Groupe Lang & Associés Valenciennes - Expertise Automobile - Marly

Laureen Camus

Expert vraiment pas sérieux ! 5mois pour pouvoir être remboursé de mon sinistre ! Faut toujours les appeler car se sont pas eux qui vont vous rappeler ! Y sont là dans leur bureau à parler plutôt que de s'occuper de votre dossier . Y mon dit on vous rapel dans les 48h au final j'ai rappeler mon assurance qui mon bien confirmer que mon dossier était bien complet donc de la y on enfin signer les papier au bout de 5 mois quand même !

Dylan Blondel

Un cabinet d’expertise compétent , compréhensible , réactif , bienveillant et sachant répondre correctement au demande des assurées. Et même compatissant pour certains cas .
Je remercie toute l’équipe pour ce professionnalisme !!!
+++ à ce cabinet .
MR Blondel ( le client relou mais qui sais vous remerciez comme il se doit !)

Laurence BOURG

Sinistre très vite pris en charge. Expertise au cabinet avec un expert aimable et ponctuel. Je recommande vivement. Qui plus est les réparations ont été très soignées.

Floriane Lecoq

Pas très expert pour un expert !
Il ne peut pas certifié d'une malfaçon suite à une réparation dans un garage.
N'importe qui pouvait le dire, comme par exemple le réparateur du pare-brise mais non ce n'est pas une malfaçon....
Bien sûr, c'est un caillou qui est venu causer l'énorme coup sur mon pare-brise sous un cache....

Un grand non merci !

Petite modification : je me suis rendue au garage après avoir laissé les professionnels faire leur job...
Il a reconnu que c'était tout à fait plausible que le coup ait été causé lors des réparations !
Il s'est excusé et rembourse la franchise....

Chantal Frionnet

Très bon cabinet d'expertise.
Bonne écoute et gestion du dossier impeccable.
Parfait !

Monique Leduc

Très très bon cabinet expertise très bonne relation et courtoisie et à l'écoute.
Je le recommanderais problème

kata lina

Cabinet d'expertise super rapide , très satisfaite

Thibaut Payen

Une étoile parce qu’on peut pas mettre moins une honte! Je me fais éclater l’arrière de mon véhicule dans la nuit sans rien demander. Pas de partie adverse donc aucune prise en charge par l’assurance. L’expert passe sur mon véhicule et me le déclare VGE pour une roue plié. Je l’ai changer et depuis elle roule très bien. Mais je reste coincé car l’expert me demande 2900 euros de frais pour de la peinture de coffre de l’aile des enjoliveurs ou un bout de pare-chocs. Une honte aucun arrangement possible je suis coincé avec un véhicule irréparable et invendable! Alors qu’il m’a couter très chers! Et qui continue de me couter de l’assurance alors qu’il n’a pas le droit de circuler. Très facile de mettre un véhicule VGE sans procéder au démontage! Photo du dit VGE en question en bas