Gravel Chevrolet Buick GMC - Verdun, Québec

saeed g

Nos pneus d'été etaient à Gravel Decarie, mais ils ont fermé sans que nous soyons avertis. On a ete averti que nos pneus ont été envoyés à l ile des soeurs. Je suis allée la-bas afin de les récupérer, mais non seulement ils ont dit que mes pneus ont été perdus mais en plus ils m ont dit de payer une facture de 200$ pour le service de garder mes pneus. Je n ai jamais été aussi insatisfaite d un service

Sabrina Paulin

Pour ceux qui ne le savent pas, Gravel Chevrolet est fermé depuis 3 mois. Mr Gravel a prit sa retraite. Oui il y a de l'action dans le bâtiment, mais c'est parce que c'est loué à d'autres business.

Si vous aviez des pneus d'entreposer là-bas, appelez chez Honda à côté.

Simonator R

4 voiture neuve chez gravel chevrolet. Pour la première fois j'ai un problème avec mon véhicule en location 4 ans. Très mauvaise expérience. Chevrolet bolt 2021 donc j'ai fait le rappelle pour la batterie qui prend en feu et je suis l'heureux élu. Ils doivent changer la batterie ce qui fait je ne peux plus rechargé la voiture. 14 jours que j'attends une voiture de remplacement ( courtoisie) avec appelle à chaque jours et à chaque jours on me fait croire que vais avoir une voiture et ces un mensonge conscient. Après 14j toujours pas de voiture mais je paye quand même la voiture neuve que je ne peux utiliser. Je me suis dépêché de signer pour une autre voiture pour régler le problème plus rapidement que eu. Mais encore là depuis 5j la voiture que je veux est dans la cour pas vendu et ont me la vend toujours pas. Aucune aide dans ce dossier que ce sois avec gm canada ou le concessionnaire directeur des vente et directeur du service les 3 sont très au courant du dossier. Les média reste ma dernière option pour faite bouger les choses.

Farouk Hafsaoui

Je ne réalise pas encore qu'un tel commerçant peut exister: méthodes frauduleuses, mensonges, très très mauvais service... Vous êtes juste NUL et honteux.

Après une pré-commande placée avec l'un de vos "crosseur" en juin 2022, je n'ai jamais eu un rappel ou une mise à jour malgré que j'en demande souvent et que vous promettez toujours d'en faire dans les plus brefs délais. Ce dernier a osé nier à plusieurs reprises qu'aucune nouvelle n'est disponible de la part de Chevrolet Canada par rapport aux réservations alors qu'ils affichent sur leur propre site internet 6 Véhicules à vendre!!! Mais sérieux à ce point vous êtes MENTEURS!!!!

Le pire est avec le directeur de vente lui même qui nie toute réservation à mon nom comme réponse à ma plainte chez GM Canada...

Pour de vrai, vous vous prenez pour qui?

ESCROCS ESCROCS ESCROCS
À ÉVITER!

gregory krief

En plus de 10 voitures je n'ai jamais vécu une expérience aussi lamentable et ridicule. Nous faisons un dépôt pour une Cadillac CTS 2014 blanche que nous avons essayé chez eux, mais nous trouvions qu'elle freine mal, on demande donc le rapport d'inspection mécanique, on nous dit tout est beau, tout est fait et que la voiture est certifiée Cadillac. Dans le doute, je fait inspecter la voiture dans un autre garage Cadillac car nous venons d'avoir un bébé et je ne veux prendre aucun risque. Résultats : les 4 disques de freins sont morts a 100%, des pneus d'hiver a l'avant et des pneus d'été finis à l'arrière (illégal et très dangereux) et fuite d'huile moteur... Aucune excuse ni explication de leur part n'a été faite, ils nous ont juste rembourser le dépôt car les réparations coûtaient trop cher, qu'ils perdaient de l'argent sur la voiture. UNE HONTE, nous avions notre bébé dans la voiture, que serait il arrivé en cas d'accident ? Nous voilà maintenant sans voiture après avoir magasiné et fait un dépôt. Je les ai contacté par courriel, personne ne m'a jamais répondu. Bref, des irresponsables ou des escros, a vous de choisir

Éric Chatelain

L'achat d'une voiture est souvent une aventure des plus périlleuses. Heureusement, ma conjointe et moi avons trouvé le concessionnaire automobile qui offre une expérience d'achat remarquable: Gravel Chevrolet Buick GMC, à l'Île des sœurs (Verdun).

Que dire de Steven, un représentant aux ventes qui a su nous conseiller avec gentillesse, justesse, honnêteté et professionnalisme.

Bref, nous vous recommandons vivement de le rencontrer lors de l'achat de votre prochaine voiture.

Boomheadshotqc

J'adore qu'on me fasse déplacer pour me faire dire que l'auto ne sera pas disponible avant 1 an. Au lieu de me le dire au telephone. Aucune chance que je fasse affaire avec eux. La stupidité humaine.

Morgan Martin

Cette concession est clairement une blague.
Ça fait plus de 6 mois que j’attend mon véhicule. Entre les employés pas disponibles et ceux avec vacances illimitées aucun rappel pour savoir où en est la livraison de mon véhicule…
Comme mes collègues j’aurais du commander chez Subaru.