L'univers de Damien - Conches-en-Ouche

Stephanie Mottier

Votre voiture a besoin d’un coup de neuf ou tout autre véhicule alors vous avez frappé à la bonne porte. Le travail effectué par Damien sera minutieux et de qualité avec des prix totalement raisonnables. C’est un passionné des voitures vous pouvez y aller en toute confiance

Audrey Rivière

Ce monsieur est super professionnel, très passionné par son métier !
C'est un plaisir de lui laisser mon véhicule à chaque fois.
Vous pouvez y aller et prendre rendez-vous les yeux fermés.

Stephanie Mahe

Très contente de l'univers de Damien, ma voiture était très très sale et la c'est comme si elle sortait neuve du garage. Les fauteuils en avait besoin. Merci beaucoup.

Sébastien Dogniaux

De la moissonneuse au tracteur, en passant par Aston Martin, par de la moto moto, de la citadine, berline ou SUV absolument tout ressort comme neuf.
Huile de friture, poils de chien, diverse tâches etc rien ne lui résiste.

Je recommande les yeux fermés, travail professionnel et personne passionné par son travail

Ne pas hésiter !!

steve martin

Très bon travail sur mon véhicule Mercedes, nettoyage intérieur -exterieur , lustrage et pose de cire.
Très satisfait du travail de Damien au point de lui confier par la suite ma moto qui en avait plus que besoin, la encore un travail nickel.
Le tout pour un tarif chaque fois raisonnable.
On se reverra bientôt pour un coup de neuf sur la Peugeot.

ju d

Travail soigné, personne disponible je recommande fortement.

Lucile Buquet

Un travail d'exception :

Ma voiture était pleine de poils de chiens, de tabac, de terre et j'en passe ..

Je ne l'ai pas reconnu lorsque je suis venu la récupérer ! Et un parfum qui flotte encore sur les sièges ...

Intérieur et extérieur comme neuf, hallucinant !

Je recommande sans aucune hésitation

P A

Belle de loin, mais loin d'être belle !!
Je n'ai pas l'habitude de poster un avis, qu'il soit bon ou mauvais, mais là, c'est tellement mérité !

Je dépose mon véhicule de collection pour un nettoyage, décontamination, dégoudronnage, lustrage, pose de cire et un revêtement céramique, sur un véhicule parfaitement entretenu, avec des micro-rayures légéres, rien d'exceptionnel, les avis sont bons, je fais confiance.

Je n'aurai jamais imaginé récupérer mon véhicule de collection dans cet état, sous un ciel nuageux, pas de défauts visibles, mais au soleil, au secours !! c'est une vision d'horreur, on visualise toutes les passes de lustrage. Je reste courtois, pourtant je "boue" intérieurement, je suis écœuré.

Les premiers mots de "L'univers de Damien", "réaction du vernis, c'est le fond qui a travaillé, peinture", le lustrage a été réalisé dans les règles de l'art sous lampe", c'est ce qu'il me dit. Sans être un spécialiste, je pressens son désengagement en quelques minutes, j'ai déjà des doutes sur le fait qu'il assume pleinement son erreur.

Je fais réaliser une expertise, elle est sans équivoque, ce sont les traces de lustrage, hologramme.
J'en tombe des nues, il avoue enfin et à demi-mot qu'il est responsable de ce "carnage", enfin...

D'un commun accord, il semble préférable qu'il laisse la main que de "faire pire que mieux", à ce moment il y a 2 choix, rattrapage du lustrage ou peinture complète.

Je prends donc rendez-vous avec Renov Passion Auto , Julien se veut rassurant, beaucoup de travail, mais pas impossible, mon inquiétude reste entière.

Vient la partie la plus cocasse, si l'on peut dire, assumer financièrement le sinistre.

L'univers de Damien me propose de rembourser le nettoyage (150€) "je n'en attendais pas tant" et de m'offrir des lavages gratuits, non non ce n'est pas une blague..

J'acquiesce, sur le coup, j'ai d'autres préoccupations sur le moment, on l'imagine aisément, la vision d'un un véhicule passé intégralement dans une haie de Thuya, c'est l'appréciation de quelques passionnés de Détailling.

En attendant, mon véhicule est entre les mains experte de Renov Passion Auto, Julien un vrai pro, un magicien selon certains, m'a récupéré intégralement le lustrage complétement raté, soulagé.

Je préviens "L'univers de Damien" du montant du lustrage afin de solder cette mauvaise expérience.

L'univers de Damien" campe sur sa proposition initiale "lavages gratuits" et remboursement de son lustrage raté (150€). Aprés lui avoir soumis l'idée, il est impossible de faire intervenir son assurance n'ayant pas réalisé d'expertise contradictoire avant l'intervention de Renov Passion Auto (même si j'ai vidéos, et photos, expertise, avant l'intervention)..

Je demande donc à "l'Univers de Damien" et à titre commercial maintenant une prise en charge à hauteur de la moitié de la facture avec échelonnement des paiements possibles sur plusieurs mois. La réponse de l'Univers de Damien" reste la même malheureusement.

Je suis conscient que tout le monde peut commettre des erreurs, cependant il est inadmissible de ne pas les assumer, et de ne pas proposer une prise en charge à la hauteur du sinistre, commercialement parlant c'est pitoyable.

C'est également sans parler des conditions, "lavages gratuits" sous réserve d'écrire une lettre sur l'honneur, afin que je n'appose pas un avis négatif, inacceptable, intolérable.

Je ne peux que vous conseiller de passer votre chemin, lustrage, céramique, etc, c'est un métier, où cela demande de la technicité, du savoir-faire. Je me suis trompé, j'en ai fait les frais, et j'assume financièr
L'erreur est une aubaine pédagogique, encore faut-il reconnaitre son erreur et surtout en assumer pleinement sa responsabilité, ce qui n'est malheureusement pas le cas à "L'univers de Damien".....