Norauto Saint Louis - Saint-Louis

Amélie J.

À fuir ! La jeune femme à l'accueil antipathique au possible quel enfer je ne remettrais plus jamais un pieds la dedans. Quel enfer ... on vient pour un service et on se fait parler comme une merde. Les métiers de l'accueil ne sont clairement pas pour tous.

NeOz

J'ai eu un soucis avec ma trap à carburant sur ma clio 3 qui ne voulait plus s'ouvrir lorsque j'étais à la station service E.Leclerc. J'ai voulu passer au Norauto vu que j'étais à côté. J'explique mon soucis, le monsieur de l'accueil m'a clairement envoyé baladé comme si je ne n'étais pas à ma place. Bref, aucune solution trouvé, il ne m'a pas proposer de RDV, ou regarder directement au problème. Je précise que je devais me rendre à un examen le lendemain et que je devais impérativement mettre de l'essence...
Bref, 0 à fuir aucun professionnalisme, oui oui je parle de celui avec la crête et qui prends de haut les gens.
(Et pourtant je n'ai jamais mis de commentaire sur Google auparavant)

Pour info :
J'ai décidé de me rendre à Auto pro de Saint-louis qui EUX, ont trouvé une solution à mon problème sans que je n'ai à débourser 1 centime.

Patrick R.

J'ai demandé un renseignement pour un chargeur pour une voiture électrique et ont m'a littéralement envoyé balader. Il y a pas mal d'insultes qui pourraient décrire cette expérience mais ont va laisser la vie faire son travail et espérer que un jour des personnes compétentes et dignes vont occuper un jour leur poste.

Samantha S.

Désolé de vous avoir interrompu dans votre discussion entre collègue alors que je patientais en caisse.. forcément j’ai déranger donc l’accueil a été glacial.. encore désolé d’être venu chercher la commande que j’ai payé hein. ( je parle du monsieur avec sa crête et d’après les avis dessous, je constate que le métier n’ai peut-être pas fais pour lui, dans ce cas là il faudrait songer à faire une reconversion professionnelle)
Plus jamais Norauto saint louis.

Ian S.

Très mauvaise expérience avec un vendeur. J'ai eu l'impression de le déranger dès mon arrivée, il agissait comme si je n'avais pas ma place là. Son attitude était vraiment impolie et non professionnelle. Je n'ai pas apprécié du tout la façon dont j'ai été traité. Je parle du vendeur avec une crête sur la tête et son comportement était tout sauf acceptable.Bravo pour le manque de professionnalisme !
Vous avez perdu un client qui souhaitait acheté des pneus.

Sato N.

Pas un bonjour ni un au revoir. Surtout le monsieur qui a une crête avec ses 2-3 poils sur le crane, manquerait juste qu’il insultent les client et je ne suis pas le seul a me plaindre de ce monsieur vue les autres commentaires. En tout cas, je n’y remettrai plus les pieds.
Si je pouvais j’aurai mit 0 étoile

Malika B.

J'ai été très satisfaite de mes prestations de changement de vanne EGR ainsi que de ma grosse révision.
Les explications fournies avec la facture ont été très complètes et je tiens à souligner l'accueil et le professionnalisme du personnel.
J'étais venue il y a plusieurs années et je n'avais plus mis les pieds car j'avais été déçu mais à l'heure d'aujourd'hui j'ai vraiment remarqué la différence très positive.
Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme et son accueil.
Un grand bravo ainsi qu'un grand merci pour avoir trouvé mon problème mecanique que d'autres n'avaient pas déceler.

NO S.

Malheureusement, j'ai trouvé l'accueil peu chaleureux et le personnel pas très attentif à mes besoins, surtout le mec avec ses cheveaux iroquouise qui se prend pour un mecano alors que c’est juste un vendeur ultra désagreable et qui critique les client qui connaise pas leur problemes sur ses vehicules et qui ont besoin d’aide.
J'espère que cet avis pourra l'aider à réfléchir et à améliorer ses interactions avec les autres.