Nissan Valenciennes - Groupe Autosphere - Valenciennes

Anthony Morel

Un grand merci à Christian pour son professionnalisme et son écoute. Il a su nous accompagner parfaitement dans la reprise de notre ancien véhicule et l achat d une voiture beaucoup plus récente, en plus tenant compte de nos besoins et de notre budget. Tout s’est déroulé dans une ambiance conviviale et rassurante. Nous sommes ravis de notre nouvelle acquisition et de la qualité du service. Si vous rechercher un vrai professionnel compétant et sympathique demandez Christian ! Je recommande sans hésitation

fernand leroy

Un très grand merci à Monsieur Fontaine Florian pour son accueil, son professionnalisme,
Nous sortons de votre garage pour l’achat d’un véhicule pour papa avec une explication parfaite sur tout ce qui est administratif …assurance, avantage et autre et surtout une explication complète sur le fonctionnement du véhicule aussi bien Électronique et technique pour la conduite , avant la sorti de celui-ci …je précise que ce n’est pas toujours évident pour les personnes de 70 ans merci de votre patiente ……
Je vous remercie également pour le bouquet de fleurs qui est très appréciable
Bonne continuation …

Je recommande +++++

Pérrine MOREL

Un immense merci à Monsieur Draux Christian pour son professionnalisme sa gentillesse il nous a littéralement pris en charge du début à la fin on se sent véritablement considéré ! Merci pour son excellent travail

ducellier emilien

Mon expérience avec le concessionnaire Nissan de Valenciennes a été malheureusement marquée par quelques déceptions, notamment en ce qui concerne la reprise de mon véhicule en leasing, qui a pris plus de temps que prévu. Les délais étaient longs, et la communication n’était pas aussi claire que j’aurais aimé, ce qui a rendu le processus assez complexe.

J’ai payé chaque mois pour l'entretien de mon véhicule, mais malheureusement, ce service n’a pas été réalisé, et je n’ai pas reçu de suivi. À la fin de mon contrat, une somme m’a été demandée malgré le fait que j’avais réglé régulièrement pour un service qui n’a pas eu lieu.

Cependant, je tiens à souligner la réactivité et la générosité du responsable de site, qui a pris le temps d'écouter mes préoccupations et d’essayer de trouver une solution. Son approche a apporté un peu de clarté et de compréhension dans une situation difficile.

Dans l’ensemble, bien que cette expérience ait été frustrante à certains moments, l'attitude du responsable de site a ajouté une note plus positive à la fin du contrat. J'espère que cette situation pourra aider à améliorer l’expérience client pour les futurs utilisateurs.

Paul L'Homel

Achat d’un véhicule d’occasion, Cristian c’est occupé de nous, nous avons très bien été accueillis avec finalement un geste de la part du garage sur l’acquisition de la carte grise et des garanties.
L’achat de la voiture c’est bien passé, un peu surpris par le manque de tapis dans la voiture lorsque nous sommes sortis du garage (pour ce que ça vaut le garage pourrait peut être faire un geste sur ce point surtout sur des achats quand même « conséquent »).
Également surpris sur le fait qu’un paiement sans financement n’arrange pas le garage, et léger doute sur le fait de réussir à obtenir la voiture sans faire de financement ce que je trouve un peu dommage car quelqu’un qui veut acheter sans financement ne devrait pas avoir ce ressenti la.

Bonne expérience dans l’ensemble, professionnel et équipe accueillante, je recommande.

marc vanderjeught

Nouveau avec un Nissan, depuis près de 3 semaines j’attends retour à mes demandes de devis adressé via leur formulaire et la relance par mail !!! Un simple devis de double de clés pour mon Navara !!!
Aucun retour !!!! ?

ticia haston

Un grand merci à Mme Gabelle Virginie pour son professionnalisme.
Secrétaire commerciale au top très compétente.
Qui a géré mon dossier de a à z (je n' avais pas eu tout les documents nécessaires à l achat de mon véhicule).
A su apporté des réponses claires et précises à chaques questions posées.
Merci Mme Gabelle

Anne Bultot

159€ facturés pour un simple diagnostic, sans devis ni annonce du prix au préalable. Nous avons été mis devant le fait accompli. Aucune intervention faite sur la voiture. C'est du vol à l'étalage.