Midas ILLZACH - Illzach

M N.

J'ai amené ma voiture pour la première fois afin d'effectuer un diagnostic. Très bien accueilli, bonnes explications et prise de rendez-vous très rapide. Les réparations ont quant à elle été effectuées rapidement.
Je suis très satisfait du service que j'ai reçu.
Très bonne equipe !
Je recommande et je reviendrais.

vinsm69

Garage efficace et avec de très bons tarifs. Le personnel est très sympathique et compétent. Une petite hausse du devis malgré tout car une pièce n’était pas disponible que je n’ai su qu’au paiement mais c’est le jeu.

h H.

Le travail est rapide et de qualité, ! La personne de l'accueil est très agréable et bienveillante.
Je remercie la personne qui s'est occupée de régler mes feux, il a bien fait son travail et avec beaucoup d'humour, vraiment très sympa 👍

Silvain B.

Expérience difficile chez Midas :
Avant les congés d'été, j'ai pris rendez vous chez Midas Illzach pour la pose d'un attelage pour remorque. Au moment de récupérer ma voiture le travail n'a pas été fait faute de d'attelage disponible. (pourquoi ne pas avoir vérifié lors du dépôt de la voiture ?) Le technicien me propose de d'acheter moi même l'attelage et que midas m'assurera la pose. J'accepte. Après diverses péripéties notamment le paiement d'un supplément je récupère ma voiture. Je branche ma remorque = aucune lumière. Je redépose ma voiture pour contrôle. ils gardent ma voiture 48H pour me dire que c'est contrôlé et que c'est ok. Je retourne chez moi = aucune lumière. Je rappelle Midas qui m'envoie dans un autre garage qui me garde eux la voiture 3 jours. Pour me dire qu'effectivement cela ne fonctionne pas et qu'il faut changer le faisceau. Je décide de vérifier moi-même et au bout de 10 min je m'aperçois que le fils + a été branché sur la masse (confusion de couleur de fils noir/rouge je pense) les 2 fils d'alimentation à la masse il est impossible que cela fonctionne et personne n'a rien vue et il fallait bien sûr que je rachète un nouveau faisceau + refrais de pose. La technique du pigeon à plumer
Lors de ma vérification je m'aperçois que le fil a été 'coincé' sous la bride de la batterie sans cosse ni fusible !!! ma voiture aurait pu prendre feu...
Je contacte le centre Midas qui m'informe cela fonctionnait (avec les 2 fils branchés à la masse ....?) et le montage a été fait dans les règles de l'art c'est à dire avec cosse et fusible.
Déni complet même avec photo à l'appui. surtout que le porte fusible je l'ai retrouvé dans la boite qui m'a été rendu. Il ne se sont même pas donné la peine de le jeter pour faire semblant.
Courrier recommandé fait au siège Midas avec Photo, factures et échange de mails = aucune réponse à ce jour 4 mois après.

Conclusion : J'ai rarement vécu une expérience aussi désagréable que celle là. Midas pour une vidange peut être mais pour le reste devant un tel niveau d'amateurisme c'est prendre de sacrés risques.

Ingrid L.

Je souhaite exprimer ma satisfaction concernant ce garage. Le service est de qualité, et la personne en charge de l'accueil fait preuve de professionnalisme et d'écoute envers les clients. J'ai rencontré un problème après la pose de mes pneus, et ils ont su réagir rapidement. Félicitations à toute l'équipe pour leur efficacité et leur professionnalisme.

Amblard D.

Équipe très sympathique, révision rapidement faite, explication claire et précise.
C'est la 2 ème fois que je vais chez eux et je suis toujours autant satisfait.

Pierre P.

Un personnel compétent et gentil, nous avions un soucis sur notre voiture suite à un petit accrochage, je les ai appelés, prise en charge directement avec le sourire. Voiture réparée en 3 min chrono. Que du bonheur. Merci encore à vous !

Lys22

Le top! Mon expérience se résume en 3 mots: efficacité, compétence et honnêteté! Je croyais que mon véhicule avait un problème, ils l'ont contrôle, il s' est avéré que mon impression était fausse. Il m'ont concrètement montre pourquoi il réagissait comme ça au lieu de me faire payer mon ignorance comme ça aurait été le cas ailleurs. Et les fois où elle avait besoin d'être réparé, je n'ai jamais eu de mauvaises surprises et leurs tarifs sont moins élevés qu'ailleurs. Je retourne toujours chez eux.