Olivier Ford - Saint-Hubert, Québec

Fouad Fouad

Après une année de l'achat d'un véhicule neuf FORD EXPLORER HYBRIDE 2023,j'ai juste des problèmes avec,une mauvaise expérience avec l'atelier de la carrosserie OLIVIER FORD,des réparations mal faites maintenant le département de service a de la misère pour détecter les problèmes, pièces non originales dans le coffre,le cover feux rouge brisé,intérieure sale,la surprise de l'eau qui rentre dans le véhicule arrière côté droit,maintenant je ne peux pas utilisé ma voiture,c'est malheureux,la seule option qui reste c'est de porter plainte contre ce monde là et me débarrasser de cette voiture ,de plus FORD Canada je l'ai envoyé plusieurs émail pas de réponse valeurs 86000$?

Mylene Desrosiers

J’ai acheté mon véhicule Mach E en mai dernier. Le véhicule m’a été livré la peinture abîmée. La dame prends des photos et m’assure que je serai contactée dans les 3 semaines. 3 mois plus tard et le vendeur ne rappelle plus et il est impossible d’avoir un rendez-vous avec leur carrosserie sans qu’il leur fournisse le document nécessaire. Voilà enfin 4 mois plus tard et ils me donnent un rendez-vous pour faire 50% de la réparation. Le véhicule a des traces de doigts noir sur mon tissu beige et je devrai recommencer le processus…

Luc Samson

Je suis très satisfait de mon expérience chez Olivier Ford. Le personnel a été exceptionnel, accueillant et très professionnel. Le service a été rapide et efficace, avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande fortement ce concessionnaire pour tout service d’entretien ou de réparation. Merci encore pour votre excellent travail!

Patrick Mayard

J’ai reçu un service très professionnel et personnalisé pour mes besoins de transport: M. Whilhelmy, consultant, a fait un travail remarquable pour me procurer mon choix de véhicule électrique de l’année dans un temps optimal. M. Olivier, président, est à l’écoute de ses clients et appui la réussite éducative des jeunes en STIM. Excellente expérience, je recommande les services sans réserve. Merci à toute l’Équipe!

Alicia S

J'ai acheté un auto à 30 000$ et le service reçu est vraiment décevant.

On nous dit que la peinture manquante sur la carrosserie sera corrigée, finalement non, rien n'a été fait. On me remet l'auto avec seulement une clé... Quand on questionne le vendeur pour en avoir une deuxième il n'écoute pas notre demande et balaie la demande du revers de la main.

J'ai demandé une soumission pour des pneus d'hiver, je n'en ai jamais reçue, on ne ma pas appelé pour m'informer de rien. Puis j'appelle pour me faire dire qu'on a installé des pneus d'hiver sur mes jantes, sans avoir été consultée, voici le montant que vous nous devez.

J'avais mis un dépôt de 500$ sur mon auto pour la réserver, j'ai dû rappeler 2 fois pour qu'on me le redonne. La facture n'avait supposément pas été gardé dans mon dossier.

Une raison qu'on me donne à plusieurs reprises est que notre vendeur est en vacances. Ce n'est pas une raison, quelqu'un devrait reprendre ses dossiers pendant son absence.
Vraiment plus que déçue!
Si la compagnie peut me contacter pour régler mes problèmes, j'apprécierais car personne ne veut m'aider puisque le vendeur est en "vacances".

David Henault

Super expérience avec le vendeur Jonathan Maltais, il va au delà des attentes pour le bénéfice de l'expérience client. Je le recommande fortement et c'est 100% garantie que je ferai affaires avec lui dans le futur! Merci!

Joelle Robitaille

Comme plusieurs commentaires que j'ai lu comme avis sur le vendeur, Olivier Ford St-Hubert, nous avons pris rendez-vous pour aller voir un F150 en fin d'après-midi, j'ai pris la peine de mentionner qu'on avait 1 heure de route à faire, j'ai encore écrit lorsque nous partions de la maison, tout était beau et 20 minutes avant d'arriver au concessionnaire, on nous appelle et nous dit qu'il y a un dépôt sur le camion!!! Payé payage de la 30 aller/retour plus trafic pour absolument rien!! Pas professionnel, irrespectueux, quand quelqu'un prend la peine de se déplacer, de loin en plus, tu prends pas le dépôt d'un autre!! Je ne ne le recommanderai à personne, je n'acheterai rien d'eux, ça nous a "écoeuré".

Benoit Boudreau

J'ai eu une excellente expérience avec mon vendeur et toute l'équipe chez Olivier Ford. Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur souci du détail ont vraiment fait la différence. Martin Dompierre est une personne formidable et a pris soin de répondre à toutes mes demandes. Je recommande vivement leurs services !