Hyundai Bordeaux Sud Villenave d'Ornon - Sipa Automobiles - Villenave-d'Ornon

DOMINIQUE A.

Je me suis rendue ce matin pour un problème de batterie sur mon I20. J’ai été prise en charge de suite. La batterie était en stock, donc le remplacement a pu être fait. Très bon accueil et professionnalisme de la part du conseiller service. Un grand merci à toute l’équipe Hyundai

Global S. C.

Très bon accueil client, prise en charge des véhicules et respect des délais.
Malgrés cela je mets que 2 étoiles car je trouve dommage qu’on ne puisse pas avoir les vélos électriques en guise de « véhicule de prêt » pour un problème administratif.
Bientôt j’espère car je trouvais l’initiative très bonne 😉

JEAN C. Y. P.

Prise en charge commerciale d'une intervention par les relations clientèle Fiat et à ce jour malgré plus de 30 relances, toujours le même message : vous aurez votre remboursement dans 48 heures.
Monsieur Mauriac n'a aucune parole.
Je suis en relation constante avec le service relations clients de Fiat qui va passer le dossier à la direction commerciale.
En ce qui me concerne désormais mon assistance juridique prend le relais
Bravo la Sipa, depuis le 12 novembre j'attends que le directeur m'appelle.

sandra P.

Belle expérience avec Paul Penicaud, commercial occasion Hyundai. Personne très sympathique, qui ne cherche pas à forcer la vente. Point fort pour Hyundai Villenave d'Ornon.

Marion D.

Les dernières révisions laissent à désirer surtout depuis que le véhicule n'est plus sous garantie.
Difficile d'obtenir un rendez-vous aussi : on vous rappelle.... ah oui? Quand?
Dernière réparation pour problème avec gicleur côté conducteur, on nous change le gicleur, puis le moteur maintenant c'est côté passager que ça ne marche plus.... nous avons autre chose à faire que passer notre temps au garage.

ReiZe_ R.

Je ne laisse jamais d’avis, mais cette fois j’ai vraiment été déçu d’un service.

Je viens car j’ai mon détecteur de pression des pneus ne fonctionne plus, c’est tout.

On me vend un diagnostic COMPLET de la voiture, bon ca ne lui fera pas de mal. Résultat : on m’a pris mon véhicule une demi-journée pour me dire qu’ils n’ont pas eu le temps de trouver le problème (je rappelle qu’on sait où il se trouve), et on me fait payer ! Avec une remise certes, mais c’est quand même 60€ de perdu ! Bonus : on m’accuse d’avoir endommager ma roue lors d’un choc et on croit à peine à mon témoignage.

On me dit qu’on me rappellera pour trouver le problème. Une semaine, deux semaines… J’appelle, et on me dit qu’ils transmettent le dossier au supérieur et qu’on me donnera des nouvelles. Une semaine, deux semaines…

Bon, vous l’aurez compris, j’ai eu vite fait d’aller autre part.

Heureusement que ma voiture n’est pas mon outil de travail ! Est-ce qu’ils pensent que tout le monde peut se passer de son véhicule aussi facilement ?

Très déçu de cet atelier.
Je pense cependant (du moins j’espère) qu’il s’agit d’une exception au vu des autres avis.

Lucie C.

Très satisfaite de mes visites, très bon accueil, l’équipe est compétente et professionnelle. Reçue par Rémi qui est à l’écoute, et qui fait son maximum pour qu’on puisse avoir un service de qualité.
Voiture lavée intérieur et extérieur après la révision, le détail qui fait toute la différence !!

Denis C.

Nous avons été contacté rapidement suite à notre démarche sur internet. Le conseiller a organisé une rencontre et un essai ; la présentation du véhicule, l'explication avant l'essai, le débrief ensuite, se sont très bien déroulés, et la proposition commerciale qu'il a réalisé correspondait à nos attentes en terme de gamme/option, et en terme budgétaire. L'accompagnement jusqu'à la remise des clefs a été parfaitement réalisé.