1000€ pour 4 bobines d'allumage, bougies, vidange, filtres...

Le problème, ça je ne l'ai su que plus tard grâce à ma dashcam, ces ESCROCS ont fait le devis au doigt mouillé puisqu'ils n'ont même pas ouvert le capot avant de l'établir !

Et oui messieurs, tout a été enregistré. Votre incompétence et/ou votre charlatanisme est avéré !

Pas étonnant donc que quand j'ai récupéré mon véhicule il tournait encore sur 3 cylindres et que les codes défaut soient réapparus.
Problème je suis à plus de 100km de chez moi, c'est la fin de journée et la SEULE SOLUTION qu'on me propose c'est de tenter de rejoindre un parking gratuit avec mon véhicule en souffrance, puisque si je laisse la voiture on m'informe qu'il y aura des frais de gardiennage !!! C'est tout simplement HONTEUX !!!

Mon assistance juridique est déjà sur l'affaire. Il vous serait probablement plus profitable que cette affaire se règle à l'amiable, je vous invite donc à vous mettre en relation avec moi dans les plus brefs délais.

Benoit Miet

À fuir... Ils cassent la vis de maintient de la bride d'injecteur dans la culasse, pour ensuite casser le tarot sans parler qu'ils ont utiliser un gros foret pour esseiller de percer le tarot...(et pour ne pas changer la culasse à leur frais pour réparer leur conneries, ils me disent que soit disant la distribution c'est décalée toute seul... (en m'expliquant que les trous sur la route peuvent décaler une distribution... , alors que la voiture roulait avant d'arriver chez eux...), et non pas voulu assumer leur erreur. J'ai récupéré la voiture pour la vendre pour pièce(elle a été vendu par moi même) et j'ai fait venir un expert à mon domicile, il m'a expliqué que sa n'étais pas un garage, mais une boucherie... Fuyez si vous tenez à votre voiture

laila sampaio

À fuir au plus vite !!!
Employé pas aimable qui m'a des menaces quant au patron, il prend des apprentis sans les payer. Nous sommes toujours dans l'attente du salaire de septembre 2024. C'est une honte.