Kia Sainte-Julie - Sainte-Julie, Québec

Gilles Hebert

Une belle équipe serviable et attentionnée. On travail fort pour nous et le résultat est là! Merci Karim, Julie et tout le monde en arrière qui les ont supportés pour nous livrer notre véhicule à temps. EV9 Land Plus 2025 🙂

Amine Kar

Bonjour, Jeudi le 21 Novembre j’ai installé mes pneus d’hiver Kia Niro Ev 2024 chez KIA Ste Julie. Le service était parfait à l'accueil et le service de Navette. En fin de journée, je suis passé chercher mon auto et au moment de la conduire j'entendais des bruits bizarre quand je roulais. J’ai appelé Kia et ils m’ont dit que c’est normal étant donné que mes pneus étaient nouveau.
Le lendemain en allant à mon travail, J’ai eu une crevaison sans raison apparente et mon pneu a décollé de la jante. (Voir photo) C’est la première fois que je vois cela de toute ma vie. En faisant le tour des autres roues, je me suis rendu compte que les boulons des mes roues n’avaient même pas été serrés. Ma sécurité et la sécurité des autres également peuvent être en danger suite à ce problème.

Clément Collin

J’ai acheté un véhicule usagé chez Kia Sainte-Julie, et l’expérience a été loin de ce que j’attendais. On m’a « donné » un ensemble de pneus d’hiver comme incitatif à l’achat, mais ces pneus ne sont même pas compatibles avec la voiture vendue. Cela montre un manque flagrant de professionnalisme et d’attention aux détails.

Quand j’ai soulevé le problème, le service après-vente n’a pas été d’aucune aide et m’a fait sentir que c’était à moi de régler la situation. Acheter un véhicule devrait être une expérience sans stress, mais ici, ce n’était que des complications et un service client médiocre.

Je ne recommande pas cet endroit pour l’achat d’un véhicule usagé.

Caroline Déziel

Excellent service. On nous a écouté et servi selon nos besoins et attentes. Nous avons eu des conseils à chaque étape du processus, de la vente à la prise de possession. L’équipe a une belle ambiance, tout le monde se dit bonjour et travaille ensemble afin de nous offrir un service optimal.

ronald leonard

Très déçu de la transparence de l'équipe de vente, Nous avions plus de 2 heures de route a faire afin d'aller voir un véhicule de +/- 35 000 km. Le vendeur nous mentionne qu'il est comme neuf et qu'il na rien a faire. Nous demandons si il a été accidenté ou si il y a des choses a faire sur le véhicule. il nous mentionne que non, que le véhicule est prêt a être livré... Arrivé sur place, le véhicule a une couvert de lumière brisé, plusieurs grafignes , la porte coté passager qui ouvre mal... pour se faire dire a la fin que le véhicule a été accidenté et réparé pour une valeur de plus de $ 20 000,00 en réparation.... Nous avons finalement acheter 2 heures plus tard chez un autre concessionaires Kia...

Dave Nicholson

"Ne surtout pas acheter sa voiture chez eux. Cet été, j'ai acheté une voiture là-bas. Lors de la livraison, la voiture avait un voyant "check engine" allumé, et comme c'était un samedi, le garage n'était pas ouvert. Finalement, lors du retour à la maison, le moteur a commencé à claquer. Pour une Kia 2022, ce n'est pas du tout normal. Ils n'arrêtaient pas de dire qu'elle n'avait jamais fait ça, blablabla. Je me suis donc rendu chez un autre concessionnaire Kia qui m'a révélé l'historique complet de la voiture. Il m'a dit que quelques mois avant mon achat, ils avaient changé des pièces du moteur, preuve de leur manque total de transparence. De plus, lorsque je leur ai demandé de venir chercher la voiture et de me prêter une voiture de courtoisie pour leur erreur, ils m'ont répondu non à cause de la distance entre la Rive-Sud et moi sur la Rive-Nord, me disant que JE devais me déplacer et qu'ils ne savaient même pas s'ils devraient garder la voiture plusieurs jours. Comment aurais-je fait sans voiture ? Encore une fois, ce n'était pas leur problème. Donc non, ne jamais, au grand jamais, faire confiance à ce concessionnaire !"

rafik guindi

Très mauvaise expérience, j'ai acheté une kia sorento d'occasion, quelques jours après je trouve de l'huile de moteur qui coule, ils l'ont réparé mais ça coule de nouveau de la même place après 4000 km.

Suite à ma commentaire, l'huile coulait de la même place, ci-joint les photo, il semble que vous n'avez pas changé le capteur, il était complètement saisi.
Je trouve que c'est mal honnête....

Geneviève Saucier

J’ai vécu une situation qui dénote un manque de professionnalisme. Je vais chez Kia Ste-Julie afin d’essayer une voiture d’occasion (Kia Soul Ex + 2020). L’essai routier est concluant. Je décide donc de prendre rdv afin de faire une deuxième inspection visuelle avec mon fils (qui s’y connaît pas mal plus que moi en voiture). Nous nous présentons au rdv mais on nous informe sur place que la voiture est prêtée à un client. Je donne le bénéfice du doute au vendeur qui me dit ne pas être au courant qu’un collègue l’avait prêtée. Je donne un dépôt et signe l’acte d’achat conditionnellement à revoir la voiture, car nous nous sommes déplacés pour rien. Nous fixons un autre rdv une semaine plus tard. Mon vendeur me confirme dans la semaine que la voiture sera revenue pour mon rdv. Je me présente une seconde fois, fiston se déplace également. Non seulement la voiture n’y est pas mais le vendeur non plus. Personne n’a pris le temps de m’aviser de ne pas me déplacer pour rien. Je ne sais pas ce que ça cache, mais De mon côté, j’ai perdu mon temps et ma confiance.