Maison de Retraite La Verrière - Villers-lès-Nancy

Clothilde B.

J'ai effectué un stage dans cet établissement en temps qu'étudiante infirmière.

J'ai pu observer tous les postes et l'organisation.

J'en ai conclu que je verrai bien un membre de ma famille dans cette structure.

Le personnel se rend disponible pour accompagner les résidents tout en respectant leur autonomie.

Les chambres sont propres et peuvent être décorées pour en faire leur chez eux.

Les soignants sont bienveillants envers toutes les équipes interprofessionnelles et sont à l'écoute pour former les nouveaux arrivants.

Martine M.

Je suis très étonnée des avis négatifs émis récemment, qui ressemblent plus à des règlements de comptes familiaux qu'à de véritables avis.
Mes parents et ma belle mère sont résidents à la Verrière depuis plusieurs années maintenant.
Je me dois de dire que les repas sont très bons ( vous pouvez tester par vous même en allant déjeuner avec votre parent ! ), que l'équipe au complet est hyper bienveillante et guidée par le bien être quotidien des résidents.
Si des problèmes sont observés, l'équipe est à l'écoute pour les résoudre au mieux.
Rien n'est simple dans la gestion de personnes âgées dépendantes, parfois imprévisibles et difficiles à canaliser: néanmoins, tout est fait ici pour que le quotidien soit le plus "agréable" possible : animations diverses, présence d'une psychologue, d'une coiffeuse et d'intervenants extérieurs ( kinés, podologues....).
Que souhaiter de plus ?

Servanne V.

Aune étoile minable établissement. Ma mère enfermée pendant 2 ans .la pauvre .Ongles sales, elle a perdu je pense au moins 15 kg .maintenant elle est libre puisque décédée malheureusement😔. Maintenant au tour de mon père (placé contre sa volonté)par son fils .En 7 mois déjà au moins 8 kg .les repas dégueulasse,tous fini à la poubelle. Pour le prix qu'il doit payer....et comme pour mon père et ma mère (qui a fini côté alzeimer (donc en prison ).un petit cachet est distribué pour avoir la tranquillité quand ils sont trop agités .Tous ces faits sont dit par mon père qui ne pers pas la tête. Catastrophique établissement et quand à la directrice inexistante

Vero L.

Une bonne communication avec le personnel, une équipe dynamique et dévouée de quoi nous rassurer et avoir confiance. Des locaux propres et agréables. Une cuisine copieuse et de qualité pour une cuisine de collectivité. Je suis très étonnée de voir les avis négatifs concernant la Verrière de villers les nancy

Evelyne M.

Ma maman était à la verrière pendant 6 ans. Elle a été hospitalisée pour déshydratation et diarrhée au CHU de Nancy. Habillée certaines fois légèrement ou avec des vêtements usés, malgré 1 armoire avec des vêtements neufs. Elle a perdu du poids, ne parlait plus par manque d'activités les dernières années. Elle demandait à aller aux toilettes et on lui disait vous avez une protection. L'ordonnance de médicaments faite par le médecin de famille était pour 3 mois, mais il était appelé chaque mois pour cela. Ma maman était connue pour une bronchite chronique. En 2021 elle a contracté le COVID, elle ne sortait jamais et l'établissement était fermé, donc pas d'accès pour nous à ce moment là sauf le dernier jour. Nous n'avons jamais su personnel ou résident qui en était la cause. Je n'ai pas voulu la laisser et j'ai insisté fortement auprès du médecin de famille pour la faire rentrer à l'hôpital pour mourir, elle a fini en soins palliatifs à Nancy où j'ai vu des équipes dévouées et formidables et où elle s'est éteinte en douceur et non étouffée dans son lit. On m'a vanté en tant que référente de ma maman le bien- être qu'elle aurait, au vu du prix qu'elle payait pour la chambre juste pour y dormir mais où les résidents y circulaient librement et les repas pas toujours top, je mets une étoile pour quelques employé(es) connu(es) et qui faisaient leur possible.

Pauline C.

Je mais 1 étoiles ça ne metterais aucune étoile. L'établissement est froid à l'intérieur pas d'âme. Peut d'activité pour les personnes âgées.
Si tu descend pas de ta chambre pas droit au goûter. Ils restent dans les chambres. Payer une prix aussi exorbitant franchement c'est abusé.

veronique R.

Ça fait 3 semaines que ma maman y est elle a déjà perdu 3 kilos. Les activités ne sont pas du tout
adaptées aux résidents. De plus les vêtements disparaissent il faut vraiment surveiller et certains membres du personnel sont un peu brutes et il y a des erreurs dans la distribution des médicaments je n'aurais pas été là ils se trompés dans le médicament de ma maman mauvais dosage. Vraiment à déconseiller genre couloir de la mort

Laurence B.

Suite à ma visite dans cet établissement pour des renseignements, j'ai eu un accueil des plus chaleureux. Toutes mes questions ont trouvé des réponses et j'ai pu ressentir beaucoup de bienveillance. Je remercie vivement les personnes qui ont pris le temps de tout m'expliquer et me faire visiter les lieux.