Groupe Colbeaux Fiat / Suzuki - Saint-Quentin - Saint-Quentin

Ludivine H.

Nous avons acheté notre véhicule aux portes ouvertes et en sommes ravis. Stéphane est très accueillant,professionnel et très humain. Nous avions besoin de notre véhicule avant la date il s'est démené pour nous satisfaire ! Un grand merci ! Nous vous recommandons les yeux fermés

Serge C.

Expérience très médiocre après la vente....

Avant, tout allait bien, accueil chaleureux, communication au rendez-vous, échanges par SMS rapides et efficaces. Pas de négociation sur le prix on a juste demandé d'avoir nos plaques d'immatriculation dans un autre département.

On vient chercher notre voiture et là déjà première déconvenue les plaques ne sont pas du département qu'on a demandé et le commercial qui s'occupe de nous n'était pas là... On a été reçu par quelqu'un d'autre qui nous a aussi dit qu'on allait avoir des tapis de sol offerts mais comme ils n'en ont plus pour le moment ils nous feront un envoi.
On s'est dit bon, ils se rattrapent bien... Sauf que presque 3 mois après, rien... Ni plaques, ni tapis.
J'ai essayé d'avoir le commercial initial au moins 15 fois, par email, par téléphone... rien. J'avais aussi besoin d'informations sur la configuration du tableau de bord, pas de conseil, pas de retour !

La communication est donc bonne jusqu'à la caisse ! Après la vente, terminé ! Ils ont considéré peut-être que 20 000 euros ne méritait pas respect.... C'est sur que maintenant la plupart des véhicules milieu de gamme sont plutôt de l'ordre de 45 000 eur.

Je déconseille fortement ce garage à moins que vous aimiez être traité comme des moins que rien après la vente...

Vincent M.

Très bien conseillé et informé pour une première LOA, première voiture électrique. La prime complémentaire eco fiat ainsi qu'une reprise correcte de mon ancien véhicule m'ont permis le financement de cette 600e pack confort tout en constituant un capital pour la prochaine LOA. Un grand merci à Clément M. Pour sa patience et ses conseils pour monter le projet.

Valerie M.

Je recommande, très contente. Je m'y suis rendue pour un modèle reparti avec un autre qui correspondait à 100% de nos attentes familiales et le tout dans le respect de mon budget. Accompagné par Clément qui a été patient, intuitif, respectueux. Le petit truc en plus l'explication de l'ordinateur de bord de la voiture avant le départ avec d'autres explications... Réellement agréable.
En bref un service au top, une équipe au top !!

Stephane R.

Bon accueil équipe sympa, Bonne prise en charge et bonne qualité du travail. Un peu d'attente dûe à la charge de travail des employés une secrétaire en plus serai parfait

laurine M.

J’ai acheté ma première voiture d’occasion la bas, c’est Sylvie qui m’a pris en charge une personne extrêmement gentille nous met tout de suite à l’aise très souriante, travaille très professionnel à l’écoute et explique bien. Rien à dire de plus à part merci.

Justine C.

Revision de ma seat ateca , rendez-vous rapide , accueil au top . Équipe bienveillante et rendu du véhicule lavée et qui sent bon c'est vraiment le petit plus qui fait plaisir .

aline D.

J'ai acheté mon véhicule chez Fiât Colbeaux St Quentin. J'ai été reçu par Stéphane qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et qui a su me convaincre rapidement avec des explications claires et distinctes. Le sourire et la convivialité étaient au rdv. Ce qui compte beaucoup pour le client.