Norauto Agen - Agen

Adresse: Zac Agen Sud, C Cial Carrefour, Rue Du Midi, 47000 Agen, France.
Téléphone: 553985520.
Site web: norauto.fr
Spécialités: -.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Vidange, Mécanicien, Toilettes, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 1279 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.6/5.

Emplacement de Norauto Agen

553985520

Présentation de Norauto Agen

Norauto Agen est une entreprise spécialisée dans l'entretien et la réparation automobile. Située à l'adresse Zac Agen Sud, C Cial Carrefour, Rue Du Midi, 47000 Agen, France, elle est facilement accessible en fauteuil roulant, avec un parking et des toilettes adaptés à cet effet. Le numéro de téléphone pour la contacter est le 553985520.

Spécialités et services de Norauto Agen

Les spécialités de Norauto Agen ne sont pas spécifiquement mentionnées sur leur site web, mais ils offrent une gamme complète de services d'entretien et de réparation automobile. Ces services incluent la vidange, le travail de mécaniciens qualifiés, des toilettes pour les clients, ainsi que l'acceptation de cartes de crédit, de paiement et de paiements mobiles NFC.

Avis et évaluations de Norauto Agen

Norauto Agen a reçu un total de 1279 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.6/5. Les avis sont globalement positifs, avec des clients satisfaits de la qualité des services et de l'efficacité de l'équipe. Par exemple, une cliente a récemment mentionné qu'elle était « ravie et satisfaite » des services reçus pour une urgence de batterie, et a recommandé l'entreprise pour les traitements d'urgence.

Recommandation finale

Si vous recherchez une entreprise de confiance pour l'entretien ou la réparation de votre voiture à Agen, Norauto Agen est un excellent choix. Leur équipe de mécaniciens qualifiés, leur gamme de services complets et leur engagement envers l'accessibilité en fauteuil roulant en font une entreprise recommandée. N'hésitez pas à les contacter via leur site web à l'adresse norauto.fr pour plus d'informations ou pour prendre rendez-vous.

Avis de Norauto Agen

Vanessa Astoul

5/5

Je viens de sortir de l'atelier, et vraiment je me sens ravie et satisfaite des services que j'ai reçu.
C'était pour un traitement en urgence suite à une panne de batterie et tout s'est goupillé à merveille ! La jeune femme au téléphone a pu m'octroyer un rdv suite à un désistement et tout s'est déroulé avec une grande efficacité.
Je recommande si vous avez besoin aussi de traitement d'urgence car ils sont vraiment bien aussi pour ça ! Merci

Dominique Duarte

1/5

Rendez vous pris aujourd'hui 24/01/20025, sur Norauto Agen , appel reçu a 12h53 pour nous dire que le rdv étais annulé, suite à des arrêts maladie alors que la personne m'a dit qu'il était au courant depuis le matin, je me suis tapée 100 kmh pour rien, j'appelle sa du un manque de respect pour le client, par contre les 58 euros on est bien étais débité, je suis obligé de revenir mardi mais ça sera la dernière fois que j'y viendrai !!
Nous sommes mardi 28/01/2025, rendez vous a 11h30, il 13h45 la voiture n'est toujours pas pris en charge !!
Je pars voir le vendeur et me dit ,.que j'avais rdv a 13h30 et me répond qu'on avez mal compris pour l'heure !!
Ce garage et a fuire !!!

Laura GOUYOU

1/5

Vraiment décevant j’ai récupéré ma voiture en plus mauvais état qu’elle ne l’était!J’emmène ma voiture suite à un remorquage. Je leur dis que mon cache moteur est certainement à changer et qu’il faut vérifier si tout va bien donc je demande un diagnostic complet. On m’appelle le lendemain pour me dire que mes pneus sont à changer… (alors que je peux les changer réellement dans 3-4 mois voir plus) donc je leur dis que ce n’est absolument pas ça le problème et qu’ils vérifient ce que je leur ai demandé initialement. Manque de pot ils n’ont pas la pièce il me refixe quand même une autre pièce qui était mal fixé jusqu’à la ok. Je récupère ma voiture avec un impact sur le flan gauche avant, la jante rayée et surprise le pneu avant gauche avec un impact qui nécessite changement des deux pneus avant ! On me dit que ce n’est pas eux mais que c’est le remorquage, dur à imaginer… Donc en plus d’avoir fait le diagnostic moi même ils n’ont pas été fichu d’enlever ou d’essayer de fixer le cache moteur je suis repartie comme ça avec évidement 50€ de diagnostic une carrosserie abîmée, une jante et un pneu à changer ! Heureusement que j’ai été voir un ami qui est un vrai mécano qui a pu me réfixer ma plaque et me donner des conseils! Comment dire que je suis bien déçue et agacée de leur travail ! Je déconseille fortement

Elodie Vrd

1/5

Un diagnostic incomplet, et en prime une équipe incompétente qui nous oblige à remorquer notre voiture dans un autre garage, et ceux à nos frais.
Et la réponse identique, copiée collée, sous chaque avis d’un client mécontent prouve leur désintérêt et leur hypocrisie. Je ne recommande pas !

Alexandre Aernout

1/5

Madame, Monsieur,

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à l'accueil que j'ai reçu lors de ma récente visite dans l'un de vos centres Norauto. J'ai été particulièrement déçu(e) par le manque de courtoisie et de professionnalisme dont j'ai été victime. En tant que client(e), je m'attendais à un minimum de considération, surtout de la part d'une enseigne aussi réputée que Norauto, membre du groupe Mobivia.

Il est vraiment désolant qu'un groupe de cette envergure permette à ses clients de se sentir aussi mal reçus, presque comme des malpropres. J'espère que ce message sera pris en compte et que des mesures seront mises en place pour améliorer la qualité de l'accueil dans vos centres.

Dans l'attente d'une réponse, je vous prie de recevoir mes salutations distinguées

Sophie Le Ruyet

5/5

Super service, aimables, avec une solution à la clé... Changement de pneus à l'arrache ! Merci à l'equipe avec mention spéciale pour Charlotte, vincent et Thomas qui nous a trouvé ce créneau impossible ?merciiiii

romain kalb

2/5

Rdv à 15h, début des travaux à 16h pour 2 pneus . aucune communication, aucune excuses. Sur ma facture je m'aperçois qu'il y a d'autre frais à faire, mais personne ne m'en a parlé...

maggy veline

1/5

Suite à 2 clous au niveau du pneu avant droit, remorquage de mon véhicule pour aller chez eux. Une fois arrivée pour la récupérer,je fais le tour de la voiture... Les deux pneus arrières ont été changés ! Obligée d'attendre plus d'une heure pour qu'à la fin ils remettent les anciens pneus à l'avant !
Aucune excuse, aucun geste commercial... À fuir !