Midas SELESTAT - Sélestat

kat A.

Première expérience en fin d’année dernière suite à une crevaison.
L’accueil a été agréable et le devis le moins cher des 25 garages contactés. Les anomalies négligées par mon garagiste habituel m’ont été signalées et après vérification c’était correct.
J’y suis donc retournée.
Le tarif annoncé lors du devis / estimation a toujours été respecté et les délais tenus.
J’espère une pause sur les réparations mais je sais où j’irai à l’avenir!

Dahlia

J’ai appelé midas en urgence pour mon véhicule qui est tombé en panne pas loin de Selestat. Suite à leur diagnostic gratuit, changement du bloc ABS à un prix défiant toute concurrence. La pièce HS qui a été changé m’a même été restituée dans une petite boîte dans mon coffre. Rapidité des travaux, sérieux de l’équipe. Et avec un petit café d’une sublime machine Smeg en prime ! Merci, je vais pouvoir aller au ski paisiblement

turgay D.

Je remercie l'equipe de m’avoir donné un rendez-vous rapidement pour le changement de ma courroie de distribution et révision complète.
Devis respecté et travail qualitatif. 👏👏

Aurore V.

Je recommande à 100%.👏👏👏
Très réactif, J'ai appeler pour un changement de pneu, à réussi à être disponible de suite. Les personnes à l'accueil très souriant et à l'écoute au top. Mécanicien également au top en plus d'avoir changé mes pneus fait un petit tour pour voir si tout est OK et sinon nous préviens de ce qu'il ne va pas. Je reviendrai sans hésiter et je recommanderai sans hésiter les personnes qui cherche à changer leurs pneus.
Merci à toute l'équipe 😁

quentin P.

La prestation demandée en ligne a été faite au prix affiché. Vérification qualité travail non vérifiable. Par contre, lors du compte-rendu de l'état de la voiture, la partie conseil et facturation a été douteuse et honteuse. Proposition de devis d'un changement de kit de distribution pour 1600€ dans un premier temps. Le vendeur parle de faire une réduction et on passe à 1100€. On me certifie que c'est le prix le plus juste et que je le contacte directement sans passer par le site pour réserver devis. Au final, je trouve la prestation à 559€ chez un concurrent. Jouer sur l'urgence de la réparation et sur ma méconnaissance de la mécanique n'est pas très honnête.

Pia L.

j'avais rendez-vous ce matin 15 avril à 10h et arrivé chez MIDAS on me dit que c'est fermé pour cause d'inventaire, c'est pas sérieux...et la veille j'ai encore eu un message me disant que j'avais rendez-vous à 10h
A.L

Gauthier

Prestation réalisée en Janvier 2024, courroie de distribution et pompe à eau sur polo 5.

Tremblements du moteur à bas régime et en roulant constatés dès le début, on me préconise le remplacement de multiples pièces : supports moteur, bobines, bougies.

Réticent, je cherchais les pannes 1 à 1 pour éviter d’engager des frais inutiles, j’ai bien fait !

Malgré plusieurs « contrôles » du calage de la courroie de distribution de mon véhicule, dont 2 par des « experts mécaniques » de Midas, le problème n’a jamais été décelé par le centre, du moins ils ont refusés de l’admettre.

Véhicule vendu pour une fraction de son prix comme HS en Août 2024, après d’innombrables pertes de temps dans ce garage. L’acheteur a finalement trouvé la panne : problème de calage de la courroie de distribution.

Le responsable de ce garage est extrêmement malhonnête et se cache derrière une image arrangeante et amicale.

Lorsque je suis revenu vers eux récemment pour le confirmer que le problème mécanique sur ma voiture était bien celui que je présumais, j’ai pu recevoir comme réponse le mail suivant :

- « Bonjour Monsieur Gauthier,

rendez-vous très prochainement au tribunal suite aux mensonge et calomnie que vous avez postez sur la page Midas via google, suite a cela vous continuez a diffuser des mensonges et nous envoyer des messages de capture d'écran.

Les sanctions suite a la diffamation.
Selon que l'infraction en cause s'est faite par voie de presse ou de manière privée, les sanctions applicables ne seront pas les mêmes. En effet, si les propos malveillants ont été faits publiquement, l'infraction est constitutive d'un délit et les sanctions sont plus sévères : amende et peine d'emprisonnement.
De plus, les sanctions sont aggravées si la diffamation et l'injure ont un caractère raciste ou discriminatoire (contravention de 4e classe).
L'injure publique est un délit passible d'une peine de 12 000 euros d'amende (article 33, alinéa 2 de la loi sur la presse). L'auteur d'une diffamation publique encourt quant à lui une peine d'emprisonnement d'un an et/ou 45 000 euros d'amende. L'infraction de dénigrement donnera en revanche lieu qu'à des dommages et intérêts.
Je peux vous assurez que nous mettrons tout en œuvre pour arriver à un procès.
Cordialement

L'équipe Midas Sélestat ».

En réponse à un premier avis posté il y a quelques mois, décrivant mon expérience et mon avis sur le garage, cette bête menace qui caractérise l’état d’esprit de ce garage et surtout de son responsable : le dédouanement et le contournement de ses obligations.

Guillaume T.

Entretien 30000km réalisé.
Pas de "bilan" sur l'état de la voiture.
Facturation plus chère que le devis, pour cause le bouchon de vidange a du être changé. Le vendeur me dit qu'ils le font systématiquement, pourtant ce n'est pas chiffré sur le devis. Pas une si bonne affaire au final.