Lexus Strasbourg - Hess Automobile - Souffelweyersheim

Lexus Strasbourg - Hess Automobile est une concession automobile de renom située à l'adresse suivante : 42 Rue des Tuileries, 67460 Souffelweyersheim, France. Leur numéro de téléphone est le 390221414 et vous pouvez également les contacter via leur site web : lexus-strasbourg.fr.

Cette concession est spécialisée dans la vente et l'entretien de véhicules de la marque Lexus, une marque de luxe réputée pour sa qualité, son design et ses innovations technologiques. Si vous êtes à la recherche d'une voiture haut de gamme, Lexus Strasbourg - Hess Automobile est définitivement un endroit à considérer.

L'emplacement de la concession est pratique, avec un parking accessible en fauteuil roulant et une entrée accessible aux personnes à mobilité réduite. Ils offrent également des services d'entretien et de réparation pour votre véhicule Lexus, assurant ainsi une expérience complète et pratique pour les clients.

Selon les avis des clients sur Google My Business, Lexus Strasbourg - Hess Automobile a une excellente réputation, avec un avis moyen de 4.8/5 étoiles sur la base de 451 avis. Les clients apprécient particulièrement l'excellent service à la clientèle, l'expertise des employés et la qualité des véhicules.

Avis de Lexus Strasbourg - Hess Automobile

St Bernard

5/5

L'autre jour j'avais découvert cette entreprise Lexus.
Ils y à de très belles voitures en occasions.
Très bon accueil des commerciaux, courtois, sympa et professionnels à la fois.
Je ne peux que conseiller cet établissement.

avend teshe

5/5

Je tiens à exprimer ma gratitude pour le service exceptionnel que j’ai reçu lors de mon rendez-vous à la concession pour ma UX. Arnaud a été d’un professionnalisme exemplaire, toujours à l’écoute de mes questions et préoccupations. Il a fait preuve de patience et d’une grande amabilité, rendant l’expérience agréable et fluide. Grâce à son expertise et à son sens du service, j’ai pu obtenir toutes les réponses dont j’avais besoin. Un grand merci pour cette excellente prise en charge !

b l (“Blawan”)

5/5

M. Philipp et M. Klein sont très agréables et à l'écoute. Mes passages chez Lexus ont toujours été très sympathiques. Le véhicule acheté en occasion était dans un état impeccable, les petites attentions (voiture parfumée etc) font très plaisir.

SELMA FORBAZ

5/5

Un garage au service des clients !
Tout le personnel est très accueillant et disponible.
Arnaud Sipp est compétent et j’apprécie ses explications.

Rachid Haderbache

5/5

Accueil parfait
Grand professionnalisme du chef d’atelier
Voiture révisée rendue lavée aspirée et parfumée, top.

mouny popette

1/5

Expérience très décevante sur l'achat d'une Lexus IS 300h d'occasion. Jusqu' à la signature du bon de commande, rien à dire, disponibilité et réactivité et confiance vu que j'habite à 1000 kms. Après règlement, plus difficile d'obtenir des prestations supplémentaires... Lors de la réception, difficultés à obtenir les factures des entretiens manquants sur l'historique Lexus... Curieux pour un véhicule toujours entretenu dans cette concession... Toujours lors de la réception, signalement d'un défaut mineur sur le CT, bien sûr non mentionné avant la signature du bon de commande... De retour à mon domicile après 1000 kms, je m'aperçois que la préparation du véhicule a été sommaire, 1 litre d'huile en trop dans le moteur (mieux vaut trop que pas assez m'a t'on répondu ?) et couvercle du compartiment fusibles de baladant dans le compartiment moteur, non clipsé. Afin de remédier au défaut mineur du CT, réglage du parallélisme en concession locale à mes frais 100 euros... Constatation par le mécanicien Lexus d'une fuite de graisse sur les soufflets de rotules de direction (mentionné sur la facture du parallélisme). Demande de geste commercial sur les pièces à Lexus Strasbourg pour le remplacement de celles-ci acceptée par le responsable de la concession, puis finalement qui se rétracte trois jours après... Bref, plus de graisse dans les soufflets mais la voiture peut rouler comme ça me dit-on... Bravo pour le professionnalisme ! Encore 830 euros à ma charge... Pour un véhicule que je possède depuis 4 mois et avec 2000 kms parcourus. Pour résumer, aucun intérêt à acheter dans cette concession, j'aurais pu économiser 3000 euros en prenant ce véhicule près de mon domicile, auprès d'un particulier avec la garantie d'un historique d'entretien complet. On ne m'y reprendra pas.

Marina Cazacu

5/5

Une équipe agréable qui met l'accent sur le relationnel. Bonne qualité du service rendu.

Axel Guillaume

5/5

Accueil au top et professionnalisme au sein de la concession. Mention spéciale à Anthony pour ses explications claires, ses conseils et son sens de l'écoute. A la hauteur de la réputation Lexus.