Lave Auto Laurier inc. - Montréal, Québec

Arnaud Nicolas

Je ne reviendrais pas. Pour plus de 100 dollar, j ai du demandé à se que ma voiture repasse pour plein d affaire pas faite, seul l employer à l extérieur semble avoir un peu de professionnalisme(Ma voiture et neuve de décembre cette année elle est déjà passé 4 fois au lavage à la main et 7 fois au lavage extérieur). Mes plastiques extérieur sont rayé à présent. Je suis bon pour finir ça a la maison. Ps les photos c est après le 2 eme passage

Isabelle Nantel

Je suis allée dans plusieurs lave-autos à Montréal et je suis généralement très satisfaite et mets une bonne note sur Google avis. Mais vraiment, le lave-auto Laurier, c’est du grand n’importe quoi!! Ma voiture est encore très sale malgré que j’ai demandé le forfait le plus cher (70$!) Le gérant est hyper désagréable et intimide/insulte les femmes lorsqu’elles osent lui indiquer, comme moi, que certaines parties sont encore sales. Service à la clientèle minable. Une dame avait demandé le lavage express extérieur seulement à 10,75$. Arrivée à la caisse, il lui a demandé 21$ parce que « les jantes, essuyées à la main, c’est 7$ de plus », alors qu’elle ne l’avait pas demandé. Il lui a répondu qu’elle devait être lucide parce que tout le monde sait que ce geste est payant.
Ça fait deux fois que je vais là. La première fois en 2019. Une catastrophe. Comme c’est proche de chez moi, j’ai voulu donner une deuxième chance: même désagreable et insatisfaisante expérience client. Plus jamais!!!

Pour un bon lace-auto, courtois, pro et respectueux, déplacez-vous un peu plus loin et rendez-vous au Lido sur Cheistophe-Colomb, au petit lace-auto à côté du Midas coin Iberville et Mont-Royal ou au leave-auto Drolet dans Villeray. Vous aurez un bien meilleur service. ☺️

Thomas Williams

Service exécrable et propriétaire insultant!
En réponse à ma dernière critique contenant des photos prouvant la qualité inférieure du service de nettoyage offert, le propriétaire a répondu en indiquant qu’il m’avait mentionné sur place que ma voiture était trop salle/qu’un shampoing complet était nécessaire et que je devrais passer plus souvent.

1. Je fais nettoyer ma voiture à chaque mois et la garde dans un bon état puisqu’il arrive que je donne des lifts à mes clients commerciaux

2. Il n’a jamais mentionné que la voiture était trop salle (ce qui n’était pas le cas)

3. Il a gentiment accepté mon $33 + pourboire pour un nettoyage deluxe qui a pris moins de 20 minutes

Je recommande fortement d’éviter ce lave-auto. Il y en a d’autre qui prenne leur travail plus au sérieux.

Rares sont les endroits qui ont seulement 2.7 Etoiles. Cet endroit en merite pas 1.

Critique précédente:

Voici 7 photos prises 5 minutes apres un lavage deluxe + nettoyage des tapis qui a couté plus de 30$ (je leur ai indiqué que le nettoyage du coffre n'etait pas necessaire car je ne l'avais pas vidé; je me serais cependant attendu a un peu plus de rigueur pour le reste de l'auto)...
Response from the owner3 hours ago
Monsieur Williams, tel que nous vous avons mentionné sur place. Votre voiture était trop sale pour que nous puissions faire un bon travail dans un lavage sans rendez-vous. Le lavage sans rendez-vous consiste à un lavage maximal qui ne ralenti pas la cadence de travail, généralement de 12 à 15 min.
Nous avons consacré 25min sur votre voiture et nous vous avons mentionné que votre voiture avait besoin d'un shampoing complet. On parle ici d'esthétique automobile nous dédions un employé spécifiquement pour votre voiture, ce n'est pas le même temps ni le même résultat. Sachez que notre commerce est ouvert 7j/7, 362jours par année. Pourquoi ne pas venir nous voir plus souvent et bénéficier d'un véhicule propre à longueur d'année ! Un véhicule propre est gage d'une bonne santé, exempt de virus, bactéries, poussière et allergène. Nous demeurons à votre disposition pour vous faire un travail professionnel et garanti.

Louis-Pierre Thibault

Nettoyage extérieur excellent, intérieur à améliorer. Pleins endroits non nettoyés et sales (volant, levier de vitesse, contours de fenêtres).

J’ai vu des employés manquer de respect envers des clients qui les informaient de la même problématique, alors je n’ai même pas osé demander un re-lavage.

Le paiement et le pourboire est laissé au début, je n’aurai pas laissé 5$ de tips avoir su…

Je n’y retournerai pas.

Erik Gaudreault

A éviter...je viens de payer le suprême et la la voiture n’est meme pas nettoyer partout( Voir photos). Supreme oui oui( top de la game avec supposer dégraissage de jantes... que j’ai du essuyer moi même...). De plus, j’ai demander pour un lavage de moteur...il ont fait ca pendant que le moteur tournais...tu as vu ca où...vraiment décevant...avoir su je n’aurai laisser aucun tip.

Roger Lepage

Edit suite à la réponse du propriétaire.

Cher propriétaire, sachez que je ne suis pas un faux compte comme vous le notifier. Il semblerait que ma critique qui est fondée semble vous déplaire fortement. n'avez-vous pas trouvez d'autre réponse pour vous défendre.

A bonne entendeur.
Mr Lepage

j'ai fait laver mon auto à cette place ce jour. Je déconseille fortement cette place, mon auto est ressortit avec des bandes sale de chaque bord toute scraper et en plus mon argent dans le vide poche disparu.

Cécile DN

A fuir !
Attention si vous avez le malheur de vous garer, ils vous demande 10$ les 40 min, prend en photo votre plaque, même si d’habitude il demande 12$ + taxes. Parce que d’après lui son lave auto même quand il est fermé, est « un stationnement payant » 0 affiches que c’est un stationnement payant, aucune grille tarifaire, c’est de l’argent facile sur le dos des gens, gagné illégalement avec un stationnement pas déclarer. Il menace d’envoyer votre plaque prise en photo à la police.
Bien sûr 0 tickets de stationnement, ou facture proposé quand vous payer.
Je signal l’arnaque. Aucun panneau, gagne de l’argent sur le dos des gens illégalement. Un jour quelqu’un le dénoncera sûrement.

Mateo Labelle Cossios

Lavage ok mais ils m’ont chargé plus que le prix indiqué pour le lavage. Très long également